Metóda delphi: príklad použitia, história tvorby, fázy vývoja a nevýhody

Niektoré z problémov, ktoré komplikujú život ľudstva, sa nedajú vyriešiť samy. Ostatné nemôže vyriešiť ani celý tím. Vedecké mysle sa však vždy snažia prísť s novými spôsobmi, ako eliminovať politické, sociálne a ekonomické situácie, ktoré môžu mať negatívne následky. Pre efektívnejšiu analýzu problematických situácií bola vytvorená odborná metóda "Delphi".

Podstata efektívnej analýzy

Metóda by mala podmienečne obsahovať niekoľko častí, z ktorých každá je dôležitá, na splnenie podmienok tohto konceptu sú potrebné tieto kritériá: analytici, kompetentní odborníci, skutočný problém.

Jeho podstata spočíva v tom, že odborníci dostanú určitú situáciu, pre ktorú si môžu zvoliť riešenie "použitie metódy Delphi". Každý člen skupiny by mal ponúknuť svoju vlastnú cestu z problematickej situácie. Zvláštnosťou tejto analýzy je skutočnosť, že odborníci sú povinní dospieť k spoločnému záveru. Každý z nich individuálne pracuje so situáciou a potom ju vyslovuje v tíme. Sú povinní vymieňať si myšlienky a nápady, kým neprídu k spoločnému menovateľovi.

Výsledok "metóda Delphi"

Analytici, keď odborníci poskytnú riešenie problému, zvážia každý z prístupov a pomôžu vytvoriť všeobecný záver. Hlavná myšlienka "metóda Delphi" je to, že všetci odborníci, napriek ideologickým rozdielom a metódam riešenia, budú mať niečo spoločné. Skupina analytikov hľadá túto spoločnú vec, ktorá kombinuje podobnosti vo všetkých uhloch pohľadu do jedného celku, čo prispieva k jednotnému teoretickému riešeniu problému. Metóda riešenia vybraná spoločne odborníkmi a potvrdená analytikmi je považovaný za najsprávnejší, pretože odborníci nakoniec dospejú k spoločnému riešeniu. Toto je posledný bod "metóda Delphi".

História praktickej aplikácie

Táto metóda bola vytvorená v 60. rokoch dvadsiateho storočia. Ale spočiatku bol spájaný so starogréckym orákulom v Delfách. A objavil sa úplne náhodou. V roku 1950 americké letectvo sponzorovalo projekt týkajúci sa zmien v rôznych sférach štátneho života. Toto bol jeden z prvých príkladov riešenia problémov "použitie metódy Delphi". Bola zostavená skupina odborníkov, ktorá pod kontrolou analytikov pomocou intenzívnych prieskumov dospela k určitému všeobecnému záveru o zvolenej téme. Podľa príkladu "metóda Delphi" , mnohé problémy boli predpovedané a vyriešené, dokázala svoju účinnosť. Okrem toho odborné hodnotenie ďalšieho rozvoja vedy a armády týmto spôsobom získalo takú popularitu, že v roku 1964 boli analyzované otázky nad rámec vedy a ozbrojených síl.

Hlavné etapy štúdie

S cieľom vyriešiť príklady "použitie metódy Delphi" v praxi, , čo potrebujete vedieť jeho štruktúra. Celkovo možno tento koncept rozdeliť do niekoľkých dôležitých etáp:

• Vytváranie poddotazov. Samotný problém sa posiela odborníkom. Navrhuje sa rozdeliť ho na podpoložky. Potom sa vyberú možnosti, ktoré sa nachádzajú častejšie ako iné zoznam z najpopulárnejších je zostavený.
• Recheck stage. Vytvorený dotazník je opäť zaslaný expertnej skupine, ale tentoraz sú požiadaní, aby pridali určité informácie, ktoré podľa ich názoru v dotazníku chýbajú. Pozitívne sa pozerajú na pridanie nových aspektov situácie, ktoré si vyžadujú zváženie.
• Výber riešenia. Expertná skupina sa zhromažďuje, aby prediskutovala a vyriešila rôzne aspekty problému, ktoré sa posudzujú vo forme niekoľkých zložiek. Prioritou je neustále zbližovanie znaleckých posudkov, ako aj analýza najneobvyklejších alebo opačných metód riešenia problému. Odborníci navzájom konzultujú počas celej fázy v snahe dospieť k spoločnému riešeniu. Môžu opakovane meniť svoje názory. Analytici pomáhajú odborníkom dohodnúť sa na názoroch.
• Zhrnutie výsledkov. Expertná skupina sa zaoberá výberom jedného spoločného stanoviska, ktoré podľa "k metóde Delphi", , je najvhodnejšie ako riešenie problému. Štúdia môže mať zároveň ďalší výsledok, a to nedostatok konsenzu o položenej otázke. V takom prípade, ak sa zvážili všetky aspekty problému, ale nenašlo sa žiadne riešenie, situácia sa stále posudzuje a vydávajú sa odporúčania.

Ďalšie etapy

Existujú etapy, ktoré pomáhajú zdokonaliť názor expertnej skupiny a uľahčiť jej prácu. Poďme analyzovať podrobnejšie:

• Prípravný. Spočíva vo výbere expertnej skupiny, skupiny analytikov a potrebného problému.
• Analytická fáza. Analytici kontrolujú konzistentnosť alebo nekonzistentnosť všetkých odborníkov v danej otázke a potom vydávajú konečné odporúčania na riešenie problému.

Pozitívne aspekty

Každý spôsob riešenie problému existujú pozitívne a negatívne z výskumu strany. Zvážte pozitívne aspekty "metóda Delphi":

• Konsenzus. Hlavným cieľom účastníkov je dospieť k spoločnému záveru. Z toho vyplýva, že v neskorších fázach štúdie nebudú mať v otázke žiadne nezhody. Buď sa to vyrieši všeobecným záverom, alebo sa to nevyrieši vôbec.
• Vzdialenosť. Táto metóda neznamená prítomnosť skupiny ľudí v tej istej miestnosti / meste. Koniec koncov, môžete odpovedať na dotazníky na diaľku, ako aj ponúknuť alebo vyvrátiť svoje vlastné a iné koncepty. Vďaka tomu je táto metóda veľmi pohodlná.
• Predikcia. Táto metóda dokáže dobre predpovedať udalosti v jednej verzii. Jedna možnosť, ktorá by sa podľa expertnej skupiny mala stať najpravdepodobnejšou, sa považuje za správnu.

Negatívne strany

V tejto technike je oveľa viac negatívnych aspektov. Niektoré z nich nie sú príliš závažné, zatiaľ čo iné sú naopak schopné rozdrviť celý súbor navrhovaných spôsoby, ako vyriešiť problém na deviatky. To však neznamená, že je neúčinné. Pozrime sa na argumenty podrobnejšie:

• Úzkosť myslenia skupiny. Väčšinový názor nie je vždy jediný správny. Toto je téza, ktorá nevyžaduje dôkaz. Aj keď budú vypočuté všetky uhly pohľadu, nevylučuje to skutočnosť, že záver bude správny alebo nesprávny. A vzhľadom na skutočnosť, že podstatou metódy je prijatie jednej metódy, potom nemôže existovať niekoľko hľadísk, ktoré majú opačný význam.
• Konformizmus. Štúdia môže ísť nesprávnym smerom kvôli skupine konformistov, ktorí sa snažia dostať do väčšiny. Preto začínajú štúdiu na zámerne falošnej ceste.
• Veľké množstvo času stráveného. Každá fáza "metóda Delphi" trvá najmenej jeden deň. A vzhľadom na skutočnosť, že fázy prieskumov a zhrnutia sa môžu opakovať, štúdia sa môže oneskoriť.
• Rôzne sféry. Skupina odborníkov môže byť zostavený z rôznych inštitúcií a vrstiev spoločnosti, čo veľmi sťažuje Zhrnutie celkových výsledkov, pretože pre odborníkov je ťažšie navzájom sa dohodnúť kvôli rozdielom vo svetonázore.
• Paradoxne. Ak použijete metódu "Delphi" na dvoch rôznych skupinách odborníkov sa závery, ktoré vyvodzujú, môžu radikálne líšiť. A keďže táto metóda tvrdí, že konečné odporúčania na riešenie problému sú správne, ukazuje sa, že máme dva správne súbory odporúčaní naraz, čo je v niektorých prípadoch vylúčené.
• Originalita a správnosť rozhodnutí. Najoriginálnejšie alebo správne riešenia môžu mať sekundárne miesto v hierarchii odporúčaní.

Príklad použitia "metóda Delphi"

Iste, vysvetlenie podstaty tejto metódy rozhodovanie, zdá sa to príliš komplikované, pre ktoré je nasledujúci príklad príkladom jednej spoločnosti, ktorá sa zaoberá ropným poľom, a chce získať informácie o približnom dátume získania možnosti použitia robotov namiesto potápačov skontrolovať plošiny Pod vodou.

Spoločnosť zhromažďuje skupinu odborníkov z rôznych oblastí ropného priemyslu (potápači, inžinieri, kapitáni lodí, dizajnéri robotov,.atď..). Expertná skupina dostane úlohu, ktorú riešia podľa vyššie uvedenej schémy. Výsledky sú nasledovné: roboty sa môžu používať v období od roku 2000 do roku 2050. Šírenie sa ukázalo byť príliš veľké.

Postup sa opakuje. Odborníci si navzájom počúvajú názory a tvoria všeobecnú predpoveď. V dôsledku toho bola veľká väčšina odpovedí v rámci rokov 2005-2015. Podobný príklad použitia "metóda Delphi" umožnil ropnej spoločnosti plánovať úroveň výroby a implementácie robotov v ropnom priemysle. Je však táto metóda použiteľná pre našu krajinu?

Metóda "Delphi": príklad v praxi v Rusku

Táto metóda je celkom použiteľná pre všetky sféry spoločnosti. Dobrým priestorom na použitie je zvyčajne politická sféra. Príklad použitia "metóda Delphi" . Úlohou je urobiť čo najpresnejšiu predpoveď o vedení "Jednotné Rusko" vo voľbách poslancov Štátnej dumy Federálneho zhromaždenia Ruskej federácie.

Skupina odborníkov z politickej sféry spoločnosti (politici, novinári, analytici, špecialisti v oblasti volebných technológií,.atď.). zhromažďuje, po ktorom je každému účastníkovi zaslaná prvá verzia dotazníka, ako aj základné informácie o tejto problematike. Odborníci hodnotia problém, pridávajú informácie, menia niektoré aspekty problému atď..

Po všetkej práci účastníci posielajú svoje dotazníky analytikom. Výsledky boli rôzne, s príliš veľkými rozdielmi. Analytici preto vytvárajú rozšírený vzorový dotazník, ktorý zohľadňuje názory rôznych odborníkov.

Účastníci sa oboznámia s dotazníkom, navzájom sa naučia názory na problém, pokúsia sa dospieť k spoločnému záveru. Zapisujú svoje prognózy s prihliadnutím na nové informácie a posielajú ich späť analytikom. Stáva sa to dovtedy, kým sa výsledky nestanú čo najpodobnejšie. Podľa výsledkov štúdie je šanca "Jednotné Rusko" , asi 95 sa ukázalo byť vedúcou stranou vo voľbách%.

Problémy používania v Rusku

Používanie "metóda Delphi" a príklady riešenia problémov v Rusku sa našli vo veľmi malom množstve. Je to spôsobené tým, že:

• V Sovietskom zväze bola analytika centralizovaným procesom, a preto je konformizmus mnohých odborníkov mimoriadne vysoký. To naznačuje, že sa zvyšuje šanca na identifikáciu nesprávneho riešenia problému.
• Nedostatok nezávislých analytických štruktúr.
• Nedostatok tradícií. Metóda "Delphi" lode neboli v Rusku nárokované skôr, čo znamená, že existuje nízka pravdepodobnosť jeho rozšírenia do dnešného dňa.