Operačná psychológia: morálne postoje a spôsoby ovplyvňovania

Čo je operačná psychológia?? Toto je názov vedy, ktorá pomáha čítať signály prichádzajúce od človeka a šikovne ich používať. Existujú špeciálne techniky a techniky, to sú veľmi účinné, hoci nepodliehajú širokej publicite. Zaujímavý? Potom si prečítajte článok.

Bod

Čo študuje operačná psychológia? Táto časť vedy je zameraná na kontrolu vašich vlastných emócií. Toto sa vyučovalo na špecializovaných školách KGB, teraz sa študuje na platených kurzoch a na policajných školách. Zdalo by sa, že to, čo je na operačnej psychológii také zvláštne? Ale len si pomyslite, veda vám umožňuje pochopiť Myšlienky zločinca a následne ho chytiť. Úlohou agentov však nie je len chytiť porušovateľov. Úradníci činní v trestnom konaní musia mať psychologické techniky, aby mohli hovoriť so svedkom, presvedčiť ho, aby vydal pravdivé svedectvo atď.

Ukazuje sa, že každý policajt potrebuje operačnú psychológiu. Výsledok práce závisí od jej aplikácie.

Prečo sú zločiny spáchané?

Každý fenomén v našom živote má psychologické pozadie. Dokonca aj zločiny sú spáchané na základe niečoho. Prečo sa to deje? Operatívna vyšetrovacia psychológia už dlho identifikovala dve strany trestného činu:

1. Vnútorný. Hovoríme o subjektívnych okolnostiach, ktoré nemožno vidieť ani vnímať.
2. Externý. To zahŕňa objektívne okolnosti. Sú prístupné vnímaniu a pozorovaniu.

Psychologické okolnosti v operatívnej vyšetrovacej psychológii sú ciele a motívy spáchania trestného činu, morálny postoj k dosiahnutému výsledku aj k nezákonnému konaniu.

Ak hovoríme o objektívnych okolnostiach, potom zahŕňajú miesto, metódu, čas, nástroje, predmet zásahu, činy zločinca a to, čo sa stalo v dôsledku toho.

Z tohto dôvodu je potrebné, aby každý vyšetrovateľ mal zručnosti psychológie.

Základy ľudských činov

Dobrý policajt by mal brať do úvahy predovšetkým absenciu alebo prítomnosť psychologického mechanizmu. V závislosti od tohto momentu existuje niekoľko typov akcií. Sú rozdelené do nasledujúcich skupín:

1. Impulzívny. Patria sem činnosti, ktoré vybíjajú napätie alebo iný ľudský stav. To znamená, že človek chce niečo urobiť a robí to bez ohľadu na to, ako je čin vnímaný a hodnotený. , takéto správanie je vlastné ľuďom s patologickým stavom, ktorí v dôsledku duševných chorôb nemôžu vykonávať vôľové činy.
2. Reflexná. V tomto prípade bude akcia spravidla reakciou na niečo. Stáva sa to automaticky, a preto nie sú založené na cieľoch a normách.
3. Silná vôľa. Operatívna vyšetrovacia psychológia ich charakterizuje ako akcie, ktoré sa líšia vo vedomí. Jednoducho povedané, človek si je plne vedomý toho, čo bude robiť. Akcie majú svoje vlastné ciele a motívy, ktoré ich zásadne odlišujú od ostatných troch typov.
4. inštinktívne. Charakterizovaná skutočnosťou, že osoba nepredpovedá výsledky akcií a neuvedomuje si ich.

Už ste pochopili, aké typy akcií existujú, ale ktoré z nich sú vlastné prítomnosti mechanizmu? Keďže sa vedome prijímajú iba dobrovoľné rozhodnutia, psychologický mechanizmus možno vysledovať iba v tejto forme. Viac o tomto.

Je dôležité pochopiť, že psychológia trestného činu sa chápe iba ako vôľové vedomé činy mentálne zdravý človek. Ak je človek chorý, morálne zložky správania sa veľmi menia. Motívy správania a sociálnych postojov sa menia, akékoľvek podnety sa dostávajú do chorého mozgu a porušuje sa sémantická regulácia správania.

Z tohto dôvodu je pre policajta také dôležité poznať psychológiu operatívnych vyšetrovacích činností. Zamestnanec je povinný venovať pozornosť správne alebo nesprávne správanie osoby, jej záujmy a vyhlásenia. Je pozoruhodné, že subjekt sa môže správať celkom adekvátne, ale vysvetlenie motívov správania vyvolá pochybnosti o mentálnom zdravie.

Ako nadviazať kontakt

Psychológia operatívnej vyšetrovacej činnosti, ako aj samotná činnosť predpokladá prítomnosť kontaktu s ľuďmi. Zvyčajne existuje konšpiračná komunikácia objektov a predmetov nášho záujmu a prebieha podľa špecifických psychologických zákonov.

Tu policajt cíti potrebu poznať vhodné techniky. Koniec koncov, výsledok prípadu závisí od toho, ako dobre zvíťazí nad zločincom alebo svedkom.

Ak chcete ísť ďalej, je potrebné pochopiť niektoré definície, napríklad psychologický kontakt. Tento pojem sa vzťahuje na proces udržiavania a vytvárania vzájomnej sympatie medzi partnermi. Kontakt sa považuje za úspešne nadviazaný, ak medzi ľuďmi vznikla dôvera a záujem.

Prečo, komu a na aký účel je to potrebné?

Učebnice operačnej psychológie všetci ako jeden hovoria o potrebe nadviazať morálny kontakt. Aby sme pochopili podstatu tohto procesu, je potrebné pochopiť, akými fázami ľudia prechádzajú. Psychologický kontakt sa teda vyvíja v troch fázach:

1. Vzájomné hodnotenie. Ide o prvý dojem. V tejto fáze sa ľudia rozhodujú, či chcú začať komunikovať alebo nie. , ďalším krokom bude postupné zbližovanie.
2. Spoločný záujem. Účastníci rozhovoru ukazujú, že môžu byť v niečom užitoční, ľudia sa o partnera zaujímajú a začínajú komunikovať.
3. Oddelenie páru od ostatných. Ak sa nájde kontakt, ľudia nájdu spoločnú tému a vedú samostatnú konverzáciu.

Všetky tieto fázy sú dokonale viditeľné na akýchkoľvek skupinových stretnutiach alebo v tíme. Schéma však funguje s akoukoľvek komunikáciou. Z tohto dôvodu ho musí vlastniť zamestnanec orgánov, pretože v tomto prípade je aktívnym odkazom. Pre operatívne vyšetrovacie činnosti môžete mierne preformulovať samotnú schému, potom sa ukáže, že zamestnanec by sa mal zoznámiť, potom sa zaujímať o rozhovor so súperom a potom nadviazať dôverný vzťah.

Ako zabezpečiť úspech?

Je veľmi dôležité, aby pracovník správne nadviazal kontakt, pretože táto osoba nemá právo urobiť chybu. Ak to nebolo možné urobiť prvýkrát, je nepravdepodobné, že by to bolo možné zopakovať neskôr. Aby ste sa vyhli chybám, je potrebné vypracovať plán, po ktorom bude kontakt nájdený.

Najprv musíte myslieť na ospravedlnenie, ktoré vám pomôže zoznámiť sa. Tento moment je najdôležitejší, pretože veľa závisí od prvého dojmu. Učebnice operačnej psychológie odporúčajú nešetriť lichôtkami, komplimentmi, môžete vyvíjať tlak na sebaúctu.

Rovnako dôležité je brať do úvahy psychologické mechanizmy, ako aj túžbu ľudí. Psychológovia poznamenávajú, že v každom prípade bude schéma iná, pretože taktika komunikácie väčšinou závisí od toho, či sú účastníci rozhovoru rôzneho pohlavia alebo nie. Je potrebné dosiahnuť vznik sympatií, len to povedie k komunikácii. V prípade, že prvý dojem bol negatívny, komunikácia sa nemusí stať vôbec.

Úradníci činní v trestnom konaní by mali ďalej vzbudzovať dôveru. Bude to vyjadrené v tom, že účastníci rozhovoru sa začnú mentálne zovšeobecňovať so súperom. Ak sa ukáže, že sa vytvorí dôverný vzťah, potom všetky negatívne faktory vytvorené v ľudskej psychike zmiznú.

Učebnica KGB o operačnej psychológii hovorí, že aj pri nadviazaní psychologického kontaktu môžu u jedného z účastníkov rozhovoru vzniknúť určité prekážky. Tento moment môže byť spojený s niektorými osobnostnými črtami. Prekážky sú vyjadrené spravidla vo forme nedôvery a ľahostajnosti, nepriateľstva, sýtosti, nezlučiteľnosti. Pokúsme sa pochopiť tieto prejavy.

Psychológia bariér

Odborníci zistili, že ľahostajnosť je neodmysliteľnou súčasťou flegmatikov a introvertov. Prakticky. , ľahostajný človek venuje malú pozornosť akýmkoľvek životným problémom alebo problémom. Problémom pri nadviazaní kontaktu nie je samotná ľahostajnosť, ale okamih, keď si z nej človek vybuduje bariéru. Ak chcete zbúrať túto stenu, budete si musieť zvoliť správnu výhovorku na randenie alebo neustále priťahovať pozornosť a udržiavať záujem.

Učebnica KGB o operačnej psychológii venuje nedôvere mnoho stránok. Bariéru tohto typu spravidla budujú veľmi emotívne osobnosti. Najťažšie hranice zvyčajne stanovujú tí ľudia, ktorí majú v tejto chvíli vnútorný konflikt. Dokonca aj outsider môže vidieť nerovnováhu medzi vonkajším správaním a vnútornými skúsenosťami. Funkcia tento typ ľudia sú psychologické napätie a podozrenie. Nie je ľahké budovať dôveryhodné vzťahy s takýmito osobnosťami, ale to neznamená, že je to nemožné. Je potrebné neustále presúvať pozornosť na ich jedinečnosť, význam a ďalšie pozitívne vlastnosti. Lichotenie bude hlavným motívom rozhovoru.

Kedy sa objaví bariéra nepriateľstva? Tento typ ochrany je vlastný autoritárskym ľuďom. Majú dokonca svoju vlastnú klasifikáciu-liberálnu-mäkkú a nenapraviteľnú. Prvý z nich sa zvyčajne skrýva za nejakou frázou, Páči sa im úloha demokratov, ale tí druhí používajú najrôznejšie spôsoby, ako tlačiť na ľudí, aby sa dostali na cestu. Keď sa ľudia tohto typu bránia, stavajú bariéry, ktoré nemajú nádych nepriateľstva, kričia o tom. Aby zamestnanec našiel kontakt s autoritárskymi ľuďmi, musí používať také techniky, ktoré zvýšia dôležitosť autorít v ich vlastných očiach.

Bariéra nekompatibility môže vzniknúť na základe rôznych faktorov. Niekedy vás dôvody nútia úplne prestať komunikovať. Ak sa však účastníci rozhovoru správajú k sebe správne, môže sa narušiť aj neprekonateľná nezlučiteľnosť. V takýchto prípadoch veľa, ak nie všetko, závisí od operatívneho. O tom, či bude kontakt alebo nie, rozhodujú jeho schopnosti a znalosti psychológie.

Ak ľudia komunikujú veľa a často, potom môže existovať bariéra sýtosti. Rovnaký problém nastáva, ak sa zamestnanec orgánov nesnaží nadviazať konverzáciu s prihliadnutím na psychologický typ partnera. Z tohto dôvodu všetka vina za neúspešný kontakt padá priamo na operátora.

Ako nadviazať kontakt

Tvorba operačnej vyšetrovacej psychológie sa začína počas školenia budúcich zamestnancov. V prvom rade sa učia správne zriadenie kontaktné údaje. Je to spôsobené tým, že pre niektorých ľudí je veľmi ťažké komunikovať s cudzími ľuďmi. Len v takýchto prípadoch je potrebné poznať celý psychologický mechanizmus.

Aby bol známy úspešný, je potrebné ho starostlivo naplánovať. Zároveň je potrebné brať do úvahy nielen sociálny a psychologický typ partnera, ale aj záujem objektu a motiváciu správania.

Nemenej dôležité je ospravedlnenie pre datovanie. Úlohou operatívnej investigatívnej psychológie je len nájsť prirodzený dôvod na zoznámenie. Ak nie je, potom je nadviazanie kontaktu ťažšie.

Je dôležité pochopiť, že predložka môže poskytnúť zámienku na pokračovanie rozhovoru, alebo možno nie. V takýchto situáciách sú veľmi dôležité osobné vlastnosti operátora. Napríklad človek, ktorý má vtip, vynaliezavosť alebo originalitu, bude môcť ľahko pokračovať v komunikácii aj s neúspešne zvolenou zámienkou. Pre túto techniku existuje názov — "nepriame nabádanie osoby". Spočíva v tom, že zamestnanec vyjadruje nejaký kontroverzný názor alebo robí vtipnú poznámku, že nie je možné odpovedať. Subjekt sa tak začne zaujímať o konverzáciu a pokračuje v nej.

V psychológii operatívnych vyšetrovacích opatrení existuje niečo ako "prijatie univerzálneho záujmu", ktoré tiež prináša dobré výsledky vo fáze zoznámenia sa. Zvyčajne sa používa na rôznych zápasoch, turnajoch, exkurziách a iných podujatiach, ktoré sa vyznačujú veľkým počtom ľudí. Na týchto miestach sa spravidla začínajú zhromažďovať skupiny, ktoré diskutujú o tejto alebo tej udalosti. To znamená, že ľudia na základe rovnakého alebo opačného názoru prichádzajú do vzájomného kontaktu.

Technika "imaginárnej straty veci" tiež funguje veľmi dobre. Pracovník môže predstierať, že niektoré veci stratil alebo zabudol. Okrem toho by správanie malo byť konštruované tak, aby predmet záujmu venovaná pozornosť. Ak ten druhý podľahol a začal sa zaujímať o ťažkú situáciu zamestnanca a dokonca na vec poukázal, potom môžeme predpokladať, že rozhovor sa začal. Skúsení pracovníci činní v trestnom konaní poznamenávajú, že v takejto situácii človek nechápe, či sa s ním úmyselne zoznamujú alebo nie.

V každom prípade existuje veľa techník na začatie nadviazania kontaktu, ale môžu byť tiež rozdelené do dvoch skupín-keď sa zamestnanec zoznámi a keď sa oboznámi s predmetom záujmu. Výber metódy z jednej alebo druhej skupiny by mal byť v súlade s osobnosťou záujmovej osoby.

Psychológia od operátora vyžaduje, aby bol schopný mať pre seba, čo znamená, že by mohol urobiť správny prvý dojem. Na čom je založená? Pozrime sa bližšie.

Aký dôležitý je prvý dojem?

Každá osoba si na prvom stretnutí vytvorí názor na iných ľudí. Štúdie ukázali, že počiatočný dojem je ovplyvnený:

1. Vzhľad partnera.
2. Gestá, mimika, chôdza.
3. Reč a hlas.

Nie je náhoda, že takáto schéma bola zvolená. Koniec koncov, v prvom rade každý venuje pozornosť tomu, ako niekto vyzerá. Napríklad ľudia podvedome vnímajú vysokého človeka, ako sebavedomý, a považujte plného človeka za niekoho, kto sa oddáva slabostiam. Niektorí ľudia vyzerajú staršie ako ich roky, zatiaľ čo iní vyzerajú mladšie. To všetko samozrejme ovplyvňuje vnímanie. Pracovník je povinný sledovať nielen seba, ale aj emocionálne pozadie partnera. Ak je osoba depresívna alebo podráždená, je nepravdepodobné, že s ňou bude možné nadviazať kontakt.

Ako sa pohybujete, hovoríte a chodíte, každý účastník rozhovoru si všimne. Je chybou myslieť si, že tieto momenty nie sú pre nikoho zaujímavé. Naopak, na ich základe sa vytvára jeden alebo druhý názor na ľudí. Napríklad v mnohých psychologických knihách sa píše, že ľudia so silnou vôľou majú hranatú bradu a spoločnosť si to stále myslí. Alebo iný príklad-muži s ťažkým obočím — mastnou tmavou pokožkou a výraznými ústami sú ostatnými vnímaní ako výtržníci s výraznou márnosťou.

Nemenej dôležité je zafarbenie hlasu pri stretnutí a reči. Operačná psychológia FSB len učí, ako správne hovoriť, ako aj ovládať zvuky reči. Faktom je, že hlas vyjadruje celé spektrum pocitov a môže byť tiež jednoducho nepríjemný. Môžeme povedať, že ide o metódu ovplyvňovania ľudí, ktorú môže operatívec ovládať sám. Zároveň s pomocou hlasu dostane účastník rozhovoru inštaláciu už v ranom štádiu zoznámenia.

Ako nakupovať?

Úlohou operačnej psychológie je v prvom rade záujem partnera o ďalšiu komunikáciu. Samotná veda nazýva prejav kognitívnych potrieb človeka vo forme akýchkoľvek emócií. Jednoducho povedané, zainteresovaná osoba chce partnera ďalej spoznať a hľadať spôsoby, ako sa priblížiť. Pri nadväzovaní kontaktu je tento moment veľmi dôležitý, pretože práve vzájomný záujem vám umožňuje pokračovať a prehlbovať komunikáciu.

Aby to bolo jasnejšie, uveďme príklad. Človek je na nejakej kolektívnej udalosti a chce sa podeliť o svoj názor na to, čo sa deje. Spomedzi všetkých ľudí si vyberá niekoľko predmetov, s ktorými by podľa jeho názoru mohol o tom hovoriť. Zároveň si človek už vytvoril určitý názor na každého z vybraných ľudí. Napríklad považoval prvého arogantného, druhého za príliš inteligentného a tretieho za nepríjemného navonok. V dôsledku toho si vyberie ten, ktorý poskytne pozitívne emócie, a úsilie sa naň vynaloží minimálne.

Zvyčajne sa stretávajú ľudia, ktorí majú rovnaké názory na veci alebo situáciu ako celok. Najčastejšie sú ochotnejší nadviazať kontakt s tými, ktorí sú ochotní viac počúvať, ako vyjadrovať svoj názor. Ak ho operatívec dá predmetu záujmu, potom sa vytvorí komunikácia.

Základy psychológie

Bohužiaľ, mnohí úradníci činní v trestnom konaní zabúdajú na psychológiu operatívnej vyšetrovacej činnosti. Výsledkom je, že komunikácia s predmetom záujmu často nedokáže stanoviť. Toto je nesprávne. Operatívec musí vynaložiť všetko úsilie na odstránenie všetkých medzier v psychológii.

Ale aj keď zamestnanec pozná všetky techniky a nuansy správnej komunikácie, nie je skutočnosťou, že kontakt bude nadviazaný profesionálne a ľahko. Okrem teórie je tiež potrebné praktizovať. Až potom bude profesionálna činnosť začnite prinášať ovocie.

Komunikačná technika

Priebeh operačnej psychológie obsahuje rôzne metódy nadviazania a pokračovania kontaktu. Čo to je? Chápu sa ako techniky a komunikačné činnosti, ktoré uspokojujú určité spoločensky cenné potreby.

Mnoho faktorov ovplyvňuje, ktorá strana bude prevládať v komunikácii - interaktívna, komunikatívna, percepčná. Prečo sa musíte rozhodnúť? Áno, aspoň preto, že každá strana potrebuje špecifickú sadu nástrojov. To znamená, že počas štúdia komunikačných techník prevláda jeden alebo druhý prvok v rôznych situáciách. Existujú samozrejme univerzálne techniky, ktoré sa používajú, a to aj v psychológii operačných a vyšetrovacích činností. Patrí medzi ne zmysel pre humor, priateľskosť, takt a tak ďalej. Ukazuje sa, že operatívec musí tieto vlastnosti rozvíjať v sebe a potom sa ponoriť do psychologických nuancií.

Je tiež dôležité rozlišovať techniky používané na komunikáciu do určitých situácií. Napríklad v obchodnom rozhovore sa používa jedna technika, ale v neformálnom rozhovore sa už používa iná.

Venovali sme veľa času momentom týkajúcim sa nadviazania komunikácie, ale rovnako dôležité je poznať metódy ovplyvňovania záujmovej osoby. Pozrime sa na to podrobnejšie.

Ako ovplyvniť predmet záujmu?

V investigatívnej psychológii sa tejto problematike venuje celá časť. Zvážime tiež, aké metódy ovplyvňovania človeka existujú. Odborníci rozlišujú niekoľko spôsobov:

1. Návrh.
2. Infekcia.
3. Imitácia.
4. Presvedčenie.

Niektoré metódy môže človek použiť bez toho, aby si to uvedomoval, zatiaľ čo iné sa stávajú vyváženým spôsobom ovplyvňovania. Pozrime sa na každú z nich podrobnejšie.

Návrh

Táto metóda zahŕňa ovplyvňovanie emocionálneho pozadia človeka, a preto začína konať správnym smerom pre partnera. Návrh je presviedčanie osoby, aby urobila to, čo je diktované pomocou slovných nástrojov.

Aby človek podľahol návrhu, je potrebné, aby súper zodpovedal jeho vlastným slovám. Napríklad, ak človek učí život druhého, potom by mal vyzerať tak, aby na prvý pohľad vyvolal túžbu napodobňovať a rešpektovať. Ak špinavý alkoholik urobí to isté, potom takéto správy, okrem úsmevu, nič nespôsobia.

Operačná psychológia KGB hovorí, že návrh funguje iba vtedy, keď sú myšlienky doručené sebavedomým hlasom. Niekedy záleží na tóne, aký úspešný bude výsledok.

Nemenej dôležité je, ako je človek ovplyvniteľný. Najtvárnejšie sú deti do 13 rokov, ako aj neistí ľudia.

Najlepším spôsobom, ako niečo inšpirovať, je metóda, keď človek kombinuje navrhované informácie a známe a príjemné informácie.

Infekcia

Hovoríme o najstaršej metóde vplyvu. Táto metóda zahŕňa prenos emocionálneho stavu z jednej osoby na druhú. Každý vie a pamätá si ten pocit, keď bola dobrá nálada, až kým neprišiel frustrovaný známy. A teraz ste s ním už rozrušení a depresívni. Toto sa nazýva infekcia. Len tak.

Panika je najúčinnejším spôsobom infekcie. Pracuje iba v dave. Ako sa to deje? Ak je určitý počet ľudí v rovnako nepríjemných podmienkach a niekto začne panikáriť, potom sa tento stav prenáša na väčšinu. To neznamená, že infekcia funguje iba na negatívne emócie. Týmto spôsobom sa dá prenášať aj smiech, zábava atď.

Presvedčenie

Považuje sa za najúčinnejšiu a zároveň neškodnú metódu vplyvu. Je založená na faktoch, ktoré sú pochopiteľné prostredníctvom logického reťazca úvah. Je dôležité vziať do úvahy intelektuálnu úroveň rozvoja partnera. Tento moment je rozhodujúci, pretože nie je možné dokázať niečo osobe, ktorá je v duševnom vývoji nižšia ako vy. Pravidlo funguje aj opačným spôsobom. Je hlúpe pokúsiť sa niečo vysvetliť človeku, ktorý je oveľa múdrejší ako vy. Vtipné, však?

Ako to funguje? Keď osoba dostane prvé informácie, hľadá pre ňu vysvetlenie. V tejto chvíli všetko závisí od toho, do akej miery ho operatívec dokáže presvedčiť. Je veľmi dôležité neklamať partnera. Bez ohľadu na to, aký je sugestívny človek, bude stále cítiť lož. V takejto situácii nie je potrebné počítať s ďalšou dôverou.

Je tiež dôležité prispôsobiť postoj súpera a mať rovnakú životnú úroveň.

Imitácia

Psychológia operačnej činnosti zahŕňa aj takú metódu vplyvu, ako je imitácia. Čo to je? Celá myšlienka je, že ak človek v živote niečo dosiahol a stal sa úspešným, potom ho ostatní ľudia podvedome začnú napodobňovať.

Aby bolo možné vyprovokovať jednotlivca k kopírovaniu, je vždy potrebné tvrdiť, že životná úroveň, to ho spočiatku tak zaujímalo. To znamená, že predmet imitácie by mal byť vždy jasný, nezabudnuteľný a obdivovaný.

RAM

Na záver by som vám chcel povedať o RAM v psychológii. To je prakticky to isté ako krátkodobá pamäť. Nedá sa povedať, že sú úplne rovnaké, ale aspoň ich časové rámce sa nelíšia.

Čo to znamená pre pracovníkov? Je to jednoduché. Predmet záujmu si v prvom rade pamätá niektoré informácie, ktoré ho zaujímajú, ale zároveň nie sú dlho uložené v pamäti. To znamená, že ak chcete nadviazať kontakt s osobou, ktorá vás zaujíma, musíte sa pokúsiť nechať sa v jeho pamäti.

Takto sa jednoducho vysvetľuje, že toto je RAM v psychológii.

Chcel by som povedať, že pre úspešnú prácu v orgánoch činných v trestnom konaní by ste nemali zanedbávať rôzne znalosti psychológie. Koniec koncov, je to z týchto nuancií, že práca s ľuďmi pozostáva.