Sociálna kríza: príčiny, úrovne a dôsledky

Žijeme a pracujeme v spoločnosti charakterizovanej šialeným rytmom bezprecedentných zmien, ktorú analytici konceptualizujú v jednoduchej fráze "postmoderná alebo postindustriálna spoločnosť". Bohužiaľ, pre spoločnosť ako celok a pre každého z jej občanov nie sú tieto zmeny vždy pozitívne.

Globálna sociálna kríza

Okrem toho význam a intenzita jednotlivých prípadov naznačujú, že dôsledky sú prevažne negatívne. Globálna spoločnosť v súčasnosti čelí spektru hospodárskej a finančnej krízy, ktorá vedie k nezamestnanosti, inflácii, nižším príjmom, neistote o budúcnosti a pocitu úzkosti pre väčšinu občanov. Nie je prekvapujúce, že koncept sociálnej krízy sa čoraz častejšie objavuje vo verejnom diskurze, či už ide o krízu viery, plodnosti, migrácie alebo poklesu hodnôt.

Veda o sociálnych transformáciách

Sociológia je veda o spoločnosti, ktorá sa zrodila z potreby vysvetľovať a interpretovať hlboké spoločenské transformácie, najmä v čase krízy spôsobenej prechodom od tradičnej spoločnosti k modernej.

Hoci niektorí sociológovia postulovali "axiologickú neutralitu sociológie a sociológa", vo väčšine prípadov sociológovia neprekročili svoj predmet, ale stále sa priamo podieľali na reforme a transformácii modernej spoločnosti.

Emile Durkheim, otec vedeckej sociológie, v tejto súvislosti vyjadril názor, že "sociológia nestojí za námahu, ak sa nepodieľa na vývoji ľudskej spoločnosti".

Vďaka týmto tradíciám nemôže moderná sociológia zostať neutrálna vo vzťahu k tomu, čo sa deje v spoločnosti, ktorú študuje, najmä preto, že vďaka masmédiám väčšina občanov sveta prežíva a pociťuje množstvo javov a sociálnych procesov súčasne a najpriamejším spôsobom.

Kríza ako fenomén

Aj keď tlač predstavuje každodenné tragické udalosti: od prírodných katastrof a katakliziem po sociálne nepokoje a ozbrojené konflikty, od ekonomických katastrof po ľudské drámy (teroristické útoky, letecké a železničné nehody, masové vraždy) – a to všetko sa označuje ako krízové situácie, táto definícia nie vždy presne odráža to, čo sa deje.

Kríza je definovaná ako akákoľvek situácia, ktorá ohrozuje život a blaho ľudí a spôsobuje alebo môže spôsobiť značné škody na majetku, morálnom a duševnom stave ľudí. Môže to viesť k negatívnemu sociálnemu dopadu.

Kríza je spojená s nežiaducimi udalosťami spôsobenými ľudskými alebo prírodnými príčinami, ktoré spôsobujú vážne emočné traumy a materiálne škody na individuálnej, inštitucionálnej a sociálnej úrovni. Samotná kríza je zhoršením ľudských, ekonomických, politických, sociálnych a medziľudských vzťahov a systémov.

Sociálne krízy

Vízia sociológov odhaľuje fenomén krízy ako zlyhanie v práci dôležitých sociálnych systémov, čo vedie k nežiaducim následkom, napríklad nedostatku motivácie a záujmu o účasť na budovaní komunity. Za prítomnosti viditeľnej sociálnej nerovnosti sa zvyšuje reakcia spoločnosti namierená proti autoritárskemu systému s cieľom vyriešiť zlyhania prejavujúce sa v mechanizmoch verejnej kontroly. V užších sociálnych sférach sa konflikt prejavuje ako prejav záujmov menších, sekulárnych alebo teistických skupín, čo vedie k úpadku rodinného, sociálneho, občianskeho, náboženského dedičstva.

Z pohľadu iných vied

Z historického a sociálneho hľadiska sú krízy vnímané spravidla "pohodlnejšie" po ich uzavretí. V tomto prípade sa úvahy špecialistov o sociálnej kríze zameriavajú buď na dôležité politické a sociálne zložky, alebo na vojensko-politické otázky. Posudzovaný jav sa teda vníma ako rozdiel medzi krízovou situáciou a konfliktom, či už ozbrojeným alebo neozbrojeným. Ukazuje sa, že z historického hľadiska sú kríza a vojna dve podkategórie širšieho fenoménu-medzinárodného sporu.

Pokiaľ ide o sociálno-politickú krízu, politológovia horlivo hľadajú spôsoby politického urovnania a prevencie konfliktov. Zároveň sa spoliehajú na závery historikov aj na závery sociológov.

Syntetická definícia krízy sociálnych systémov je v tomto prípade nasledovná: kríza je prelomom obvyklej, akejsi nežiaducej situácie, ktorá narúša normálne fungovanie spoločnosti a ovplyvňuje jej obraz na verejnej úrovni. Preto je v zlomovom bode potrebná globálna stratégia krízového riadenia a primeraná komunikačná politika.

Hrozby sociálnej krízy

Kríza, ktorá ohrozuje základy systému, sprevádzaná sériou nepredvídateľných udalostí, je často spôsobená nepozornosťou k problémom a zraniteľnostiam systému ako špecifickej štruktúry. Náhle prejavené sociálne krízy sociálnej práce ohrozujú stabilitu systému a obvyklý spôsob fungovania všetkých jeho zložiek.

Často je celá sociálna štruktúra tak ovplyvnená napätím, že nebezpečenstvo ohrozuje jej veľmi fyzickú existenciu. Okrem toho sú základné hodnoty členov systému ohrozené do tej miery, že jednotlivci buď uprednostňujú nesprávny výklad týchto hodnôt, alebo si proti týmto hodnotám vyvinú ochranné mechanizmy. Napríklad boj za rodovú rovnosť alebo dopyt po sociálnej rovnosti tried. Kríza často fyzicky ovplyvňuje systém ako celok a ohrozuje jeho základné princípy, sebauvedomenie a jadro jeho fungovania a existencie.

Konfliktológia

Medzi charakteristikami sociálnej krízy odborníci venujú osobitnú pozornosť užšej, "interdisciplinárnej" perspektíve, podľa ktorej "konflikt by sa nemal považovať za niečo zhubné, čomu by sa malo vyhnúť a varovať. Mnohé sociálne konflikty by sa nemali vnímať ako prírodný fenomén vlastný mnohým sociálnym hnutiam. Takéto javy sú spôsobené rozmanitosťou ľudí a jedinečnosťou každého človeka.

Tak, ako hovoria odborníci v tejto oblasti, nie všetky prejavy sociálnej krízy sú deštruktívne, niektoré z nich môžu mať funkčný charakter a vykonávať dôležitú stimulujúcu, konkurenčnú a dynamizujúcu úlohu v spoločnosti. Konflikty často podporujú rozvoj myslenia a na základe rozhodnutia, čo sa môže ukázať ako pozitívne.

Čo nie je kríza?

Je potrebné rozlišovať medzi krízami a incidentmi, kde ide o udalosti, ktoré ovplyvňujú iba subsystém organizácie, a nie celú jej funkčnosť. Je tiež dôležité odlíšiť krízu od mimoriadne vážneho incidentu. Núdzová situácia môže ovplyvniť systém ako celok alebo čiastočne, ale jeho dôsledky najčastejšie nie sú trvalé, to znamená, že systém je schopný obnoviť svoju predchádzajúcu podobu.

Existujú tiež zásadné rozdiely medzi krízami a konfliktmi. Dôsledky konfliktov najčastejšie ovplyvňujú iba prvky systému bez poškodenia základných hodnôt.

Analýza sociálnych kríz

Analýzou sociálno-politických kríz minulosti a súčasnosti je možné identifikovať určité etapy alebo fázy, ktoré charakterizujú priebeh kritickej situácie v analyzovanom sociálnom systéme:

• Nezhody sú prvou fázou, keď existuje možnosť pseudo–spojení a falošných konfliktov, ako aj menšie nezrovnalosti, ktoré sa môžu nepostrehnuteľne vyvinúť do vážnych konfliktov.
• Konfrontácia je momentom napätia, úzkosti a zmätku, keď je narušená efektívna komunikácia medzi stranami, keď sa presvedčenie stáva "zákonom" a emocionálne vyjadrenie silne dominuje logickým argumentom. Rýchlosť a účinnosť komunikácie navyše prudko klesá, čo zhoršuje stav stresu, frustrácie a napätej atmosféry.
• Eskalácia-predstavuje maximálny bod konfliktu, keď zúčastnené osoby neobmedzujú nepriateľstvo a agresiu. V tejto fáze je mimoriadne ťažké zasiahnuť bez zhoršenia situácie.
• Deeskalácia je fáza, keď sa vynakladá úsilie na dosiahnutie dohody medzi stranami konfliktu. Úspech týchto pokusov je spôsobený ústupkami a poskytnutím primeraných požiadaviek účastníkom. Na konci týchto pokusov prichádza okamih, keď rokovania, kompromisy a túžba po komunikácii vyháňajú konfliktných duchov a posilňujú vzťahy medzi stranami.

Príčin

Vedci dospeli k záveru, že väčšina sociálnych konfliktov je spôsobená tromi typmi" príčin " sociálnych kríz:

• Prvým dôvodom je prejav identity. Zvyčajne sa to deje v spoločnosti, kde dochádza k individualizácii skupín. V takýchto procesoch sa niektorí členovia spoločnosti považujú za členov "samostatnej skupiny" a hlas skupiny nahrádza sebavyjadrenie jednotlivca. Napríklad taliansky fašizmus, radikálny Islam, LGBTQ.
• Druhým dôvodom krízy sociálnych vzťahov je prítomnosť a dôraz na rozdiely medzi členmi spoločnosti, keď sa vytvára akási "organizácia v rámci organizácie", ktorá si nárokuje jedinečný priestor so špecifickým charakterom, ktorý ho personalizuje. Napríklad apartheid, rasizmus, oligarchia. Konflikt v skutočnosti nemôže vypuknúť bez určitej schopnosti jednotlivca identifikovať sa sám ako časť skupiny a pozorovať rozdiely od ostatných skupín.
• Komplexné dôvody vyplývajúce zo skutočnosti, že dosiahnutie cieľov jednej skupiny určuje nemožnosť realizácie cieľov inej skupiny. Napríklad holokaust, feudalizmus, otroctvo.

Je potrebné poznamenať, že včasná identifikácia faktorov a vhodných opatrení môže viesť k odstráneniu príčin takýchto medziskupinových konfliktov, ktoré nakoniec prerastú do kríz v sociálno-ekonomickom rozvoji spoločnosti.

Faktory vývoja krízových situácií

Analýza ukazuje, že existuje množstvo kontextových a organizačných faktorov, na ktorých je založená práca sociálneho systému a ktoré vedú k priamym a nepriamym dôsledkom v živote spoločnosti. Medzi hlavné faktory vzniku sociálnych kríz je dôležité poznamenať:

• Prostredie, ktoré nie je obmedzené prírodnými faktormi. To zahŕňa kvalitu života a pracovné podmienky segmentov obyvateľstva. Environmentálne rozdiely , pretože každý sociálny systém sa snaží vytvoriť najziskovejší a najfunkčnejší proces organizácie spoločnosti a história ukazuje, že absolútne rovnaké postavenie všetkých segmentov spoločnosti je prakticky nedosiahnuteľné.
• Počet a efektívnosť skupín je určená nárastom počtu jednotlivcov v spoločnosti a jej diverzifikáciou. Čím viac ľudí je, tým viac skupín s rôznymi cieľmi a ašpiráciami. To spôsobuje vytváranie "bariér" (triednych, kultúrnych, jazykových), ktoré sťažujú komunikáciu, čo negatívne ovplyvňuje dosiahnutie spoločných sociálnych cieľov a vedie k sociálnej kríze v krajine.
• Štruktúra organizácie spoločnosti sa tiež často stáva faktorom rozvoja krízy.

Pozitívne aspekty tohto javu

Za správnych okolností je kríza sociálneho rozvoja zdrojom nových príležitostí vrátane:

• Vzhľad hrdinov. Napríklad Martin Luther King a Nelson Mandela.
• Pod tlakom krízy sociálno-ekonomického systému sa sociálne základy vynárajú zo stavu zotrvačnosti a konzervativizmus sa nahrádza zrýchleným tempom rastu a zmien.
• V kríze je ľahšie vyrovnať sa s nevedomosťou, ľahostajnosťou a nečinnosťou hlavných segmentov spoločnosti.
• Kríza nepriamo prispieva na politické a ekonomické zmena. V dôsledku sociálnych kríz sa volia nové politické osobnosti, podporujú sa návrhy zákonov.
• Kríza stimuluje komunikáciu, môže viesť k novým, jednoduchšie a efektívnejšie stratégie rozvoja.

Dôsledky krízových situácií

Krízy sociálnych systémov stimulujú vývoj nových, zlepšených systémov verejnej organizácie. Pre toto:

• , je potrebné považovať predchádzajúce zlyhanie za príležitosť rozpoznať potenciálnu krízu a zabrániť jej v budúcnosti;
• sociálnym krízam sa dá vyhnúť poučením sa z chýb a kríz iných sociálnych systémov;
• opustením zastaraných a neefektívnych postupov sociálneho vyrovnania je možné vyvinúť účinné stratégie krízového riadenia.