Dopyt v marketingu je... Typy, formácie a úlohy

Dopyt v marketingu je jednou z jeho kľúčových definícií. Jeho pôvod je založený na schopnosti spojiť niektoré potreby do spoločného toku. Na vytvorenie dopytu musia byť prítomné dve podmienky: trh a potreba.

Posledný faktor znamená želanie používateľa kúpiť si službu alebo produkt. A trh je prostredie, v ktorom sa môže uskutočniť predaj tovaru. Za prítomnosti týchto podmienok je možné uspokojiť dopyt. Na týchto koncepciách je založená celá ekonomika.

Čo je to-dopyt v marketingu

Koncept dopytu je do značnej miery založený na jeho charakteristikách, z ktorých hlavný sa považuje za prvenstvo.

Dopyt môže fungovať bez trhu. Môže existovať nezávisle, ale jeho spokojnosť umožňuje rozvoj ekonomiky. Jeho pokrok je spôsobený iba uspokojovaním potrieb zákazníkov a vznikom nových foriem organizácií. Ak dáme definíciu dopytu s prihliadnutím na jeho podstatu, bude to vyzerať inak.

Dopyt v marketingu je túžba uspokojiť potreby nákupom služby alebo produktu. Z tohto konceptu vyplýva základný zákon dopytu. Je založená na dvoch podmienkach-množstve a hodnote tovaru. Pre existenciu dopytu nie je existencia oboch faktorov vôbec potrebná. Reklama sa dnes považuje za hlavný generátor dopytu. Samotný dopyt, ako predtým, sa však objavuje na pozadí potrieb kupujúcich a schopnosti trhu ich uspokojiť. Inými slovami, mať na určitú potrebu, osoba vstupuje na trh, kde vládne základné pravidlo v marketingu-to je dopyt.

Zákon dopytu a jeho vplyv na marketing

Prvé pravidlo dopytu uvádza, že jeho hodnota priamo závisí od nákladov a množstva produktu. Čím vyššia je cena produktu, tým menej spotrebiteľov je ochotných ho kúpiť. Na prvý pohľad má toto základné pravidlo zásadný význam nielen pre marketing, ale aj pre celú ekonomiku. Práve tento zákon popisuje model trhu, ktorý sa počíta už 5000 rokov. Inými slovami, toto pravidlo znamená, že dopyt je ovplyvnený dvoma faktormi-nákladmi a množstvom.

Ak však dôkladne preštudujete trh, môžete pochopiť, že dopyt je tvorený nielen cenou a počtom výrobkov, to znamená, že je ovplyvnený oveľa viacerými podmienkami.

Zákony dopytu znamenajú niekoľko nuancií. Prvou podmienkou je obmedzené množstvo produktu. Akýkoľvek trh je obmedzený výrobnou kapacitou hospodárstva. Druhou podmienkou je, že náklady na Tovar sú obmedzené nákupnými príležitosťami. Ak sa tieto faktory nezohľadnia, trh nemôže fungovať.

Ak sa pozriete na dopyt z druhej strany, môžete pochopiť, že to znamená bezchybný trh. V skutočnosti sú však spotrebitelia ovplyvnení veľkým počtom rôznych faktorov, ktoré nemožno zohľadniť v dvojfaktorovom opisnom modeli. Je to marketing, ktorý umožňuje regulovať dopyt po službách a výrobkoch ovplyvňovaním nákladov a množstva tovaru. Riadením tohto procesu je možné realizovať nepretržitú prevádzku trhu a plne uspokojiť potreby kupujúcich.

Názor obchodníkov

Špecialisti majú záujem o niekoľko typov marketingu v závislosti od dopytu. Za prvý dôležitý faktor sa považuje túžba po kúpe produktu, hoci kupujúci v tejto chvíli nemusí mať finančné prostriedky. Toto je veľmi dôležité psychologický aspekt pre výrobcu. Koniec koncov, dáva najavo určitú skupinu potenciálnych spotrebiteľov, ktorí sú oboznámení so značkou a vynakladajú určité úsilie na akumuláciu peňazí a nákup v budúcnosti.

Použitím takých zariadení, ako sú pôžičky, Diskontný predaj, splátky, sa potenciálny dopyt môže premeniť na skutočné transakcie. Nezabezpečený dopyt je možné určiť pomocou cieľových skupín alebo prieskumov. Pomocou takéhoto prieskumu trhu je možné charakterizovať nezabezpečený dopyt po tovare v marketingu - postoj kupujúcich k ponuke, akú sumu im chýba na uzavretie obchodu, aká zľava by bola atraktívna.

Rovnako dôležité pre obchodníkov je efektívny dopyt po produkte vyrobenom výrobcom. V takejto situácii má Kupujúci každú príležitosť na nákup tovaru bez akýchkoľvek zliav a splátok. Spotrebitelia z tohto segmentu sú považovaní za najatraktívnejších pre všetky spoločnosti, pretože z ich strany neexistujú žiadne prekážky pri uzatváraní obchodu, s výnimkou skutočnej túžby.

Okrem toho sa určitá skupina spotrebiteľov vyznačuje bodovým dopytom, ktorý sa vyznačuje rýchlym vyčerpaním a nízkou hĺbkou. Napríklad herci alebo hudobníci, ktorí cestujú po lokalitách, môžu uspokojiť dopyt takmer v plnom rozsahu za pár dní. Potom sa sály publika vyprázdnia vysokou rýchlosťou a zároveň sa znížia príjmy kolektívov.

Spoločnosti pripravujúce sa na uvedenie nového produktu na trh majú záujem o očakávaný alebo možný dopyt po produkte v marketingu. Zdalo by sa, že situácia vyzerá paradoxne-samotný produkt neexistuje, ale už po ňom existuje dopyt. Ale v skutočnosti je tento stav vecí celkom známy pre nové produkty. Charakteristiky dopytu za navrhovanú cenu produktu sa stanú základom, ktorý pomôže vypočítať návratnosť za uvoľnenie inovácií a vedeckého vývoja. Bez znalosti množstva dopytu nie je možné určiť náklady na výrobky v budúcnosti, ich dobu návratnosti a ziskovosť celého podniku.

Funkcia

To všetko znamená iba jednu vec - typy dopytu v marketingu majú širšiu definíciu ako v ekonomike. Pre obchodníkov sú všetky opísané typy dopytu po produktových radoch spoločnosti významné.

Zároveň je však dopyt veľmi variabilný a ťažko predvídateľný ukazovateľ. V niektorých prípadoch sa objaví náhle a náhle zmizne. A niekedy je stabilný mnoho rokov a dokonca desaťročí. Niekedy ani samotný spotrebiteľ nemôže presne povedať, čo potrebuje je potrebné, a to, čo je pripravený vyhlásiť dopyt. Napríklad dievča vstupujúce do kozmetického obchodu nemôže vopred povedať, ktorý konkrétny produkt sa jej bude páčiť a čo presne si kúpi.

Je pozoruhodné, že každý návštevník supermarketu robí iba 30% zamýšľaných nákupov a zvyšných 70% získava impulzívne pod vplyvom vonkajších faktorov.

Výrobcovia často musia uhádnuť budúci dopyt a uviesť na trh produkt, ktorý intuitívne očakáva. Výrobok musí byť taký, aký si ho spotrebiteľ môže kúpiť. Koniec koncov, v marketingu sú Ponuka a dopyt vzájomne prepojené pojmy.

, s cieľom zistiť dopyt a kontrolovať ho výrobcovia študujú behaviorálne a psychologické základy vrátane potrieb a motívov kupujúcich.

Negatívny dopyt

Existuje niekoľko typov marketingu, v závislosti od dopytu.

Negatívny typ znamená, že väčšina spotrebiteľov Výrobok odmieta bez ohľadu na jeho kvalitu. Môže to byť oblečenie, ktoré vyšlo z módy, alebo vydanie výrobcu aspoň jedného produktu, ktorý získal veľa kritiky. Negatívny dopyt v marketingu sa objaví, ak väčšina kupujúcich nechce produkt kúpiť. A niektorí spotrebitelia sú dokonca ochotní utrpieť straty kvôli opusteniu tohto produktu.

Čo určuje typ použitého marketingu? Zo stavu dopytu. Aby ste prekonali negatívny postoj zákazníkov k produktu, mali by ste sa uchýliť k konverznému marketingu. Jeho podstatou je oboznámiť sa s najefektívnejšími spôsobmi riešenia vzniknutého problému-zlepšenie, zmena produktu , zníženie nákladov, vedenie silnej reklamnej kampane.

Nedostatok dopytu

Predpokladá nezáujem o kúpu navrhovaného produktu zo strany spotrebiteľov. Možno, že kupujúci sú úplne ľahostajní k produktu. Existuje niekoľko najbežnejších príčiny takýto problém.

• Výrobky známe Kupujúcemu sú vnímané ako položky, ktoré stratili svoju hodnotu. Napríklad out-of-módne veci, zastarané elektronické a domáce spotrebiče.
• Výrobky sú vnímané ako cenné, ale nie v tomto regióne. Napríklad letné oblečenie v chladných zónach.
• Trh je zle pripravený na uvoľnenie nových produktov. Napríklad sójové potravinové výrobky nenájdu odpoveď vo väčšine domácich regiónov.

Ako už bolo spomenuté, typ marketingu sa vyberá v závislosti od stavu dopytu. Na prekonanie jeho neprítomnosti by sa mal uplatniť stimulačný marketing. Mal by byť zameraný na riešenie niekoľkých úloh:

• alebo priblížiť produkt Kupujúcemu prebudením jeho potreby;
• alebo umiestnite výrobok na rôzne trhy po preštudovaní optimality;
• alebo rozšíriť informácie o produktoch medzi potenciálnych kupujúcich.

Skrytý dopyt

Potenciálny (skrytý) dopyt je situácia, keď kupujúci potrebujú produkt, ale potreba nie je dlhodobo uspokojená z dôvodu nedostatku potrebného produktu na trhu. Napríklad dlho existoval skrytý dopyt po káve bez kofeínu, bezpečných cigaretách, nealkoholickom pive. Rovnaký dopyt existuje po zdravých potravinách, bezpečných liekoch a účinných cvičebných pomôckach.

Ďalšia situácia je určená stavom dopytu. Vyvíja sa typ marketingu, ktorý je efektívny so skrytým dopytom. Je to on, kto vám umožní vyriešiť problém vytvorením vhodných produktov. Úlohou rozvoja marketingu je transformovať latentný Dopyt na skutočnú ponuku na trhu.

Nepravidelný dopyt

Ďalšia kategória dopytu v marketingu, v ktorom tovar ponúkaný na trhu sa časovo nezhoduje s potrebami v dôsledku sezónnych, denných alebo týždenných zmien trhových podmienok. Napríklad dopravné špičky zapnuté verejná doprava, znížený dopyt po letnom oblečení v zime, zriedkavé návštevy múzeí vo všedné dni.

V takejto situácii je potrebné využiť synchrónny dopyt a marketing, ktorých úlohy sú zamerané na flexibilné zmeny cien, ako aj meniace sa motivácie. Napríklad prostredníctvom sezónnych zliav a predaja, propagandistických a reklamných kampaní, šírenia informácií o otváracích hodinách podnikov.

Klesajúci dopyt

Tento pojem znamená, že skôr alebo neskôr akýkoľvek výrobok stratí svoju atraktivitu na trhu a postupne sa začne nahrádzať inými výrobkami. V takom prípade je potrebné použiť remarketing, ktorý je zameraný na vytvorenie nového životného cyklu produktu. Tento cieľ môžete dosiahnuť identifikáciou predtým neznámych výhod produktu a zlepšením kvality služieb.

Plnohodnotný dopyt

Tento typ znamená najžiadanejšiu situáciu, keď existuje pretrvávajúci dopyt a trh v marketingu. Okrem toho sa potreby zákazníkov zvyšujú tempom, ktoré plne zodpovedá výrobným schopnostiam podniku.

V tomto prípade stojí za to použiť podporný marketing, to si vyžaduje neustálu pozornosť podmienkam, ktoré môžu náhle zmeniť dopyt. Okrem toho by takýto marketing mal riešiť taktické úlohy, ktoré sú spojené s implementáciou cenovej politiky, udržiavaním vysokej úrovne predaja, aktiváciou obchodná činnosť a kontrola nákladov. Zároveň je rovnako dôležité pôsobiť proti konkurentom, ktorí sa snažia vytlačiť tovar z trhu.

Nadmerný dopyt

Hovoríme o tomto type dopytu, keď potreby určitých výrobkov výrazne prevyšujú ponuku. V takejto situácii by sa mal použiť demarketing, ktorý vyžaduje sa pre riešenia takýchto problémov: zníženie nadmerného dopytu zvýšením nákladov na službu alebo produkt, zastavením reklamy a inými spôsobmi stimulácie predaja, prechodom dopytu z jedného produktu na druhý. Takýto marketing nie je potrebný na odstránenie dopytu, ale na jeho zníženie.

Iracionálny dopyt

Situácia, v ktorej uspokojenie potrieb niektorých kategórií kupujúcich vedie k silnému odporu ostatných ľudí, organizácií a inštitúcií. Tradičné príklady: alkoholické nápoje, cigarety, drogy, politické a náboženské predmety.

V takom prípade je vhodné uchýliť sa k protimarketingu. V závislosti od dopytu sa používa odstránenie alebo významné obmedzenie služieb alebo tovaru. Napríklad v niektorých krajinách je zakázaná reklama cigariet v televízii, pravidelne sa uskutočňujú kampane proti nikotínu a alkoholu.

Čo je generovanie dopytu?

Teraz si povieme niečo o procese, ktorý ovplyvňuje marketingové stratégie určené na zvýšenie povedomia spoločnosti a záujmu zákazníkov o jej produkty. V marketingu znamená generovanie dopytu nielen mediálnu aktivitu, ale aj prichádzajúci marketing, e-mailový marketing, skutočný marketing a všetky druhy spôsobov, ako si udržať spotrebiteľov. Netýka sa to však reklamy a PR.

Prvou časťou tvorby dopytu je práca zameraná na šírenie informácií o existencii samotnej spoločnosti a jej produktov. Môžete to urobiť pomocou SEO, affiliate marketingu, obsahového marketingu, sociálnych sietí.

Keď sa ľudia dozvedia o existencii spoločnosti, je potrebné začať oboznámiť publikum s hodnotami spoločnosti a jej produktov. Existujú rôzne spôsoby, ako zvýšiť záujem o produkty.

Ako generovať dopyt

Navrhované stratégie sú zamerané na prezentáciu spoločnosti tým spotrebiteľom, ktorí by sa mohli skutočne zaujímať o jej produkty alebo služby.

• Sociálne Siete. Na zvýšenie dosahu publika a zvýšenie povedomia o značke sa odporúča: vybrať si niekoľko vhodných platforiem a sociálnych stimulov, napríklad vo forme darčekov pre Lajky pod vaším obsahom. Nezabudnite však, že vykonaná práca prinesie prvé výsledky až po niekoľkých mesiacoch.
• Obsahový marketing. Zaujíma dôležité miesto tak pri zvyšovaní uznania podniku, ako aj pri formovaní všeobecného dopytu. Čím viac obsahu spoločnosť vygeneruje, tým ľahšie ho spotrebitelia nájdu. A na to je potrebné použiť SEO, propagačné nástroje, obsah na generovanie potenciálnych zákazníkov.

Vďaka vykonanej práci si všimnete, že na sociálnych sieťach sa objaví oveľa viac predplatiteľov a vyhľadávač bude viac podporovať vaše zdroje. Ak to chcete urobiť, musíte vykonať niekoľko krokov.

• SEO. Obchodníci sa uchyľujú k tomuto nástroju predovšetkým pri udržiavaní marketingových stratégií zameraných na prilákanie potenciálnych kupcov. SEO spočíva v činnostiach, ktoré spoločnosť podniká na obsadenie prvých riadkov výsledkov vyhľadávania v čase vyhľadávania používateľov pre určité dotazy. Ako zvýšiť povedomie o spoločnosti vyhľadávaním na webe? Identifikujte kľúčové frázy a slová súvisiace s podnikaním. Vyhodnotenie súťaže na základe vybraných dopytov. Ak zvolené slovo dominuje konkurentovi, vytvorte obsah, ktorý kvalitne prekoná identický obsah konkurenta. Môžete tiež venujte pozornosť na zriedkavejšie požiadavky. Vytvorte obsah s pridaním kľúčových slov. Nezabudnite, že váš obsah musí zostať vysoko kvalitný a podrobný.

• Propagácia zdrojov. V tejto fáze je potrebné byť čo najaktívnejší v populárnych sociálnych sieťach a skupinách súvisiacich s vašou spoločnosťou.
• Používanie obsahu na vytváranie potenciálnych zákazníkov. Obsahový marketing nemôže byť efektívny, ak neprispieva k premene prichádzajúcej prevádzky na platiacich zákazníkov. Očakáva sa, že obsah povedie publikum, ktoré ho bude čítať.

A nezabudnite, že aj v digitálnom veku sú skutočné marketingové nástroje stále relevantné. Veľtrhy práce, miestne stretnutia, rôzne konferencie - to všetko môže ukázať vašu spoločnosť tým ľuďom, ktorí sa skutočne zaujímajú o poskytované služby alebo tovar.