Metódy a štýly riadenia

Štýly riadenia určujú efektívnosť jednotlivej spoločnosti, korporácie alebo celého štátu. Dobre zvolená metodika akcií pomáha menej bolestivo reagovať na prchavé zmeny vo svete a niekedy udáva tempo rozvoja. To vysvetľuje dôležitosť pochopenia všetkých metód a štýlov riadenia. Viac sa o tom dozviete v tomto článku.

Metódy riadenia

Metódy riadenia sú špeciálne vybrané a systematizované metódy a techniky ovplyvňovania zamestnancov s cieľom plniť pridelené úlohy a dosiahnuť poslanie podniku.

Je ich obrovské množstvo. Napríklad:

• na identifikáciu názorov sa používajú rozhovory, dotazníky, výberové prieskumy a odborné znalosti;
• Na vyhodnotenie rozhodnutí a situácií si vyberajú stromy významu (vzor), hodnotenie efektívnosti inovácií, rizík a prahu ziskovosti;
• brainstorming sa používa na generovanie nápadov, "6-3-5", synektika a obchodná hra.

Je však potrebné zvážiť rozsiahlejšiu klasifikáciu metód riadenia.

Metódy ekonomického riadenia

Ekonomické metódy zahŕňajú meranie a porovnanie výdavkov a výnosov. Sú rozdelené na:

• štátna regulácia: dane, protimonopolná legislatíva a dotácie;
• regulácia trhu: konkurencia, dopyt, zníženie alebo zvýšenie ceny, predaj;
• vnútorný predpis.

Druhý typ ekonomických metód je zameraný hlavne na záujem zamestnancov o úspech spoločnosti. Na druhej strane sú:

• zamerané na zamestnancov: bonusy, ocenenia, tresty a opakovacie kurzy;
• zamerané na workflow: zlepšenie pracovísk, flexibilný rozvrh alebo vzdialený spôsob spolupráce;
• zamerané na samotný podnik.

Organizačné a administratívne metódy

Líšia sa priamym vplyvom, majú direktívny charakter. Hlavnými zásadami sú: prísna disciplína, zodpovednosť, moc a nátlak. Klasifikované takto:

• organizačné: návrh, regulácia, prideľovanie a štandardizácia;
• administratívne: príkazy, príkazy, odporúčania a pokyny.

Samotné metódy môžu ovplyvniť situáciu rôznymi spôsobmi. Niektoré kategórie teda vykonávajú stabilizačné funkcie, iné odrážajú súčasné využívanie organizačných väzieb a ich úpravu v súvislosti so zmenami pracovných podmienok (napríklad Objednávka alebo objednávka).

Sociálne a psychologické metódy

Sociálno-psychologické metódy sú založené na použití nehmotných podnetov, špeciálnych komunikačných nástrojov, obrazov a iných spôsobov ovplyvňovania emočného stavu ľudí. Sú rozdelené na:

• Sociálne, ktoré regulujú vzťahy kolektívov a jednotlivých zamestnancov zavedením určitých noriem a obmedzení. Jednotlivé organizácie zapájajú zamestnancov všetkých úrovní do sociálneho riadenia. Príkladom tejto skupiny sú pravidlá vnútorné pracovné predpisy, interná firemná etiketa a disciplinárny vplyv.
• Sociálno-psychologické, ktoré ovplyvňujú tím z rôznych strán: formovanie, vývoj a procesy, ktoré v ňom prebiehajú. Hlavnými predmetmi riadenia sú formálne a neformálne skupiny, kult osobnosti a sociálne potreby pracovníkov. Medzi hlavné nástroje patria: návrh, presviedčanie, napodobňovanie alebo nátlak.
• Psychologické, ktoré sú založené na optimálnom výbere a umiestnení personálu. Zahŕňajú: nábor malých skupín, humanizáciu práce (vystavenie farbe, hudbe, rozšírenie tvorivej stránky činnosti), profesionálny výber a školenie.

V závislosti od vybraných štýlov riadenia sa vytvorí súbor metód riadenia, v ktorých sa kombinujú rôzne nástroje. Správny typ vedenia určuje klímu v tíme, postavenie šéfa, horizontálne a vertikálne spojenia podriadených.

Liberálny štýl riadenia

"Zamestnanci majú úplnú slobodu". Je to jeden z hlavných štýlov riadenia a znamená takmer úplný nedostatok kontroly a monitorovania činností zamestnancov. Manažér teda vysvetľuje výkonným umelcom podstatu problému a stanovuje úlohy. Tím zase premýšľa o samotnom rozhodnutí a ukazuje vodcovi hotový výsledok.

Medzi nevýhody stojí za zmienku:

• možnosť anarchie a nominácia neformálneho vodcu, od ktorého závisí situácia v tíme;
• a nedostatok morálnych stimulov (podpora, chvála atď.);
• pasivita vrcholových riadiacich orgánov a neschopnosť hlavy vyrovnať sa s konfliktnými situáciami;
• zníženie rýchlosti dosahovania cieľov.

Medzi výhody patrí:

• , práca vzbudzuje záujem a zdravý súťaž;
• sloboda činnosti pre všetkých zamestnancov a jednotlivcov, maximálne zverejnenie potenciálu;
• nezávislé určenie jasného reťazca hierarchie a systematických opatrení;
• vysoká pravdepodobnosť vytvárania nových nápadov.

Takáto charakteristika štýlu riadenia pomáha jasne vidieť chyby v systéme a včas ich opraviť. Tento model bude efektívne fungovať v IT firmách, eventových agentúrach a iných podnikoch, kde je kreativita vítaná a podporovaná. Napríklad vo všetkých spoločnostiach v Silicon Valley.

Demokratický štýl riadenia

Manažérske štýly v manažmente by mali pomôcť manažérovi racionálne koordinovať prácu zamestnancov. Demokratický model je zlatou strednou cestou: v tomto prípade majú zamestnanci slobodu konania iba v rámci svojich právomocí a kvalifikácie. Je založená na spravodlivosti, objektívnom systéme trestov a odmien.

1. "Poradná demokracia" - manažér zveruje rozhodovanie podriadeným a konzultuje s nimi. Úlohy sú definované na úrovni vrcholového manažmentu.
2. "Participatívna demokracia" predpokladá, že takmer všetci zamestnanci sa zúčastňujú stanovenie cieľov a formovanie úloha.

Medzi nevýhody je potrebné zdôrazniť:

• zložitosť poskytovania potrebných podmienok;
• spomalenie z rozhodovacieho procesu.

Ako sa objavujú výhody:

• platnosť a kvalifikácia prijatých rozhodnutí;
• , vysoký stupeň motivácie tímu;
• manažéri vykládky.

Toto je najlepšia voľba pre spoločnosti, ktoré sú na trhu už dlho a chcú si udržať svoje pozície.

Autoritársky štýl riadenia

Štýl riadiacej činnosti, ktorý je založený na formálnej autorite vedúceho. Znateľná tendencia manažérov spoliehať sa na prísne pokyny a príkazy. Námietky podriadených nie sú povolené, existujú obmedzenia vo vyjadrovaní myšlienok a ich vlastných preferencií. Jeho základným cieľom je nespochybniteľná podriadenosť. Neúčinný model "mrkva a palica" bol vybraný ako stimuly na dlhú dobu as dôrazom na tresty a hrozby.

Negatívne aspekty opísaného štýlu:

• nedostatok iniciatívy zamestnancov;
• ťažké bremená na manažérov;
• vysoké náklady na neustále monitorovanie.

Napriek takémuto rigidnému rámcu je autoritársky zo všetkých štýlov riadenia schopný rýchlejšie koordinovať prácu na dosahovaní výsledkov. Bol základom riadenia podnikov v Sovietskom zväze. V modernom svete sa používa iba v obzvlášť kritických situáciách na rýchle vymanenie sa z nepriaznivej situácie a odstránenie nežiaducich následkov.

Koučing ako nový štýl

Štandardná klasifikácia štýlov riadenia je obmedzená na prvé tri modely. Storočí si pojem "koučing" získava čoraz väčšiu obľubu – metódu poradenstva a školenia, počas ktorej tréner pomáha svojim klientom dosahovať profesionálne a životné ciele bez priameho zásahu.

Spoločnosti používajú business coaching. Jeho cieľom je nájsť najefektívnejšie spôsoby a všetky možné alternatívy riešenia úloh. To sa dosiahne:

• pomáha posunúť sa po kariérnom rebríčku;
• zlepšenie komunikačných zručností;
• posilnenie vedenia a organizácie práce;
• vytvorenie produktívneho tímu.

Múdry manažér vie, ako meniť všetky štýly riadenia. Buďte dobrým priateľom zamestnancov, prísnym šéfom, rovnakým zamestnancom a osobným psychológom. To určuje efektívnosť činností šéfov a podriadených, a tým aj úspešný rozvoj celej spoločnosti.