Marketingové služby sú... Typy a príklady marketingových služieb

V modernom svete je ťažké si predstaviť obchodovanie bez marketingu, ktorý sa zaoberá organizačnou funkciou. . Práve táto činnosť je zodpovedná za vytváranie, propagáciu a poskytovanie produktu alebo služby spotrebiteľovi. V súčasnosti má každá stredná a veľká spoločnosť vo firme samostatných zástupcov, ktorí sa zaoberajú marketingom.

Obchodné podmienky

Ide o činnosti, ktoré spoločnosť vykonáva s cieľom študovať trh, konkurenčné prostredie a správanie spotrebiteľov. Je tiež identifikácia vonkajších a vnútorných faktory ovplyvňujúce produkty spoločnosti a jej poskytovanie služieb verejnosti.

Druhy služieb

Existujú tri typy marketingových služieb:

• marketingový výskum;
• poradenstvo;
• BTL.

Marketingový výskum

Dopyt po tomto type výskumu v posledných rokoch vzrástol o tridsaťsedem percent, čo potvrdzuje zvyšujúcu sa úroveň vplyvu trhu marketingových služieb. Podnikatelia to čoraz viac chápu. Takto je dôležitý výskum pre úspešnú prosperitu podnikania.

Príklady marketingových služieb:

• prijímanie dôležitých rozhodnutí pre spoločnosť, ktoré sú odôvodnené, odôvodnené a založené na predtým vykonaných prieskumoch, výpočtoch a mapovaní;
• znalosť toho, ktoré produkty bude cieľové publikum uprednostňovať, najmä aké podmienky je pre ňu jednoduchšie uskutočniť nákup;
• výpočet očakávaného správania spotrebiteľa pri uvedení nového konkrétneho produktu na trh;
• hodnotenie metód propagácie produktu;
• zvýšenie efektívnosti predaja tovaru;
• cieľová expanzia trhu;
• identifikácia slabých a silných stránok vás a vašich konkurentov;
• vývoj rôznych stratégií na odolávanie konkurentom.

Poskytovanie marketingových služieb

Existujú špecializované marketingové agentúry, ktoré poskytujú marketingové služby obyvateľstvu. V Rusku je ich dvesto dvadsať. Marketingové služby sú:

• kompletná štúdia trhov s tovarom a službami, ako aj cieľového publika;
• poskytovanie služieb na identifikáciu nezrovnalostí v konkurenčnom prostredí;
• prezentácia informácií týkajúcich sa cenovej sféry.
• výskum systému propagácie produktov;
• práce súvisiace so stanovením efektívnosti reklamných činností;
• vykonávanie prieskumov verejnej mienky a testovanie;
• výskum týkajúci sa vyrábaných výrobkov.

Poradenstvo

Ide o dynamicky sa rozvíjajúci segment, ktorý poskytuje poradenské služby podnikom. V Rusku je asi dvadsať takýchto agentúr.

Poradenské spoločnosti ponúkajú nasledujúce služby:

• poskytovanie efektívneho podnikateľského plánu pre rozvoj podnikania;
• stanovenie rozvojových cieľov pre spoločnosť;
• pomoc pri výbere reklamných metód na zvýšenie predaja spoločnosti;
• navrhovanie efektívneho marketingového manažmentu v rámci spoločnosti;
• určenie správneho smeru pri budovaní marketingovej siete;
• rozvoj princípu zhromažďovania a používania marketingových informácií;
• pomoc pri hľadaní porušení v reťazci výroby a predaja výrobkov, ako aj pri dodávke surovín spoločnosti;
• konzultácie k ďalším témam súvisiacim s.

BTL marketing

Tento výraz sa prekladá ako "pod čiarou". Vznikla vďaka vedúcemu veľkej americkej spoločnosti v polovici dvadsiateho storočia. Raz pri výpočtoch reklamných nákladov spoločnosti nakreslil čiaru a napísal náklady na všetky výdavky, ale potom si spomenul na ďalší bod a zapísal ho pod čiaru. Od tejto chvíle je zvykom rozdeliť marketingové podniky na dva hlavné typy:

• nad čiarou;
• pod čiarou.

"Nad čiarou" zahŕňa všetko, čo súvisí s konzervatívnymi prostriedkami reklamy, ktorých cena nezávisí od veľkosti spoločnosti, ktorá uplatnila. To zahŕňa:

• Médiá;
• televízia;
• stlačte;
• Rádio;
• sociálne siete;
• vonkajšia reklama.

"Pod čiarou" zahŕňa tie typy propagácie produktov, ktoré nie sú zahrnuté v prvej skupine. Predpokladá sa, že komplex udalostí BTL zvyšuje prestíž spoločnosti.

Existujú agentúry BTL, ktoré sa zaoberajú:

• zvýšenie predaja tovaru v maloobchodných predajniach, ktoré zahŕňa propagáciu imidžu značky spoločnosti v celom reťazci "od predávajúceho k podniku" a udalosti zamerané na spotrebiteľa, ktorých účelom je stimulovať predaj spoločnosti;
• vytvorenie priameho kontaktu podniku s budúcimi a súčasnými zákazníkmi prostredníctvom mailingu na adresy na internete;
• zapamätanie si značky spoločnosti kupujúcim a zvýšenie úrovne jeho prestíže vo vedomí v dôsledku jasných udalostí spoločnosti (ochutnávka, lotéria atď.).e.)
• distribúcia reklamných materiálov na miestach, ktoré stimulujú predaj s cieľom zvýšiť množstvo tovaru zakúpeného spotrebiteľmi.

internet

Digitálny marketing je pojem, ktorý kombinuje cielený a interaktívny marketing. Inými slovami, je to ten, ktorý využíva digitálne technológie prilákať zákazníkov nakupovať tovar alebo využívať služby vyrobené a poskytované výrobcom. Jeho hlavnou úlohou je zvýšiť imidž značky v mysliach spotrebiteľov a podporiť predaj, čo sa dosahuje použitím rôznych techník. Hlavným spôsobom, ako dosiahnuť ciele digitálneho marketingu, je Internet.

Tento typ marketingu vykonáva nasledujúce služby:

• optimalizácia vyhľadávania;
• marketing pre vyhľadávače;
• vplyv podniku;
• automatické zlepšovanie obsahu;
• udalosti v elektronickom koncepte;
• automatizácia médií v sociálnych sieťach;
• e-mailové zoznamy na e-mailovú adresu potenciálneho spotrebiteľa;
• reklama obsiahnutá v obsahu.
• stimulácia predaja obsiahnutá v elektronických médiách, stiahnutá potenciálnymi kupcami na internete.

História tohto typu marketingu

Termín sa objavil v 90. rokoch. Digitálny marketing dosiahol svoj vrchol v roku 2010. Potom sa výrazne zvýšila jeho štruktúra nástrojov, ktorá sa používala ako systém vplyvu na spotrebiteľa.

Napriek tomu, že do stanoveného času nebol termín určený a nebol používaný v používaní, pochádza z 80. rokov. Potom veľká automobilová spoločnosť uverejnila reklamnú kampaň v časopise, ktorá priniesla ohromujúci úspech pre potenciálnych zákazníkov. Podľa podmienok Kampane musel čitateľ napísať list spoločnosti a ako odpoveď dostal disketu s multimediálnou brožúrou, ktorá naznačovala, že kupujúci dostávajú bezplatné skúšobné jazdy na rôznych autách.

V súčasnosti sa digitálny marketing naďalej intenzívne rozvíja. Každý deň, aby sa stimuloval dopyt zákazníkov, sa cez Internet posiela štyri a pol bilióna reklamných správ. Pre úspešné využitie digitálneho marketingu analyzujú veľké a stredné podniky správanie spotrebiteľov na webe. Na tento účel sa používajú inovatívne metódy, ktoré vyvolávajú obavy medzi obyvateľstvom, pretože takéto metódy ovplyvňovania môžu narušiť bezpečnosť osobných údajov, a to je jeden z hlavných faktorov spoľahlivej komunikácie.

Tento typ sa líši od internetového marketingu tým, že okrem online metód využíva aj offline metódy ovplyvňovania potenciálnych kupcov.

Digitálny marketing vám umožňuje úzko spolupracovať s potenciálnymi spotrebiteľmi, to je jeho vlastnosť a zvýšená efektívnosť pre podnik alebo predajcu.

Všetky akcie súvisiace s hromadným oznamovaním ľudí o produktoch a propagačných akciách spoločnosti možno pripísať tomuto typu marketingu.

Existujú určité nástroje digitálneho marketingu:

1. Optimalizácia vyhľadávania. Vďaka tomu môžete zlepšiť pozíciu stránky na stránke vyhľadávania.
2. QR kódy, umožňujú motivovať potenciálneho kupujúceho k inštalácii aplikácie spoločnosti do telefónu, ktorá prispieva k zvýšeniu Obchodný.
3. Reklama, ktorá nie je priama. Mal by byť zverejnený na internetových stránkach zodpovedajúcich kategórii výrobkov vyrábaných podnikom.
4. Reklama vysielaná v televízii. Videá sú drahým typom stimulácie dopytu, ale potenciálni kupujúci sa o produkte dozvedia na území celej krajiny.
5. Reklama produktov alebo služieb poskytovaných podnikom, ktorý sa nachádza v okolí mesta na banneroch. , Tento typ tiež odkazuje na efektívne a populárne.
6. Vírusová reklama. To je zvyčajne populárne samotnými spotrebiteľmi, berúc na vedomie "Páči sa mi to" to podľa záznamu spoločnosti.

OKVED, marketingové služby

Termín sa prekladá ako "All-Ruský Klasifikátor o druhoch hospodárskej činnosti". Toto je dokument, ktorý je súčasťou klasifikátorov našej krajiny. Klasifikátor je zoznam určitých objektov, z ktorých každý má svoj vlastný jedinečný kód.

Organizácie OKVED vyžadujú, aby pri registrácii jednotlivého podnikateľa a LLC uviedli špeciálne kódy, ktoré sú registrované v All-Russian classifier. Existuje referenčná kniha, ktorá obsahuje zoznam kódov spolu s dešifrovaním.

Počet kódov zadaných do dokumentov nie je obmedzený. Preto si môžete vybrať niekoľko typov aktivít naraz a zadať ich do zoznamu. Ale stojí za to Poznámka, že jeden z nich by mal byť hlavný, ktorého príjem bude najmenej šesťdesiat percent. Marketingové služby sú teda nevyhnutnou súčasťou každej spoločnosti.