Dialógová komunikácia je... Charakteristiky, typy a vývoj

Dialóg by sa mal chápať ako rovnaká komunikácia predmetu-predmetového plánu, ktorého účelom je sebarozvoj, sebapoznanie a vzájomné poznanie partnerov. V našom článku sa budeme zaoberať kategóriou dialógovej komunikácie: školenie, princípy, typy, charakteristiky. Okrem toho sa budeme zaoberať otázkou rozvoja.

Dialógová a monologická komunikácia

Dialóg nie je nič iné ako pokus o rozhovor a za rovnakých podmienok. Táto definícia bola vyvinutá G. S. Oranžový. Keď sa celok nesčíta, hovoríme o dialógu nepočujúcich. Je teda možné nepriamo definovať skutočný dialóg ako komunikáciu so snahou porozumieť partnerovi.

Dialógová a monologická komunikácia sú opačné Kategórie. Monológ je definovaný jednostranným znakom. Stelesňuje nevyhnutnosť nepravdivého výsledku prostredníctvom absolutizácie kúska pravdy. Zdá sa, že to povedali Stredovekí mnísi v prísloví: "diabol je Logik". Diablom je vhodné pochopiť našu túžbu vnucovať si vlastnú vôľu, túžbu dominovať, ako aj skutočné vášne.

Približne to isté poznamenáva Krishnamurti v podobenstve, ktoré napísal pred desiatkami rokov: "jedného dňa človek našiel kúsok pravdy. Diabol bol rozrušený, ale potom povedal: "Je to v poriadku: pokúsi sa urobiť z pravdy systém a vrátiť sa ku mne.””. Dialóg je akýmsi pokusom pripraviť diabla o korisť prostredníctvom dôvery a otvorenosti dialógovej komunikácie.

Základné princípy komunikácie

Ako základné princípy dialógovej komunikácie na. Rogers zdôraznil nasledovné:

• Zhoda partnerov. Hovoríme tu o korešpondencii skúseností, jej plnom vedomí a prostriedkoch dialógovej komunikácie jednej osoby so skúsenosťami, jej plnom vedomí a komunikačných nástrojoch druhej osoby. Toto je rozhovor "tu a teraz", nálada pre určitú psychologický stav partnera a seba samého.
• A priori dôvera v partnera. Prijatie inej osoby ako bezpodmienečnej hodnoty je "láskyplné odstránenie seba samého zo života iného" ("estetika verbálnej tvorivosti", Mm..Bakhtin).
• Vnímanie partnera ako rovnocenného, ktorý má právo na svoje vlastné rozhodnutie a názor. V skutočnosti sú ľudia tak či onak nerovnakí: v schopnostiach, schopnostiach, vedomostiach atď. Ak sa však na situáciu pozriete z druhej strany, sú si rovní, pretože sú schopní vyjadriť svoje chápanie konkrétneho problému. Dialógová komunikácia je konštrukcia pochopenia situácie a všeobecnosti jej vnímania.
• Diskutabilná, problematická povaha komunikácie. Hovoríme o rozhovore na úrovni pozícií a uhlov pohľadu. Stojí za zmienku, že" ustálený " názor sa môže ľahko zmeniť na dogmu. Ľudová múdrosť je vo svojej podstate dialogická: existujú vyhlásenia opačného plánu o akomkoľvek probléme.
• Personalizovaná povaha dialógovej komunikácie. Inými slovami, toto je rozhovor v mene vášho "ja". Dialóg môžu zničiť zovšeobecnené neosobné výrazy, ako napríklad "bol zavedený už dlho" alebo "každý vie.

Úrovne komunikácie

Tri prezentované typy komunikácie možno nazvať úrovňami vo vývoji dialógovej komunikácie. Rituálna komunikácia sa považuje za primárnu a skôr povrchnú, povedzme formálnu. Hĺbka v tomto druhu dialógovej komunikácie vzniká iba vtedy, keď človek príde do kontaktu so sociálnymi subjektmi (spoločnosťami, komunitami, skupinami) na úrovni symbolizmu.

Komunikácia založená na rolách by sa mala vo veľkej miere chápať ako vnútroskupinová a obchodná komunikácia. Za jeho základ sa považuje funkčné rozdelenie spoločných činností. Dialógová komunikácia je predovšetkým " čistá komunikácia "(D. Simmel), ako komunikácia. Toto je vytvorenie jediného priestoru významov, názorov a ľudskej metódy existencie.

Podstata posudzovanej kategórie sa stáva mimoriadne jasnou, ak charakterizujeme jej opak, teda monologickú komunikáciu. Toto nie je nič iné ako uloženie jednej osoby na druhú z ich vlastných cieľov, použitie jednotlivca na dosiahnutie svojich zámerov. Tu nie sme konfrontovaní s typom komunikácie" predmet-predmet", ale s "predmet-objekt". typ, je vhodné rozlišovať dva typy monologickej komunikácie: manipuláciu a imperatív.

Nevyhnutné

Imperatívna komunikácia by sa mala považovať za autoritársku smernú formu vplyvu na partnera. Cieľom v tomto prípade je dosiahnuť kontrolu nad jeho vnútornými postojmi a správaním, nátlakom na určité rozhodnutia a činy. Na vytvorenie kontroly a kontroly vonkajšieho správania jednotlivca sa často používa nevyhnutná forma komunikácie. Ako prostriedok vplyvu sa tu používajú pokyny, príkazy, predpisy, tresty, požiadavky, ako aj stimuly.

Hlavnou črtou imperatívu je, že nátlak, ktorý je účelom komunikácie, nie je zahalený: "urobíte presne to, čo hovorím". Tento typ je dostatočne rozšírený v extrémnych a nekreatívnych typoch spoločných aktivít. To by malo zahŕňať fungovanie "mocenských štruktúr", činnosti priemyselného významu, správu štátnej (vysokej) úrovne.

Manipulácia

Manipulácia nie je nič iné ako ovplyvňovanie partnera, aby dosiahol svoje vlastné zámery skrytej povahy. V Oxfordskom slovníku je táto kategória definovaná ako akt ovplyvňovania človeka, jeho ovládania obratnosťou, ale s obzvlášť znevažujúcim podtextom. Inými slovami, tento skrytý vplyv a "spracovanie". Hlavný rozdiel medzi manipuláciou a imperatívnou komunikáciou spočíva v tom, že partner nie je informovaný o skutočných cieľoch kontaktu. Buď sa pred ním skrývajú banálnym spôsobom, alebo sú nahradení inými. Manipulátor aplikuje zraniteľnosti jednotlivca z psychologického hľadiska. Medzi nimi sú charakterové vlastnosti, túžby, zvyky alebo cnosti, inými slovami všetko, čo môže fungovať automaticky, bez vedomej analýzy, ktorá môže zničiť manipuláciu alebo ju zmeniť na neúčinnú.

Tvorivý proces

Dialógová komunikácia je neustály tvorivý proces spojený so vzájomným zverejňovaním, porozumením, ako aj prijatím iného pohľadu na určité veci. Interlokátori majú taký postoj k životu, ktorý Bakhtin interpretoval ako "non-nutnosť". Toto je pozícia nedostatku pragmatického záujmu a nezištnosti vo vzťahu k partnerovi.

Dialóg by sa mal považovať za druh komunikácie, kde sa objavuje duch celku a začína sa prechádzať rozdielmi replík. V rozhovore možno dosiahnuť dohodu bez výslovnej hegemónie jediného hlasu. Dialógový text by sa mal chápať ako polyfónny text, inými slovami "zbor hlasov". Je zaujímavé vedieť, že najbližšie k ideálnej forme polyfónneho textu v ruskej literatúre, Bakhtin poznamenal kreativitu. Dostojevskij.

Rozvoj komunikácie

Zvážte rozvoj dialógovej komunikácie medzi deťmi a dospelými. Rozvoj dialógu by sa mal brať do úvahy predovšetkým rozvoj sebauvedomenia z osobného hľadiska a na základe toho–schopnosť nielen počúvať, ale aj počuť partnera.

Rozvoj predškoláka vo vzťahu k reči zahŕňa taký pojem ako schopnosť viesť dialóg, inými slovami komunikovať s ostatnými. Pri komunikácii, počiatočné a hlavná funkcia je realizovaná reč-komunikatívna.

Formovanie a následný rozvoj dialógovej formy komunikácie sa považuje za jednu zo súčasných úloh osobného rastu dieťaťa. Tento smer v pedagogickej interakcii sa vyskytuje v rámci vzájomného dopĺňania nasledujúcich vzdelávacích oblastí: "rozvoj reči", "kognitívny vývoj", "sociálny a komunikačný rozvoj".

Účel komunikácie

Kľúčovými cieľmi dialógovej komunikácie je podpora sociálnych kontaktov, ovplyvňovanie správania a emocionálnej zložky partnera, ako aj výmena intelektuálnych informácií.

Medzi úlohami kategórie je vhodné poznamenať nasledovné:

• Ovládanie jazyka, ktorý je komunikačným prostriedkom.
• Vytváranie a ďalšie udržiavanie sociálnych kontaktov deťmi a dospelými s výhradou použitia všetkých dostupných, to znamená rečových a nehovorových nástrojov.
• Zvládnutie techník a prostriedkov formulovania podrobného textu v produktívnej tvorivej reči.
• Udržiavanie interaktívnej interakcie (to je schopnosť počúvať a počuť partnera, klásť otázky, proaktívne hovoriť a tiež prejavovať pomerne aktívny postoj v reakcii).

Dialóg medzi predškolákmi

V rámci rečového a sociálno-komunikačného rozvoja je komunikácia v dialógovej reči hlavnou formou Kategórie. Je charakterizovaná nekonzistentnou aktivitou predškolákov. Nemožno ju nazvať úlohou výmeny zložitých intelektuálnych údajov alebo koordinácie spoločných akcií, dosiahnutia spoločného výsledku. V prvom rade je uspokojená potreba spojená s nadviazaním emocionálneho spojenia a sociálneho kontaktu s rovesníkmi.

Dieťa má mimoriadne výraznú potrebu prezentácie vlastného "ja", pozornosti ostatných. Má skutočnú túžbu priniesť účastníkom rozhovoru obsah a ciele svojich vlastných činov. Každé dieťa cíti potrebu povedať ostatným o svojich dojmoch týkajúcich sa osobných skúseností. Ochotne reaguje, ak existuje ponuka na opis jeho výletov do lesa, obľúbených hračiek, mamy, sestry alebo brata.

Etapy vývoja

Rozvoj kultúry dialógovej komunikácie prechádza nasledujúcimi fázami:

• Predialog stage ("kolektívny monológ", "duet").
• Fáza akcií koordinovaných v pláne reči, ktoré sú zamerané na udržanie konverzácie (sociálny kontakt).
• Fáza praktickej interakcie (osobný kontakt, zmysluplný dialóg).

V dôsledku toho sa vytvorí dialógová pozícia, rozvíja sa schopnosť počuť a počúvať partnera.

Je mimoriadne dôležité zaujať holistický prístup k vytváraniu dialógovej reči, ako aj neprípustnosť možnosti spojenej so znížením úloh výučby dialógovej komunikácie iba na vypracovanie formulára typu otázky a odpovede. Učiteľ musí venovať pozornosť skutočnosti, že deti ovládajú neverbálne komunikačné prostriedky (gestá ,mimika, pantomíma), správnu gramatickú a lexikálnu orientáciu v komunikácii. Predškoláci by sa mali vzdelávať v zdravej kultúre reči (jasná dikcia, čistá výslovnosť, intonačná expresivita).

Dialógové komunikačné školenie sa uskutočňuje v procese rôznych hier, rozhovorov, dramatizácií, dramatizácií, produktívnej práce. , práve v takých formách interakcie sú prekonané úlohy, ktoré sa považujú za tradičné pre metódu rozvoja reči:

• Vzdelávanie kultúry reči v súvislosti so zvukom.
• Aktivácia a obohatenie slovníka.
• Vytvorenie gramatickej štruktúry jazyka predškoláka.

Je potrebné vybrať určité herné úlohy, jazykový materiál, problémové situácie takým spôsobom, aby sa aktivovala komunikácia medzi deťmi, ich iniciatívne vyhlásenia, príbehy z osobnej skúsenosti, otázky, ako aj iniciácia tvorivosti súvisiacej s rečovou činnosťou.

Súčasné metódy stimulácie reči

Najdôležitejšou charakteristikou dialógovej komunikácie je použitie určitých techník, ktoré stimulujú reč. Medzi nimi je dôležité poznamenať nasledovné:

• Prekvapivý vzhľad predmetov, hračiek.
• Skúmanie objektov, ako aj vlastností súvisiacich s ich.
• Dramatizácia, inscenácia.
• Rozhovory na témy formulované z osobnej skúsenosti.
• Voľné použitie materiálov (obrázky, farebný papier, farby, kocky), zaujímavé kostýmy, dekoratívne prvky atď.

Záver

Takže sme plne zvážili kategóriu dialógovej komunikácie. Na záver je potrebné poznamenať, že dialóg je základom rovnováhy, ktorá sa dosiahla po dvoch svetových vojnách. Ekonomická efektívnosť sa považuje za nemožné, ak nie je stabilný poriadok. Ten zase nie je relevantný bez sociálnej ochrany, ktorá neexistuje, ak neexistuje pochopenie svetov spoločenského života.

Dialóg nie je nič iné ako výber partnerov spoločného spôsobu interakcie (D.V. Mayboroda). Je potrebné rozlišovať medzi dialógom v štandardnom, tradičnom zmysle, teda logickom, a v moderno-fenomenologickom. V prvom type sa komunikácia uskutočňuje prostredníctvom reči (logá). Fenomenologický dialóg je priama výmena medzi osobnými svetmi. Možnosť spojená so vzájomným porozumením je založená na sémantických paralelách, na podobných zámerných štruktúrach a samozrejme na podobnosti ľudských organizácií vedomia. Plnosť porozumenia môže byť poskytnutá iba znalosťou jazyka partnera a vo všetkých jeho špecifikách.

Priama medziľudská komunikácia prebieha, keď jednotlivci navzájom vnímajú vzhľad, to znamená, že sa spoliehajú na zmysly. Na základe vedomostí (skúseností), ako aj toho, čo videli, sa vytvárajú predstavy o osobnosti partnera. Sú špecifikované informáciami o činnostiach (správaní) osoby. Ďalej sa vykonáva "vysvetlenie" pozorovaných skutočností, ich interpretácia.

Aby sa ľudia vzájomne obohatili, mali by dať každému príležitosť vyjadriť sa. Mali by ste sa naučiť počuť partnera. Dnes sa za relevantný považuje odklon od myšlienok modernej spoločnosti ako výlučne o výsledku štátnej činnosti, kde vláda pôsobí ako takmer jediný zdroj zmien v sociálnom pláne. , je dôležité poznamenať, že pozornosť sa prenáša na každodenný spoločenský život, na bežného účastníka procesov prebiehajúcich v spoločnosti, považovaného za postavu. V rôznych oblastiach humanitárnych a sociálnych vedomostí je potrebné porozumieť ľudskej skúsenosti, berúc do úvahy postavenie tých ľudí, ktorí konajú, ich kognitívne štruktúry, vzorce skúseností a pocitov, bremeno činnosti sémantickým spôsobom, praktiky telesnej a verbálnej identity.