Propagácia produktu je... Koncepcia, organizácia reklamy, komplexné metódy a procesy

Každý výrobca sa snaží predať čo najviac svojho produktu. To sa robí s cieľom zvýšiť zisky.

To zase spôsobuje potrebu propagácie tovarov a služieb. Koniec koncov, bez ohľadu na to, aký kvalitný je výrobok, kým Spotrebiteľ o ňom a jeho vlastnostiach nevie, nebude možné ho predať veľké množstvo.

Definícia pojmu

Čo je propagácia produktu? Ide o súbor činností a prác, ktoré zahŕňajú poskytovanie informácií potenciálnym spotrebiteľom o ich výhodách s cieľom stimulovať ich túžbu uskutočniť nákup.

Pri propagácii predávaného produktu sa používajú krátkodobé schémy, ktoré je možné uplatniť na Predajných miestach alebo v marketingovom systéme, Ak výrobca začal vydávať nový produkt. Účelom takýchto udalostí je oživiť alebo zvýšiť predaj. Ich príkladom môžu byť prekvapivé balíčky pre zákazníkov, darčeky, súťaže, ponuky za nízke ceny,.atď.

Okrem toho sa na propagáciu produktu často používajú dlhodobé schémy. Patria sem napríklad pravidelné predvádzanie vecí alebo zariadení v špecializovaných predajniach.

Propagácia produktu je činnosť, ktorá zahŕňa kreatívne reklamné úsilie. Zahŕňajú vytvorenie reklamného produktu originálnej povahy, a nie tradičné umiestňovanie informácií do médií.

Propagácia produktu je teda akákoľvek forma správ, ktoré slúžia na informovanie o produkte, na jeho pripomenutie, na presvedčenie zákazníkov atď.. Takéto udalosti umožňujú zvýšiť efektivitu predaja a vďaka komunikatívnemu vplyvu na zamestnancov a partnerov.

Prostriedky propagácie produktu sú marketingová komunikácia. Považujú sa za nástroj, pomocou ktorého sa riadi celý proces propagácie produktu, ktorý začína od výrobcu a končí cieľovým Kupujúcim.

Cieľom propagácie produktu je formovať reakcie spotrebiteľov, medzi ktoré patria:

• dokončenie nákupu;
• získanie spokojnosti zo zakúpenej položky;
• šírenie pozitívnych informácií o spoločnosti a o produkte.

Hlavné etapy

Organizáciu propagácie tovaru si moŽno predstaviť vo forme pyramídy. Úplne prvou fázou je "poznanie". Zahŕňa dva kroky:

1. Povedomie. Zahŕňa získanie primárnych poznatkov o produkte Kupujúcim (jeho jednotlivé vlastnosti a Názov spoločnosti výrobcu). Metódy propagácie produktu v tejto fáze sú reklama a propaganda.
2. Znalosť. V tejto fáze dostane spotrebiteľ podrobné informácie o produkte, o ktorý má záujem, medzi ktoré môžu patriť napríklad, , technické vlastnosti.

Štruktúra druhej etapy marketingovej propagácie produktu, ktorá sa nazýva "emócia", zahŕňa tri etapy. Medzi nimi:

1. Dobročinnosť. Spotrebiteľ má rád výrobok podľa určitých vlastností. Zo strany výrobcu sú odstránené existujúce nedostatky.
2. Preferencia pre tento produkt alebo službu.
3. Presvedčenie, že toto je produkt, ktorý potrebujete kúpiť.

Organizácia predaja a propagácie tovaru sa dokončuje v tretej etape, ktorá sa nazýva "nákup". , pozostáva z jediného, šiesteho kroku pyramídy. Toto je tlak spotrebiteľa na nákup vo forme zníženia cien, darčekov a propagačných akcií.

Hlavné funkcie

Propagácia produktu je súbor akcií, ktoré sledujú dvojaký cieľ. Jedným z jeho smerov je aktivácia spotrebiteľského dopytu. Okrem toho sa proces propagácie tovaru uskutočňuje s cieľom zachovať priaznivý postoj k spoločnosti. Súčasne je takýmto udalostiam priradených niekoľko funkcií. Patria sem:

1. Poskytovanie informácií potenciálnym spotrebiteľom o navrhovanom produkte a jeho hlavných parametroch. Nestačí, aby výrobca mal výrobok s vysokou konkurenčné výhody a všetky súvisiace inovácie. Jeho predaj nedosiahne správnu úroveň, kým Spotrebiteľ. Najdôležitejšou funkciou propagácie je priniesť mu potrebné informácie. Napríklad ultrazvuková práčka sa bude predávať iba vtedy, keď výrobca vysvetlí svoju výhodu oproti konvenčným jednotkám a majitelia tejto techniky o nej zanechajú svoje nadšené recenzie.
2. Vytvorenie potrebného obrazu. Táto funkcia v systéme propagácie produktov slúži na vytvorenie vnímania spotrebiteľov ako prestížneho produktu vyrobeného s použitím inovatívnych technológií sa dozvie o produkte a majú nízku cenu. Takýto obraz často prevyšuje skutočný spotrebiteľský obsah produktu alebo služby a odlišuje ich od ponúk podobných konkurentov. Môžu to byť napríklad plastové okná, v ktorých nie je "olovo", šampón s pH 5,5 atď.
3. Neustále udržiavanie popularity produktu. Táto funkcia propagácie produktu sa vykonáva tak, že zákazníkom pripomína nevyhnutnosť a dôležitosť toho, čo sa im ponúka na nákup, v ich živote. Spotrebitelia by napríklad nemali zabudnúť na nákup nápoja Coca-Cola na Nový rok, pretože iba s ním príde sviatok.
4. Zmena existujúcich stereotypov vnímania produktu. Kupujúci majú niekedy negatívny názor na produkt alebo službu, čo vôbec nezodpovedá očakávaniam, ktoré na ne výrobca a dodávateľ kladú. Na zvrátenie takéhoto negatívneho trendu sa používa špeciálna propagačná kampaň. Príkladom toho je zvýšenie životnosti svojho zariadenia juhokórejskou spoločnosťou Samsung Na 3 roky. Týmto presvedčila potenciálnych kupcov, že domáce spotrebiče, ktoré vyrába, nie sú o nič menej kvalitné ako spotrebiče japonských firiem. Motiváciou pre nákup vybavenia Samsung boli nižšie ceny s lepšími službami.
5. Stimulácia všetkých účastníkov zahrnutých do systému predaja. Ak sa Tovar nepredáva konečnému spotrebiteľovi, ale sprostredkovateľovi, potom najlepšie spôsob zvýšenia nákupy budú stimulovať dopyt pomocou propagácie.
6. Uvoľnenie drahších ponúk na trh. Cena produktu nie je pre človeka pri rozhodovaní o kúpe vždy dominantným faktorom. Je dôležitejšie, aby spotrebitelia vnímali produkt, ktorý potrebujú, ako produkt, ktorý má jedinečné vlastnosti. Napríklad panvice spoločnosti "Tefal" sa napriek svojej vysokej cene líšia od analógov konkurentov odnímateľnou rukoväťou, ktorá im umožňuje kompaktne umiestniť do skrinky.
7. Šírenie priaznivých informácií o spoločnosti. Takáto funkcia je výsledkom toho, čo sa nazýva sponzorstvo, sponzorstvo, sociálne balíčky atď.. Takáto propagácia vo svojej dôležitosti je na poslednom mieste. Koniec koncov, nikto nemôže nútiť spotrebiteľa, aby si kúpil nekvalitný výrobok za vysokú cenu s negatívnym postojom k nemu.

Všetky vyššie uvedené funkcie sú komplexom propagácie produktu. S jeho použitím sa výrobcovi podarí zvýšiť predaj.

Reklama

Propagácia produktu marketing je vyvinutý program špecifických komunikácií. Zároveň každý z nástrojov používaných na tento účel má jedinečné vlastnosti a vyžaduje pridelenie z určitého množstva peniaze a úrady.

Najúčinnejším zo všetkých spôsobov propagácie produktu používaného na prácu s veľkým publikom je reklama. Predstavuje akúkoľvek platenú formu prezentácie myšlienok navrhovaného produktu.

Reklama ovplyvňuje nárast objemu predaja samotnou skutočnosťou, že existuje. Faktom je, že spotrebitelia vždy veria ,že produkt "propagovaný" v médiách musí byť nevyhnutne vysoko kvalitný. V opačnom prípade je ťažké vysvetliť výdavky spoločnosti na reklamu, ktoré sa neskôr jednoducho nevyplatia.

Zo všetkých metód propagácie produktu Táto funguje úžasne vo fáze, keď sa formuje vedomie Kupujúceho. Okrem toho má výrobca pri používaní reklamy možnosť pracovať s pomerne veľkým publikom po celej krajine.

Hlavné vlastnosti tohto nástroja na propagáciu produktu sú:

• verejný charakter (informácie upravuje osobitný zákon o reklame);
• expresivita, ktorá sa prejavuje v možnosti efektívneho zastúpenia výrobku a výrobcu;
• schopnosť nabádať;
• neosobnosť (reklama je monológ-výzva širokému publiku).

Zo všetkých nástrojov na propagáciu produktov je reklama najdlhšia. A dnes je to najobľúbenejší spôsob propagácie. Takýto nástroj ako reklama možno zvážiť z hľadiska rôznych aspektov. Zároveň existuje niekoľko typov predkladania informácií o produkte.

Inzercia-tlačové správy

Tento spôsob propagácie produktu je návrhom pre zamestnancov, ktorí určite musia veriť vo svoju vlastnú spoločnosť. V záujme priaznivého prístupu k spoločnosti sa určité spoločenské udalosti uskutočňujú v rámci internej reklamy. Patria sem:

• systém výhod pre zamestnancov;
• uvedenie štruktúry podniku do racionálnej formy;
• vytváranie dobrých vzťahov medzi manažérmi a zamestnancami;
• organizácia spoločnej rekreácie;
• uniformy a odznaky značky;
• prítomnosť tlačenej publikácie v spoločnosti.

Reklama na vytvorenie prestíže

Podnik vykonávajúci marketingovú politiku propagácie produktu by mal mať priaznivé názor zákazníkov o sebe. Aby to urobil, mal by zvýšiť svoju prestíž. To sa vykonáva pomocou špeciálneho typu reklamy, ktorá je v priamom spojení s intra. V tomto prípade sa používajú nasledujúce nástroje:

• kontakty s novinármi;
• mediálne reklamy, ktoré obsahujú priaznivé recenzie spoločnosti;
• účasť na živote regiónu a mesta, ktorá sleduje výhody pre podnik.

Reklama na rozšírenie predaja

Propagácia produktu je hlavnou oblasťou činnosti poskytovania informácií o navrhovanom produkte. Pri organizovaní reklamy je navyše potrebné spoliehať sa na komplexnú štúdiu trhu a monitorovať výkon nasledujúcich funkcií:

• - vytvorenie spoločnosti o prestíž podniku;
• stimulácia dopytu;
• poskytnutie Kupujúceho s potrebnými informáciami informácie o produkte;
• podpora predaja, ako aj podpora a rozšírenie dosiahnutého objemu;
• vzbudzovanie dôvery v výrobcu a jeho výrobok.

Reklama v rôznych fázach predaja

Okrem vyššie uvedených funkcií musia byť informácie o produkte sprostredkované spotrebiteľovi v súlade s cieľmi a cieľmi konkrétnej fázy životného cyklu predávaného produktu. Na základe toho sa rozlišujú tieto typy reklamy:

1. Informatívny. Tento typ reklamy zodpovedá fáze predaja produktu, keď sa práve uvádza na trh. Hlavnou úlohou takejto reklamy je vytvoriť primárny dopyt a informovať kupujúceho, že tento produkt je možné zakúpiť.
2. Prihlásiť sa. Táto reklama v marketingovej stratégii sa používa v tej fáze životného cyklu produktu, keď spoločnosť potrebuje generovať selektívny dopyt a upevniť pozíciu ponúkaného produktu v cieľovom segmente. Napomínajúca reklama je prezentácia informácií vysvetľujúcich najlepšie vlastnosti produktu v porovnaní s analógmi konkurencie.
3. Pripomínajúce. Tento typ reklamy sa používa vo fáze, keď je výrobok už pevne etablovaný na trhu. Takéto informácie pripomínajú Kupujúcemu existenciu produktu a navyše zvyšujú imidž značky spoločnosti. Druh pripomínajúcej reklamy je posilnenie. Jeho cieľom je presvedčiť majiteľov produktov o správnosti ich rozhodnutia.
4. Sociálny. Tento typ reklamy je zameraný na riešenie sociálnych problémov v určitých regiónoch.

Použitie tlačených publikácií

Informácie na účely propagácie produktu je možné umiestniť:

1. V tlači týkajúcej sa rýchlych periodík. Ide o reklamu v novinách a na letákoch, ktorých "život" nie je dlhší ako 1-2 týždne. Výhodou takejto prezentácie informácií je jej efektívnosť, pokrytie významného publika, nízke náklady, flexibilita formátov, zjednodušený systém odozvy. Medzi nevýhody patrí nízka kvalita, malý počet sekundárnych čitateľov, ako aj množstvo inej reklamy na stránkach novín.
2. V publikáciách týkajúcich sa priemerných periodík. Táto reklama priťahuje pozornosť čitateľov na mesiac. Jeho výhodou je dostupnosť dlhého obehu vo vyššej kvalite, ako aj schopnosť ovplyvňovať určitú kategóriu spotrebiteľov. Nevýhodou takejto reklamy je jej nižšia účinnosť v porovnaní s novinami, ako aj vyššie náklady na reklamy.
3. V tlači súvisiace s pomalými periodikami. Patria sem telefónne zoznamy a katalógy. Doba platnosti takejto reklamy je približne rok. Jeho hlavná výhoda spočíva v dlhom období Relevantnosti publikácie a vo významných sekundárnych obehoch. Medzi nevýhody – nízka účinnosť a zastarávanie informácií.

Televízia

Reklama V tomto informačnom zdroji je najdrahšia. Okrem toho náklady na reklamu poskytovanú televíziou neustále rastú z dôvodu obmedzeného času.

Výhodou tohto spôsobu propagácie produktu je široký dosah spotrebiteľov, schopnosť segmentovať informácie podľa regiónov, výrazný emocionálny dopad, ako aj vysoká úroveň prilákania pozornosti. Medzi nevýhody môžeme spomenúť značné náklady, presýtenie, slabú selektivitu cieľového publika, ako aj posun záujmov spotrebiteľov smerom k internetu.

Rádio

Medzi výhody takejto reklamy patria jej relatívne nízke náklady, masové publikum a mobilné zariadenia spôsoby distribúcie. Medzi nevýhody patrí prchavá povaha kontaktov, nízka úroveň prilákania pozornosti, ako aj potreba viacnásobného predkladania informácií.

Vonkajšia reklama

Tento spôsob propagácie produktu zahŕňa umiestnenie bannerov a billboardov. Používa sa aj reklama v doprave. Výhodou tohto spôsobu poskytovania informácií je jeho nepretržitá prevádzka, malá konkurencia, vysoká frekvencia kontaktov, priťahovanie pozornosti mnohých ľudí. Medzi nevýhody patrí nedostatok selektivity a ťažkosti s kvantifikáciou účinnosti.

Reklama na suveníry

Tento spôsob prezentácie informácií priťahuje značnú pozornosť. Okrem toho, suvenír reklama umiestnená na notebooky, perá, T.- košele atď., k dispozícii je aj sekundárne publikum. Medzi nevýhody je možné prideliť malý miesto pre umiestnenie informácií, v súvislosti s ktorými sa používa iba Názov spoločnosti a jej logo. Nevýhodou reklamy na suveníry je jej limitovaná edícia.

Reklama na internete

Zahŕňa to niekoľko typov predkladania informácií. Toto je kontextová reklama, pop-up, v sociálnych sieťach, bannery a iné.

Jeho hlavnou výhodou je schopnosť spočítať počet kupujúcich, ktorí majú o produkt záujem. Jednou z nevýhod je negatívny postoj ľudí k vyskakovacím oknám, ktoré narúšajú prezeranie kontextu.

Podpora predaja

Tento pojem sa týka krátkodobých stimulačných opatrení, ktoré podporujú nákup alebo predaj navrhovaného produktu. Podpora predaja je jednou z metód propagácie produktu, ktorá zahŕňa také prvky, ako sú propagačné akcie a zľavy. Hlavné funkcie z tohto marketingového komunikačného nástroja sú:

• povedomie;
• príťažlivosť;
• rýchly nákup;
• vyvolanie reakcie spotrebiteľa.

Podpora predaja, rovnako ako iné spôsoby propagácie produktu, má svoje vlastné výhody a nevýhody. Jeho výhodou je manévrovateľnosť implementácie produktu, dobrá integrácia s reklamou a osobným predajom. Okrem toho sa podpora predaja zameriava na okamžitý nákup a vytvorenie podmienok pre atraktívnosť transakcie. V procese implementácie tejto metódy spoločnosti nevznikajú významné straty zo zavedenia stimulov vo forme zliav a koncesií, ktoré ich implementujú samostatne.

Nevýhodou podpory predaja je jej volatilita a krátkodobý charakter, ťažkosti pri určovaní úspechu a vysoké náklady.

PR

Medzi všetkými typmi propagácie produktov sa odlišuje. PR alebo vzťahy s verejnosťou sú neosobnou a neplatenou propagáciou produktu. Vyrába sa vďaka šíreniu komerčne dôležitých informácií o produkte predávanom v novinách a iných tlačených médiách, ako aj jeho benevolentnej prezentácii v televízii, rozhlase alebo na pódiu. PR spravidla pochádza od známych osôb, ktoré financujú udalosti a sú ich sponzormi. Hlavné črty tejto formy propagácie produktu:

• okázalosť;
• spoľahlivosť informácií pochádzajúcich od známej osoby pre Kupujúceho;
• široké pokrytie publika.

Využívanie vzťahov s verejnosťou sa spravidla vykonáva v spojení s reklamou a podporou predaja.

Osobný predaj

Zo všetkých ostatných typov propagácie produktu ide o ústnu prezentáciu produktu, ktorá sa uskutočňuje počas rozhovoru s jedným alebo viacerými zákazníkmi naraz. Účelom takejto konverzácie je uskutočniť predaj. Charakteristické črty tejto metódy sú:

• osobnej povahy;
• vytvorenie dôveryhodného vzťahu medzi Predávajúcim a Kupujúcim;
• významný stupeň motivácie pre prejav reakcie spotrebiteľa.

Osobný predaj zaujíma dôležité miesto v propagácii tovaru kvôli funkčnosti, ktorú má. Na stránke jednou rukou, vytvárajú a ďalej udržiavajú imidž navrhovaného produktu a na druhej strane nám umožňujú dosiahnuť spätnú väzbu od zákazníkov, ktorá nám umožňuje analyzovať predaj spoločnosti a upravovať plány organizácie následných kampaní.

Ako sa spoločnosť rozhodne propagovať tovar? Výber konkrétneho marketingového komunikačného nástroja bude závisieť od rôznych faktorov. Medzi nimi sú tieto:

• finančné možnosti spoločnosti;
• použité kanály propagácie produktov;
• životný cyklus predávaného výrobku;
• akceptovaná marketingová stratégia spoločnosti.