Proces strategického plánovania zahŕňa... Etapy a základy strategického plánovania

Schopnosť predvídať budúce zmeny v čase, najmä keď sa v spoločnosti darí dobre a ovládajú sa zručnosti strategického plánovania.

Ak rozpoznáte slabé a silné stránky organizácie a vyberiete správny spôsob, ako dosiahnuť cieľ, môže slúžiť dobrej službe: zachrániť spoločnosť pred krachom alebo bankrotom, pomôcť dostať sa pred konkurenciu, znížiť výrobné náklady, zvýšiť jej konkurencieschopnosť, zvládnuť nové technológie.

V mnohých ohľadoch úspech spoločnosti na trhu určuje strategické plánovanie v Organizácii. Ako metóda ide o postupné štúdium rôznych aspektov činnosti s ďalším rozvojom techniky vykonávania postupu zameraného na teoretickú a praktickú konštrukciu modelu budúcnosti. Jasný program prechodu organizácie alebo podniku na optimálny model riadenia alebo výroby v trhových podmienkach.

Stratégia alebo uzavretá slučka

Múdri muži hovoria, že je lepšie vykonať dobrý plán dnes ako ideálny, ale zajtra. Faktom je, že aj bez špeciálnych ekonomických znalostí musí každá spoločnosť prejsť procesom strategického plánovania. Zahŕňa osem hlavných etáp kombinovaných v uzavretom cykle. Toto je:

• poslanie podniku (organizácie) alebo dôvod, prečo organizácia vznikla;
• ciele stanovené pre spoločnosť, možnosti ich dosiahnutia;
• posúdenie vplyvu vonkajších faktorov na existenciu organizácie;
• určenie konkurencieschopnosti, silných a slabých stránok podniku;
• stratégia porovnávania vonkajších možných hrozieb a ich porovnávania so silnými stránkami organizácie;
• výber strategických alternatív je jedným z ústredných bodov procesu strategického plánovania;
• implementácia a výber metód, vypracovanie marketingovej stratégie na dosiahnutie cieľa;
• hodnotenie zvolenej stratégie a prechod do novej etapy vývoja.

Misia je uskutočniteľná

Účel vytvorenia organizácie alebo spoločnosti určuje jej poslanie. Toto je prvá etapa procesu strategického plánovania, že podrobnosti príčiny na.

Pri formulovaní obsahu misie je potrebné zverejniť nasledujúcu postupnosť akcií:

• činnosti alebo úlohy, ktorým organizácia čelí, berúc do úvahy požiadavky spotrebiteľov a možnosť využitia existujúcich technológií;
• objektívny vplyv vonkajších faktorov na spoločnosť;
• princípy tvorby firemnej kultúry, zapojenie zamestnancov na primeranej úrovni profesionality;
• definícia hodnoty a cieľov práce celého tímu, ktoré sa neobmedzujú iba na dosahovanie zisku, určuje jeho usmernenia na rôznych úrovniach riadenia.

Formulované poslanie alebo vízia organizácie svojich aktivít na trhu by mali v prvom rade odpovedať na hlavné otázky uvedené na obrázku nižšie.

Konkrétne ciele sú základom stratégie spoločnosti

Každá organizácia, či už ide o obchodný podnik alebo vzdelávacie centrum, by mala tvoriť konkrétne ciele založené na koncipovanom poslaní.

Čím konkrétnejší je cieľ, tým skôr sa dosiahne. Preto každá úloha, ktorej organizácia čelí, musí spĺňať tieto požiadavky:

1. Merateľnosť v absolútnych číslach. Napríklad pre univerzitu je to počet vyškolených odborníkov, pre sociálne služby je to podpora určitého počtu chudobných občanov.
2. Cieľ by mal byť orientovaný v čase, keď je stanovený konečný limit na jeho dosiahnutie. Zároveň sa plnenie krátkodobých úloh vytvára do jedného roka a dlhodobé - až päť rokov.
3. Ciele, ktorým čelia organizácie, by mali byť dosiahnuteľné. Nie je možné stanoviť úlohu, aby predajné miesto letelo na Mars. Môže však existovať akýkoľvek cieľ, ktorý zvyšuje úroveň autority spoločnosti na trhu, pričom nezasahuje do dosiahnutia iných plánov organizácie. Napríklad pre centrum sociálnej pomoci zahŕňa proces strategického plánovania tieto ciele, ktoré si navzájom neodporujú:

• ochrana práv rodiny a detí;
• prevencia detskej trestnej činnosti;
• zlepšenie životnej úrovne a blahobytu rodiny;
• obnovenie stratených vzťahov v rámci rodiny, zlepšenie psychologického prostredia rodiny atď. .

Aby ste nezmeškali

Lukostrelci majú svoje vlastné tajomstvá a techniky na zasiahnutie cieľa. Ako napríklad zohľadnenie sily vetra, opozície slnka, dĺžky šípu, zakrivenia luku. Existujú podobné tajomstvá, ktoré zohľadňujú vplyv vonkajších faktorov na efektívnosť dosiahnutia cieľa v ekonomike podnikov.

Proces strategického plánovania teda v tretej etape zahŕňa štúdium vonkajšieho prostredia a tých vonkajších a nezávislých faktorov, ktoré ovplyvňujú činnosť organizácie.

V tejto fáze by sa mali zohľadniť tieto ukazovatele:

• vplyv vonkajších zmien, ako sú napríklad možné zmeny v politické a ekonomické legislatívne a iné regulačné funkcie štátu;
• posudzovanie a analýza vonkajšieho prostredia ovplyvňujúceho fungovanie spoločnosti;
• najpresnejšia definícia faktorov, ktoré predstavujú hrozbu pre činnosť organizácie; presná definícia tých, ktoré môžu predstavovať hrozbu pre stratégiu;
• povinné účtovanie všetkých pozitívne ovplyvňujúcich podmienok na dosiahnutie cieľa;
• neustála úprava strategických plánov.

V odbornom jazyku sa takáto metóda identifikácie a štúdia nazýva pest analýza. Pri jeho realizácii sa osobitná pozornosť venuje sociálnym, politickým, investičným a iným faktorom ovplyvňujúcim činnosť organizácie.

Preto sa odhaľuje možnosť vplyvu vonkajších faktorov, ich kontrola vo vzťahu k podniku, včasná neutralizácia nežiaducich prekážok a detekcia hrozieb.

Nasledujúca tabuľka definuje hlavné ukazovatele analýzy pest, ktoré sa berú do úvahy pri vykonávaní.

Aká je sila, brat...

Manažérsky výskum hrá významnú úlohu pri úspešnom plánovaní.

Základy strategického plánovania nevyhnutne vedú k štúdiu silných a slabých stránok organizácie. Interný výskum sa týka analýzy efektívnosti marketingových aktivít, financií, výrobných zariadení. Až po kultúru a vzdelávanie zamestnancov spoločnosti.

Stručne povedané, takáto štúdia sa nazýva štúdium silných a slabých stránok, keď sú vystavené na vonkajšie a vnútorné. Na základe získaných údajov sa zostaví matica SWOT analýzy. Táto metóda spracovania údajov je založená na štúdiu silných stránok (s-sila) a slabých stránok (w-slabosť) predmetu štúdia s definíciou príležitostí (o-príležitosti) a identifikáciou potenciálnych hrozieb (t-problémy) vonkajšieho prostredia.

Populárne po celom svete

Dôkladná štúdia slabých a silných stránok spoločnosti je populárnou obchodnou analýzou aktivít po celom svete. Je dostatočne objektívny a úplný.

Čo dáva takáto analýza:

1. Štúdium marketingových funkcií vám umožňuje presne určiť konkurencieschopnosť spoločnosti a jej miesto na trhu; včasné zvýšenie alebo zníženie podielu nových tovarov a služieb; efektívne využívať reklamné príležitosti na zvýšenie úrovne služieb zákazníkom.
2. Štúdium finančnej situácie organizácie vám umožňuje predpovedať možnosti organizácie pri zvyšovaní výroby, posilňovaní pozície na trhu, vytváraní potrebných finančných rezerv v prípade vyššej moci. Rovnako dôležité je štúdium financií vo verejnom sektore s cieľom optimalizovať existujúce finančné zdroje, identifikovať ďalšie zdroje financovania.
3. Štúdium výrobných kapacít umožňuje určiť možnosti zníženia výrobné náklady, , zvýšenie objemu výroby, zníženie cien výrobkov a zvýšenie ich konkurencieschopnosti. V tom istom aspekte sa skúmajú možnosti prístupu k pokročilým technológiám, ktorých zavedenie zabezpečuje relevantnosť organizácie na trhu.
4. Analýza úrovne vybraného personálu, kompetencie a profesionality zamestnancov pomáha identifikovať oblasti, v ktorých profesionálny rozvoj od zamestnancov všetkých úrovní sa vyžaduje.
5. Rozvoj vlastného imidžu spoločnosti, ktorý bude mať pozitívny vplyv na vzťahy s dodávateľmi a zákazníkmi. Okrem toho vytváranie pozitívnej psychologickej klímy v spoločnosti prispieva k neustálemu prílevu dobrých pracovných zdrojov.

Matica SWOT analýzy je znázornená na obrázku nižšie.

Alternatívne pôžitky alebo zo všetkých štyroch strán

Štúdium strategických alternatív sa vzťahuje na piatu úroveň alebo fázu analýzy. Môže sa začať po vyhodnotení všetkých vonkajších a vnútorných faktorov, ktoré určujú činnosť organizácie.

V skutočnosti existujú štyri sľubné cesty rozvoja, z ktorých si môže každá spoločnosť vybrať.

Analýza strategických alternatív ponúka nasledujúce možnosti:

1. Použitie obmedzenej stratégie rastu - podobná možnosť sa používa v priemyselných odvetviach v podnikoch so stabilnou a statickou technológiou. Toto je najviac spoľahlivý spôsob aby sa zachovali predtým dosiahnuté výsledky, berúc do úvahy inflačné procesy, šetrí organizáciu pred neopodstatnenými rizikami.

2. Ročná stratégia rastu-znamená zvýšenie ukazovateľov v krátkom a dlhodobé obdobia v porovnaní s predchádzajúcimi. Takáto stratégia je možná pre spoločnosti pôsobiace v rozvojových odvetviach využívajúcich nové technológie. Stratégia dynamického rastu môže byť interná - s rozšírením výroby tovaru alebo služieb ; externé-s expanziou na trhu a absorpciou iných firiem.

3. Stratégia znižovania. Podobná metóda sa používa, keď je potrebné znížiť dosiahnuté výsledky. Výber tejto stratégie je zvyčajne spôsobený objektívnymi faktormi. Toto sú:

• likvidácia podniku, organizácie s úplným predajom majetkových hodnôt;
• zníženie niektorých divízií alebo oblasti činnosti, ako nadbytočné a nerentabilné;
• nové usmernenia-redukcia starých a rozvoj nových aktivít.

4. Kombinácia a kombinácia ktorejkoľvek z vyššie uvedených troch stratégií, ktorá je zvyčajne vhodná pre veľké firmy.

Kurz o efektívnosti

Výber stratégie je životne dôležitým momentom v živote každej organizácie. Analýza alternatív vám povie, ktorá z nich je pre podnik najvhodnejšia, zabezpečí efektívnu prácu spoločnosti na všetkých úrovniach na dlhú dobu.

Čo môže ovplyvniť výsledok činnosti spoločnosti, aké faktory majú osobitný vplyv na výber alternatív?

• Po prvé, určenie úrovne rizika. Ak je úroveň príliš vysoká, organizácia sa môže zničiť. Prijateľnosť rizika do značnej miery určuje výber strategickej alternatívy.
• Znalosti a skúsenosti z minulých pracovných metód často ovplyvňujú výber stratégie v súčasnosti, nemusí to vždy viesť k úspechu.
• Obmedzenia uložené vlastníkmi spoločnosti, napríklad držiteľmi jej akcií, môžu mať vplyv na výber strategickej alternatívy.
• Pri výbere strategickej alternatívy je vždy potrebné brať do úvahy časový faktor, ktorý môže zabezpečiť úspech a ak je čas na vstup na trh neúspešný, viesť ku kolapsu organizácie.

Objektívna realita: plán hriadeľa alebo plán hriadeľa

Každý prijatý strategický plán musí byť v prvom rade realistický.

Jeho implementácia je siedmou etapou procesu strategického plánovania a zahŕňa taktiku, politiky, postupy, pravidlá.

• Taktika znamená vývoj krátkodobých stratégií, ktoré spĺňajú ciele dlhodobého plánovania. Taktické plány sa vyvíjajú na úrovni priemerného riadiaceho personálu a slúžia celkovému rozvoju prijatej stratégie. Výsledkom taktických plánov sú spravidla konkrétne akcie v krátkodobom horizonte. Zatiaľ čo výsledky hlavnej stratégie sa môžu objaviť len za niekoľko rokov.
• Politika organizácie je určená vedúcimi predstaviteľmi najvyššej úrovne riadenia a je v podstate všeobecným návodom na konanie alebo rozhodovací, , spravidla sa vytvára na dlhú dobu. Napríklad politika nezverejňovania priemyselných alebo vedeckých tajomstiev organizácie alebo politika cielenej sociálnej pomoci zamestnancom.
• Plánovacie postupy pre prijímanie plánovaných rozhodnutí. Zvyčajne ide o konkrétne kroky zamestnancov organizácií v konkrétnych situáciách. Napríklad v prípade núdzových situácií, , registrácia dôchodku alebo materská dovolenka a iné postupy.
• Niektoré akcie zamestnancov organizácie sú obmedzené pravidlami. Vypracované pokyny zabezpečujú, aby manažment vykonával určité činnosti určitými spôsobmi. Napríklad pravidlo dodržiavať dress code, Pravidlo fajčiť na určených miestach alebo iné.

Zamestnanci sa často snažia porušovať pravidlá a postupy. Aby sa tomu zabránilo, vedenie je povinné včas informovať podriadených o ich dôležitosti a nevyhnutnosti a vysvetliť, prečo by sa mali dodržiavať.

Zdroje riadenia

Dôslednosť riadenia pri plnení úloh je kľúčom k úspechu. Efektívne využívanie riadiacich zdrojov je základom strategického plánovania.

Aké príležitosti sa skrývajú pod pojmom distribúcia riadenia a je možné ich kvantifikovať?

Rozpočet organizácie je metóda využívania dostupných zdrojov vyjadrená v kvantitatívnom vyjadrení. Proces riadenia pozostáva zo štyroch vzájomne súvisiacich etáp:

1. Prvá etapa riadenia pozostáva z formulovania cieľov od najvyššej úrovne po zamestnancov ďalšej úrovne v oblasti informácií, objasňovania plánov, podpory horizontálneho a vertikálneho plánovania, koordinácie zdrojov riadenia.
2. Druhá etapa spočíva v určení potrebných opatrení na riešenie úloh. Spočíva v delegovaní právomoci, hodnotení potrebného času stráveného vykonávaním úloh, kontrole termínov a potrebných úprav plánovaných akcií.
3. V tretej etape sa určuje stupeň realizácie plánov, identifikácia dôvodov ovplyvňujúcich ich zmenu. Identifikácia osobného príspevku zamestnancov k stupňu riešenia problémov s následným odmeňovaním za efektívne činnosti, cielené povzbudenie. V prípade odchýlky od zamýšľaných cieľov sa objasnia dôvody a stanovia sa opatrenia na odstránenie rušenia.
4. Štvrtá etapa-Zhrnutie. S normálnym vývojom procesu riadenia sa dosiahli ciele, stanovujú sa nové úlohy pre budúce obdobie činnosti.

Porovnanie je len dobré

Vyhodnotenie a porovnanie výsledkov výkonnosti so stanovenými cieľmi je poslednou fázou procesu strategického plánovania. Hodnotenie činností organizácie by sa malo vykonávať nepretržite a systematicky. Výsledky hodnotenia odpovedajú na nasledujúce otázky:

1. Súlad stratégie so schopnosťami organizácie.
2. Existuje určitý stupeň rizika pre spoločnosť pri použití zvolenej stratégie.
3. Dostupnosť zdrojov, nevyhnutné pre realizáciu strategických plánov.
4. Vznik nových príležitostí alebo rizík, ktoré strategický plán rozvoja nezohľadňuje.
5. Je zvolená stratégia najlepším spôsobom, ako využiť všetky schopnosti a zdroje organizácie.

Cieľ definuje spôsoby, ako ho dosiahnuť

Účinnosť aplikovanej stratégie sa hodnotí kvantitatívnymi ukazovateľmi: rast objemu výroby alebo služieb, úroveň nákladov na jednotku výroby. Ukazovatele kvalitatívneho hodnotenia-možnosť prenájom vysoko kvalifikovaný personál, rozširovanie a zlepšovanie kvality poskytovaných služieb.

Vo všeobecnosti by zvolená stratégia mala prispieť k dosiahnutiu stanovených cieľov, určiť štruktúru organizácie a zodpovedať koncepcii vypracovaných plánov.