"Almaz-holding": recenzie zákazníkov, šperky a kvalita výrobkov

Pri výbere šperkov si kupujúci chcú byť istí kvalitou výrobkov a kovom, z ktorého je výrobok vyrobený. Rovnako dôležité je vybrať si výrobcu šperkov. Dobrá povesť klenotníka je zárukou, že výrobok bude zodpovedať cene a poteší Kupujúceho. Jedným z lídrov Klenotníctva Ruskej federácie je spoločnosť "Almaz-Holding", , ktorých recenzie umožňujú zákazníkom vyhodnotiť prácu zamestnancov, , rozsah a kvalita výrobkov.

História spoločnosti

Vytvorenie značky šperkov "Almaz-Holding" začal v roku 1993. Teraz je to jeden z troch najväčších podnikov v Rusku na výrobu šperkov a šperkov z drahých kovov.

Zlato "Almaz-Holding" získala dôveru zákazníkov nielen vďaka dlhoročnej praxi, ale aj kvalite výrobkov. Od začiatku svojej činnosti spoločnosť spolupracuje len s najlepšími podnikmi.

V roku 1998 sa v závode uskutočnila výroba "Krasnoselsky šperky priemysel". História spoločnosti má 90 rokov bezchybnej povesti a oddanosti tradíciám ruských šperkov. Závod obce Krasnoe-on-Volga v súčasnosti spolupracuje so značkou.

V roku 2003 "Almaz-Holding" (klenotnícky reťazec) zaujala vedúce postavenie vo vývoze výrobkov. Každý tretí predaný produkt bol úspešne predaný mimo Ruska. V roku 2018 "Almaz-Holding" bol uznaný ako najväčší vývozca šperkov v Rusku.

V roku 2012 sieť aktívne spolupracovala s vládni zákazníci. Obchod "Almaz-Holding" dostal objednávky na výrobu bimetalových výrobkov. Jedinečná ponuka umožnila rozšíriť sortiment výrobkov.

Budúci rok, v roku 2013, počet obchodov "Almaz-Holding" zvýšenie na 250. Spoločnosť aktívne propagovala produkty v zahraničí: v roku 2016 sa v Číne otvoril nový obchod.

Značka sa stala žiadanou nielen medzi bežnými občanmi: objednávky na výrobu šperkov pochádzali od celebrít a slávnych ľudí v Ruskej federácii (napríklad Fedor Konyukhov).

V poslednej dobe spoločnosť uprednostňuje rozvoj online predaja: v roku 2017 sa otvára prvý internetový obchod s franchisingom a náboženskou zaujatosťou. V obchode "Symbol viery" online Kupujúci nakupujú šperky a tovar určitého predmetu, zdobené zlatom a polodrahokamami.

Vlastnosti Klenotníctva od "Almaz-Holding"

Maloobchodný reťazec je populárna značka. Bižutéria "Almaz-Holding" sa predávajú v Rusku av zahraničí. Výrobky si môžete kúpiť v salónoch alebo online. Pri nákupe online majú zákazníci päťpercentnú zľavu.

Obchodné podmienky "Almaz-Holding" je použitie starých ruských tradícií remeselného spracovania. Jednou z týchto tradícií je výroba šperkov pomocou skenovania Krasnoselskaya. Čipky trojrozmerné vzory sú obľúbené u kupujúcich drahých suvenírov s kameňmi zo zlata a striebra.

"Almaz-Holding" venuje pozornosť dizajnu produktu. V roku 2015 prsteň "Život" získal prestížne ocenenie medzi šperkami na medzinárodnej súťaži Jewellery Design Excellence Award-2015 v Hongkongu. V tom istom roku bola vyvinutá kolekcia s diamantmi s voľnou montážou. Technológia umožnila zvýšiť jas produktu bez zvýšenia nákladov na šperky.

Kolekcia hodiniek z rokov 2016-2018 s drahými kovmi sa vyznačuje kvalitou a špeciálnym ručným spracovaním. Zákazníkom sú dostupné produkty v muži a ženy zbierky "Almaz-Holding".

Informácie O Produkte

Sortiment "Almaz-Holding" umožňuje nielen nákup drahých šperkov, ale aj nákup interiérových predmetov, náboženských bohoslužieb alebo krásnych kovových výrobkov.

Všetky zbierky sú vytvorené tak, aby kupujúci mohli ľahko nájsť ten správny produkt. Sú rozdelené do kategórií v rôznych smeroch: Typ výrobku, Účel a príjemcovia.

Napríklad vstupom do sekcie "Dary", kupujúci "Almaz-Holding" môžete si vybrať niektorú z kategórií:

• udalosť;
• znamenie;
• ženy, muži alebo deti.

V závislosti od účelu nákupu si môžete vybrať kov, vzorku, typ a veľkosť produktu. Ak je produkt na sklade, kupujúci má možnosť objednať si ho do vybraného obchodu alebo ho prevziať kuriérskou službou.

Online "Diamond-Holding" dá sa kúpiť:

• krúžok;
• náušnica;
• pozastavenie;
• reťazec;
• náramky;
• riad;
• predmety náboženského uctievania;
• .

Medzi netradičné výrobky pre klenotníctvo patria:

• Brošne;
• korálky;
• piercing;
• sledovať;
• spony na kravatu;
• manžetové gombíky.

Zákazníci si môžu zakúpiť písacie potreby a príslušenstvo na fajčenie. Medzi interiérové dekorácie patria dekoratívne panely (pravoslávne, moslimské a iné), moslimské plakety, podnosy.

V sekcii "Exkluzívny" prezentované sú výrobky s vysokou hodnotou s jedinečnými vložkami. Každý výrobok je potvrdený certifikátom kvality a má neurčitú záruku.

Zabezpečenie kvality

Partnerom dodávky kameňov je závod Gomel, známy v Rusku "Kryštál". Má bezchybnú povesť, ktorej dôverujú desiatky partnerských značiek šperkov.

Kupujúci si môže overiť pravosť kameňa v ktoromkoľvek salóne pomocou špeciálneho testera. Ak produkt neprešiel testom, zákazník je za nákup kompenzovaný.

Okrem kontroly kameňa môže Kupujúci vážiť tovar a určiť jeho veľkosť bez opustenia salónu. Viac ako 57 tisíc. modely sú k dispozícii zákazníkom. 3,5 tisíc. každoročne sa objavujú nové šperky a iný tovar.

Úroveň výroby výrobku zodpovedá GOST. Potvrdzuje to pečiatka inšpekcie testu Hornej Volhy. Pri kúpe akéhokoľvek produktu sa vydáva potvrdenie, v ktorom sú uvedené informácie o produkte, vzorke a kovu, informácie o vložkách.

Zárukou dlhého a pohodlného nosenia šperkov je 3D modelovanie ľudského tela pri výrobe každého výrobku. Táto technológia vám umožňuje eliminovať nepríjemnosti pri pravidelnom opotrebovaní a nepohodlie počas procesu montáže.

Pri popise vložky sú uvedené stotiny karátov, čo vám umožňuje skontrolovať informácie o kameňoch a porovnať náklady na výrobok s analógmi konkurencie. Kúpiť strieborné šperky v "Diamond-Holding" môže byť vo výške 399 rubľov a výrobok s diamantmi - od 2999 rubľov.

Objednávanie šperkov v internetovom obchode

Ak Kupujúci medzi navrhovanými možnosťami nenašiel nič, čo by ho zaujímalo, môže si produkt objednať online podľa vlastného návrhu. Ak to chcete urobiť, musíte vyplniť špeciálny objednávkový formulár, špecifikovať materiál, veľkosť a vložky (ak existujú). Ak existuje obrázok, fotografia musí byť priložená na webovej stránke "Almaz-Holding" a pošlite žiadosť o spracovanie.

Do 24 hodín bude zamestnanec spoločnosti kontaktovať klienta a konzultovať s možnosťou výroby produktu, nákladmi a Podmienkami práce. Ručne vyrobené šperky je možné doručiť do vybraného salónu alebo kuriérom. Pri objednávke individuálnej dekorácie alebo suvenírov je povinná platba vopred online.

Recenzie Kvality Produktov

Nákup šperkov a výrobkov je drahý nákup, preto je pre kupujúcich dôležité, aby bol tovar vysoko kvalitný. "Almaz-Holding" - spoločnosť, ktorá spĺňa štandardy kvality a má dlhodobú úspešnú históriu výroby výrobkov v Rusku av zahraničí.

Hodnotenie Zákazníkov "Almaz-Holding" o kvalite výrobkov v 9 z 10 prípadov pozitívne. Kupujúci berú na vedomie zhodu vzorky kovu, hmotnosti a dizajnu. Neexistujú žiadne sťažnosti týkajúce sa drahých vložiek: vždy spĺňajú uvedené požiadavky.

Výrazná vlastnosť značky "Almaz-Holding" je príležitosť na nákup exkluzívnych šperkov s diamantmi a inými hodnotnými vložkami. Priemerná cena 1 produktu je 215 tisíc. rubeľ. Podľa recenzií zákazníkov, "Almaz-Holding" poskytuje neurčitú záruku na všetky produkty. To potvrdzuje dôveru dodávateľa v ich produkt a posilňuje ich reputáciu na trhu so šperkami.

Existuje veľa recenzií od kupujúcich značiek online "Almaz-Holding". Takmer všetky sú pozitívne. To ocenia tí, ktorí si vybrali produkty "Almaz-Holding":

• zaujímavý dizajn;
• vysoko kvalitné kovanie a kov;
• možnosť zakúpenia jedinečného produktu;
• úroveň služieb;
• pohodlné doručenie.

Ale sú tu aj tí, ktorí nie sú spokojní s nákupom v "Almaz-Holding". Medzi negatívne aspekty kupujúci poznamenávajú:

• Cena produktu. Produkt "Diamond Holdings" sú o 5-10% drahšie ako ponuky konkurencie. Je to spôsobené vysokou kvalitou a nákladmi na výrobu výrobku.
• Nepohodlný formát nákladov v internetovom obchode. Kupujúci v prvom rade venujú pozornosť minimálnym nákladom na tovar, čo je možné pri zohľadnení všetkých zliav na bežnej zákazníckej karte. Výsledkom je, že niektorí z tých, ktorí si objednali tovar, sú prekvapení vyššími nákladmi pri platbe kuriérovi alebo v obchode.
• Platené doručenie (pri objednávke za menej ako 5 tisíc. doručenie kuriérom). Vo väčšine internetových obchodov je doručenie Bezplatné v prípade nákupu za menšie množstvo, napríklad 2 alebo 3 tisíc rubľov. .

Väčšina kupujúcich nemá žiadne sťažnosti na predajcov v salónoch. Každý berie na vedomie svoje vedomosti o produkte, kompetencii a zdvorilosti predajcov. Objednávanie na webovej stránke je možné vykonať v každom salóne "Almaz-Holding", s bezplatným doručením do vybraného obchodu.

Názor kupujúcich na službu v "Almaz-Holding"

Jedným z ukazovateľov úspechu v klenotníctve je kvalita služieb v salónoch. Tovar "Almaz-Holding" predávajú sa dobre a v mnohých ohľadoch to uľahčuje práca zamestnancov.

Ako poznamenávajú klienti salónov vo svojich recenzia , na každého kupujúceho sa uplatňuje individuálny prístup. Roztomilé, elegantné dievčatá pracujú v salónoch. Ktorýkoľvek z predajcov môže poradiť nielen o produkte, ale aj o histórii jeho vzniku. To je dôležité, pretože "Almaz-Holding" predáva nielen šperky, ale aj predmety náboženského uctievania, riad a suveníry so vzácnymi vložkami.

V "Almaz Holding" zákaznícke recenzie kvality služieb sú takmer pozitívne. Veľmi zriedka ľudia písali, že predajcovia boli hrubí alebo nekompetentní. Na dosiahnutie takejto služby "Almaz-Holding" uspeje vďaka správnej personálnej politike.

Spoločnosť venuje osobitnú pozornosť náboru zamestnancov. Všetky dievčatá sú pred podaním žiadosti o zamestnanie vyškolené a pohovorené zástupcom spoločnosti. Podľa výsledkov inšpekcie sa členmi tímu stávajú tí, ktorí sú hodní reprezentovať tvár značky šperkov.

Pracovné podmienky umožňujú predajcom využívať svoje podnikanie. Podľa hodnotenia zamestnancov "Almaz-Holding", spoločnosť vyrába len vysoko kvalitný tovar a starostlivo monitoruje absenciu chýb. Je to dôležité, pretože výrobky z drahých kovov nie je možné vymeniť ani vrátiť.

Predávajúci nemá právo dať chybný výrobok na predaj, ale ak zamestnanec spoločnosti (už práve v predaji) oznamuje, že výrobok je vyrobený nesprávne, je povinný o tom informovať kupujúceho. Tento prístup minimalizuje výskyt konfliktných situácií a umožňuje zákazníkom mať istotu v kvalite tovaru a vysokej úrovni služieb v salónoch "Almaz-Holding".

Podmienky dodania šperkov

Objednávky v spoločnosti "Almaz-Holding" je akceptovaný v salónoch aj v internetových obchodoch. Ak Kupujúci pri prezeraní produktu v salóne nenašiel správnu veľkosť alebo si chce kúpiť produkt, ktorý nie je k dispozícii, obchodný konzultant zadá online objednávku prostredníctvom obchodu. V takom prípade si zákazník môže produkt vyzdvihnúť vo vybranom salóne. Dodanie sa uskutoční do 21 dní. Objednávka je uložená po dobu 1 mesiaca.

Pri objednávaní cez Internet (nezávisle na oficiálnej webovej stránke) si Kupujúci môže vybrať dve možnosti doručenia:

• vyzdvihnutie cez obchod "Almaz-Holding";
• kuriérska služba.

V prvom prípade je dodávka vždy bezplatná. Objednávka bude odoslaná do salónu zvoleného klientom najneskôr do 21 dní od okamihu registrácie aplikácie na internete. V klenotníctve "Almaz-Holding" spracovanie žiadosti a zostavenie objednávky trvá 3 dni.

V druhom prípade je dodávka bezplatná pri nákupe nad 5 tisíc. rubeľ. Pri zadávaní objednávky na menšiu sumu musí kupujúci zaplatiť 500 rubľov za kuriérsku službu. Dodávka sa uskutočňuje na adrese určenej Kupujúcim.

Z recenzií o "Almaz-Holding" ukazuje, že ak si Kupujúci objedná 3 položky rovnakého typu, napríklad 3 prstene, musí zaplatiť 100% objednávky online. Pri výbere ďalších možností nákupu vrátane súprav neexistuje žiadne obmedzenie.

Okrem online platby sa pri prijatí poskytuje platba v hotovosti alebo bankovou kartou. Po zaplatení nie je možné produkt odmietnuť. Objednávku je možné zrušiť pred uskutočnením platby alebo ak ju Kupujúci nezaplatil v salóne mesiac po dodaní produktu.

Podmienky vrátenia zabezpečujú výrobnú chybu produktu. Recenzie o "Almaz-Holding" popisuje minimálny počet náhrad z tohto dôvodu. Dodávateľ má záujem o udržanie bezchybnej povesti. Sledovanie manželstva sa vykonáva vo všetkých fázach implementácie vrátane procesu predaja produktu zákazníkom v salónoch "Almaz-Holding".

Adresy obchodov v Moskve

Obyvatelia hlavného mesta si môžu kúpiť kvalitné šperky na týchto adresách:

1. . Kosmonavtov str., 7, bldg. . 2.
2. ul. Bolshaya Akademicheskaya, 4.
3. cesta. Vernadsky, 37 rokov.
4. pr. Stratonautov, 9.
5. Lyubertsy,. Novoryazanskoye sh., 7.
6. Shcherbinka,. 44 Zheleznodorozhnaya str.
7. Balashikha, mikrodistrikt Zheleznodorozhny, ul. Nové, 43.
8. Shchelkovo, prosp. Proletársky, 11.

Úplný zoznam adries "Almaz-Holding" je uvedený na oficiálnych stránkach spoločnosti. Kupujúci môžu osobne kontaktovať salóny alebo si ich objednať prostredníctvom internetu.

Salóny v Petrohrade a ďalších regiónoch

Zákazníci severného hlavného mesta Ruska môžu kontaktovať salón na. Leninský, d. 160. Salóny v iných mestách:

• V Bryansk: Moskovsky., Prospekt uch. 49 ( "Nakupovanie v Európe"Center );. Lenin Ave, d.9.
• Vo Voroneži: prosp. Moskva, 129/1.
• V Kaluge: ul. Kirov, 26.
• V Kursku: ul. Karl Marx, 68 Rokov ( "MegaGrinn Nakupovanie"Center ).
• In Oryol: Sh. Kromskoe, 4 ("MegaGrinn" TMK).
• V Podolsku: prosp. Revolučný, 36/14.
• V Ryazane:. Novoselov street, 17 (nakupovanie "centrum XXI storočia").

Zoznam všetkých pobočiek je na oficiálnej webovej stránke Klenotníctva. Informácie sú pravidelne aktualizované. Celkovo je v Rusku viac ako 200 maloobchodných predajní "Almaz-Holding". Zákazníci si môžu dohodnúť doručenie tovaru online do ktoréhokoľvek z obchodov alebo si vybrať kuriérsku službu.

Jednou z najväčších zastúpení sú pobočky v Kazani. Obyvatelia mesta môžu navštíviť ktorýkoľvek zo 7 salónov. Podľa recenzií o "Almaz-Holding", v Kazani fungujú všetky obchody veľmi pohodlne, až do 20-21 hodín. To vám umožní nakupovať vo voľnom čase.

"Almaz-Holding" v Kazani sa nachádza na týchto adresách:

• . Puškinova Ulica, 5.
• U. R. Sorge, 95 rokov.
• . Moskovskaya street, 2 ul.
• . Zalesnaya, 66 rokov.
• . Leningradskaya St., 27.
• . Yamasheva St., 93.
• SV. Bauman, 7/10.

Bonusový program

Klubová karta sa poskytuje v reťazci Klenotníctva "Almaz-Holding". S jeho pomocou si členovia klubu kupujú produkty so zľavami až do 20 %. Každý bod nahromadený na karte sa rovná 1 rubľovej zľave.

Zaplaťte za nákup bonusmi "Diamond-Holding" členovia klubu môžu len čiastočne. Percento maximálnej zľavy na klubovej karte závisí od kovu a typu produktu (Podrobnosti nájdete v tabuľke).

Veľkosť zľavy na klubovú kartu "Almaz-Holding"

Kov výrobku	Typ Výrobku	Maximálna percentuálna zľava s bodmi klubovej karty, %
Zlato	Retiazky a svadobné obrúčky	10
Zlato	Šperky zo zlata bez drahých kameňov / s umelými alebo polodrahokamami	15
Zlato	Šperky s drahými kameňmi a diamantmi	20
Striebro	Všetky produkty "Diamant-"Držba"	20

Funkciou bonusového programu je, že nie vždy je možné zhrnúť body so zľavami v internetových obchodoch. O možnosti získať maximálnu zľavu na karte, berúc do úvahy propagáciu, je potrebné objasniť v salónoch "Almaz-Holding".

Zamestnanecké recenzie produktov "Almaz-Holding"

Predajcovia si vždy uvedomujú, aké produkty by mali predávať. Preto názor zamestnancov "Diamond-Holding" je dôležité pri výbere šperkov.

V salónoch spoločnosti pracujú iba kvalifikovaní a vyškolení zamestnanci. Osobitná pozornosť sa venuje vzhľadu a gramotnosti predajcov pri výbere personálu. Každý z nich by mal poznať podrobné informácie o tovare vrátane histórie výroby a funkcií. Pretože v "Almaz-Holding" predávajú sa nielen šperky, ale aj náboženský tovar, riad, ozdobné prvky z drahých kovov (s kameňmi aj bez nich), potom majú kupujúci záujem dozvedieť sa neobvyklé fakty o produkte.

Podľa recenzií pracujte v "Almaz-Holding" je oficiálny, takže predajcovia majú záujem o predaj a nadšene sa dávajú do práce. To sa odráža na úrovni služieb. Jedna z hlavných pobočiek sa nachádza v Kazani. Podľa recenzií o "Almaz-Holding", dievčatá v obchode sú vždy priateľské, spoločenské a pomáhajú s výberom tovaru rýchlo a efektívne.

Schopnosť objednávať online priťahuje zákazníkov, ktorí nie sú zvyknutí opustiť obchod bez nákupu, a umožňuje vám vybrať si akýkoľvek produkt v katalógu "Almaz-Holding". Okrem toho sa zákazníkom páči dizajn salónov.

Značka je rozpoznateľná v Rusku. Salóny majú výhodnú polohu: v meste s uvedením polohy na webovej stránke spoločnosti. Zamestnanec "Almaz-Holding" je známy svojim pohodlným pracovným harmonogramom a lojalitou k riadeniu. Takéto podmienky nám umožňujú poskytovať vysokú úroveň služieb, čo potvrdzujú pozitívne recenzie zákazníkov.

Odporúčania pre potenciálnych kupujúcich

Ale nie všetky recenzie produktov "Almaz-Holding" pozitívny. Existujú informácie od kupujúcich, ktorí s produktom nemali šťastie. Takáto menšina, nie viac ako 3% z celkového počtu uverejnených recenzií v sieti. Varujú potenciálnych kupcov pred možným zlým nákupom aj od známej značky.

Sieť má odporúčania pre tých, ktorí objednávajú online. V recenziách o "Almaz-Holding" označovať, že po trasa doručenia, výrobok by sa mal skontrolovať z hľadiska súladu s informáciami uvedenými v pase. Ak kupujúci zistí, že výrobok je vyrobený nesprávne, má chybu alebo hmotnosť nezodpovedá deklarovaným parametrom (menej ako je uvedené na karte produktu), má právo uplatniť nárok na vrátenie nákupu alebo výmenu výrobkov.

Nákup v salóne nie je vždy zárukou kvality. Predajcovia zabezpečujú, aby tovar na pulte spĺňal uvedené požiadavky. Ale aj manželstvo (asi 0,5% nákupov). V takom prípade by ste mali uplatniť reklamáciu v obchode, kde bol produkt zakúpený. Vrátenie tovaru je možné, ak existuje výrobná vada alebo hrubý nesúlad tovaru (hmotnosť, prevedenie, odieranie alebo predčasné opotrebenie).

V klenotníctve "Almaz-Holding" nie je vždy možné vydať vrátenie peňazí alebo výmenu šperkov. Výrobky z drahých kovov s kameňmi patria k tovarom, ktoré sú predmetom výmeny iba v prípade manželstva. V opačnom prípade zostáva produkt u kupujúceho bez možnosti vrátenia peňazí alebo výmeny.

To vylučuje prípady, v ktorom zákazníci si vymieňajú kvalitné značkové výrobky po nosení, napríklad ak sú z nich unavení. "Almaz-Holding" monitoruje povesť a kvalitu a neumožňuje takéto prípady.

Pravidlá vrátenia a výmeny sú podrobne popísané v zmluve pri online nákupe. Podmienky je možné objasniť aj v salónoch značky alebo na horúcej linke. Stránka má online chat na podporu pravidelných členov klubu a nových zákazníkov "Almaz-Holding".