Internetový obchod "rendezvous": recenzie zákazníkov, funkcie práce

Hovorí sa, že nádherná Marilyn Monroe na otázku, čo nosí v noci, odpovedala: "len trochu "Chanel No5". Vône sú už dlho neoddeliteľnou súčasťou obrazu, bez ohľadu na to, či sú ženské alebo mužské. Parfumy môžu dopĺňať oblečenie, napádať spoločnosť alebo vytvárať útulná atmosféra pre majiteľa. Nie je prekvapujúce, že obchody s parfumami majú také rozsiahle publikum zákazníkov.

Kde kúpiť parfumy

Internetový priestor poskytuje neobmedzené možnosti nákupu čohokoľvek. Obtiažnosť nákupu parfumov online spočíva len v tom, že nie je možné produkt vopred vyskúšať a otestovať. Používatelia však našli východisko zo situácie. Parfum môžete otestovať v bežnom obchode a potom ho nájsť podľa názvu a značky v ktoromkoľvek obchode s parfumami a zadať objednávku. Väčšina kupujúcich zároveň súhlasí s tým, že v internetovom obchode môžete ušetriť peniaze.

Dodržiavaním jednoduchých pravidiel môžete znížiť pravdepodobnosť nákupu falzifikátov:

• Po prvé, mali by ste venovať pozornosť osvedčeniam o zhode, ktoré sú spravidla Prezentované na webových stránkach predajcov.
• Po druhé, po nákupe nezabudnite skontrolovať obal, butch kód a samozrejme samotnú vôňu, ako aj venovať pozornosť cenovej politike. Luxusné parfumy nemôžu stáť 300 rubľov.
• Po tretie, je lepšie nakupovať v dôveryhodných obchodoch, ktoré si už získali dôveru zákazníkov, čo sa dá vždy posúdiť podľa počtu pozitívnych recenzií.

Obchod Rendezvous sa často objavuje v prvých riadkoch rôznych hodnotení obchodov s parfumami.

Internetový obchod "Rendezvous"

Pracovné pozície sám ako Predajňa s najväčší sortiment parfumov. Je ťažké s tým polemizovať, pretože recenzie internetového obchodu "Rendezvous" najčastejšie spomína možnosť nájsť parfum alebo toaletnú vodu, ktorá bola už dlho prerušená.

Obchod tiež deklaruje spoluprácu s oficiálnymi zastúpeniami parfumových a kozmetických značiek, preto zaručuje kvalitu a pravosť tovaru. Na jeho webovej stránke môžete ľahko nájsť certifikáty pravosti pre väčšinu prezentovaných značiek.

Ale hlavná výhoda z internetového obchodu s parfumami "Rendezvous" je podľa recenzií zákazníkov miernou cenovou politikou, ktorú môže vykonávať vďaka rozsiahlemu sortimentu, vlastnej doručovacej službe a všeobecnému zameraniu na dlhodobú spoluprácu s dôveryhodnými partnermi. Na webových stránkach obchodu nájdete nielen popis a ceny tovaru, ale aj užitočné články, videá a novinky zo sveta parfumov a kozmetiky.

Sortiment

z Rendezvous tvrdí, že tu je možné kúpiť viac ako 180 000 produktov a sortiment sa neustále aktualizuje. Okrem luxusu a "" muži a ženy vône, môžete si kúpiť deti parfémy a kozmetika, vzorky vintage a orientálnych parfumov, všetko pre starostlivosť o seba, make-up, šperky, tabakové doplnky a darčeky.

Tí, ktorí nechávajú na internete recenzie o obchode Rendezvous, si často všimnú veľký výber rôznych objemov a možností nákupu produktov. Jedna vôňa môže byť prezentovaná vo forme plnohodnotnej parfumovej fľaše, parfumu alebo toaletnej vody od 30 do 100 ml, testera (bez značkovej škatule), gélu sprcha, mydlo, telové mlieko, dezodorant, vlasová hmla, telový sprej. S cieľom pomôcť zákazníkom pri rozhodovaní o výbere predstavuje obchod viac ako tisíc miniatúr a takmer dvetisíc vzoriek, vyrobených v továrni aj "odlievaných".

Popis Produktu

Nielen recenzie parfumov v internetovom obchode "Rendezvous" pomáhajú pri výbere, ale aj podrobný popis každého produktu. Zhrnutie obsahuje názov značky, krajinu výrobcu, meno parfuméra, rok vzniku a pre koho je parfum určený.

Pre úplnejšiu prezentáciu je uvedená skupina, ako aj horné, stredné a základné tóny každej vône. Podrobný popis obsahuje rovnaké informácie, ale v literárnejšej podobe.

Nižšie sú spravidla uvedené zákaznícke recenzie s informáciami o trvanlivosti, ktoré sa môžu pohybovať od 30 minút do 12 hodín, recenzie vlaku, ako aj odporúčania týkajúce sa ročného obdobia alebo dňa na nosenie a najvhodnejšieho veku pre tento parfum.

Recenzie kozmetiky v internetovom obchode "Rendezvous" nájdete aj na stránke každého produktu. Samozrejme, všetky sú osobné názory kupujúcich, , takže každý sa sám rozhodne, či sa nimi bude riadiť alebo nie.

Ľahká navigácia

Nákup parfumov v internetovom obchode "Rendezvous" je podľa recenzií zákazníkov veľmi jednoduchý, pretože webová stránka obchodu má veľmi pohodlný navigačný systém. Okrem hlavných kariet s typom produktu, parfumy alebo toaletnú vodu je možné vyberať podľa značky, objemu, parfumu, roku vzniku, krajiny a dokonca aj podľa poznámok a skupín.

Ak si teda chcete kúpiť niečo čerstvé a nebanálne, môžete do filtrov zadať príslušné poznámky a zobraziť všetky navrhované možnosti. Košík s už vybranými produktmi sa nachádza v hornej časti stránky, na rovnakom mieste ako pohodlný osobný účet s informáciami nielen o všetkých vykonaných objednávkach, ale aj o vybraných produktoch a zobrazených pozíciách.

Kontaktné telefónne čísla, ako aj spôsoby komunikácie prostredníctvom rôznych sociálnych sietí sú vždy viditeľné na každej stránke. Informácie o zľavách a akciách, bezplatnom doručení a vrátení tovaru nájdete vždy v hornej časti stránky. Pre pohodlie je k dispozícii video návod, ako zadať objednávku, ako zaplatiť a ďalšie odporúčania.

Špeciálne ponuky a akcie

Prax oznamovania častých propagačných akcií a predaja umožňuje mnohým internetovým obchodom prilákať nových zákazníkov. Podľa recenzií zákazníkov internetový obchod "Rendezvous" neustále poskytuje zľavu päť až dvadsať percent na rôzne produkty a celé skupiny.

Skúseným zákazníkom sa odporúča, aby sa pozorne pozreli na ponúkané zľavy, pretože sa stáva, že tovar s ním stojí presne to isté ako bez. Mnohí tiež odporúčajú vložiť Tovar do košíka pred predajom, aby ste mohli porovnať ceny a ušetriť na nákupoch, ak predaj nespĺňa očakávania.

Rendezvous ponúka aj kumulatívnu zľavu pre stálych zákazníkov. Jeho maximálna hodnota je však iba 12%, čo sa spravidla nevzťahuje na výpredaje ani sezónne zľavy. Nedávno sa objavila propagácia "produkt dňa" . Kliknutím na príslušný reklamný banner na webovej stránke môže kupujúci vidieť tie kategórie, na ktoré sa v ten deň vzťahuje zľava 20% %. A príjemným bonusom sú malé darčeky vo forme vzoriek, ktoré obchod posiela pri každej objednávke.

Dodávka

Rovnako ako vo väčšine obchodov s dobrou povesťou, Rendezvous ponúka rôzne spôsoby doručenia, ale iba zákazníci, ktorí zaplatili určitý účet, sa môžu spoľahnúť na bezplatné doručenie. Doručenie kuriérom bez platby v Moskve a Petrohrade sa poskytuje iba pri objednávke od 3500 rubľov.

V regiónoch je možné získať bezplatné doručenie do terminálov Pickpoint pri platbe faktúry od 4 500 rubľov. Okrem týchto možností si môžete objednať doručenie VIP kuriérom v Moskve (do 3 hodín po zaplatení objednávky) alebo si objednávku vyzdvihnúť sami z miesta vyzdvihnutia.

V moskovskom regióne sa okrem kuriérov a postamátov zaoberá doručovaním aj Ruská pošta a služba EMS. V Rusku sa všetky tieto spôsoby doručenia pridávajú do Dopravná spoločnosť SDEK. Rendezvous je tiež jedným z mála online obchody s parfumami a kozmetikou, ktorý dodáva svoj tovar do krajín SNŠ, ale iba EMS.

Bohužiaľ, väčšina negatívnych recenzií internetový obchod" <. url> " Prijíma od zákazníkov nespokojných s doručovacou službou samotného obchodu. Kuriéri môžu meškať kvôli dopravným zápcham, čo sa nestane pri pošte alebo poštách.

Platby

Spôsoby platby závisia od typu doručenia. Pri zadávaní objednávky je zákazník vyzvaný, aby zadal propagačný kód, ak existuje, a potom si vybral mesto a spôsob doručenia. V závislosti od toho stránka ponúka rozličné platby. Najvýhodnejšia je online platba prostredníctvom VISA alebo Mastercard. Môžete tiež platiť na diaľku pomocou webových peňazí alebo bankových údajov. Peniaze môžete dať kuriérovi alebo na odbernom mieste v hotovosti a zaplatiť dobierkou na pošte.

Podľa recenzií internetový obchod "Rendezvous" vracia tovar nedostatočnej kvality. Aby ste to dosiahli, musíte splniť všetky podmienky obchodu (je vhodné si ich prečítať vopred, pred prijatím balíka), potom sa vrátiť fond sa zasielajú na bankový účet uvedený v dotazníku.

Práca s klientmi

Obchod vyhlasuje, že práca so zákazníkmi je prioritou. Po objednaní manažér zavolá späť na zadané telefónne číslo a objasní objednávku. Na každú sťažnosť ponechanú na stránke sa tiež okamžite odpovie. Recenzie parfumového internetového obchodu "Rendezvous" tiež sleduje a manažéri často zanechávajú Komentáre. Nedá sa však povedať, že by takáto práca nejako odlišovala obchod od konkurencie, pretože v internetovom priestore je to bežná prax. Kupujúci poznamenávajú, že kontaktné telefóny nie sú k dispozícii, najmä počas sviatkov, čo môže byť nepríjemným prekvapením.

Zákazníci o obchode

Recenzie o internetovom obchode "Rendezvous" sa dajú ľahko nájsť nielen na webových stránkach samotného obchodu, ale aj na špecializovaných fórach a stránkach s recenziami. Ako v každom podnikaní, aj tu sú spokojní a nespokojní zákazníci. Kupujúci hovoria pozitívne o veľkom sortimente a rozumných cenách, o dobrom výbere sond a miniatúr pre tých, ktorí nie sú pripravení minúť veľa peňazí na plnohodnotnú fľašu. Rýchle dodanie je pohodlné. Mnohí, ktorí dostali svoje balíky, poznamenávajú, že krehký tovar bol zabalený veľmi opatrne.

Negatívne recenzie zanechávajú tí, ktorí majú tú smolu, že dostanú nekvalitný produkt alebo nie včas. Mnoho sťažností je spôsobených doručovacou službou a zákazníckym servisom. Je ťažké sledovať tovar cestujúci v Rusku. Želania tiež často naznačujú, čo je možné pridať "Yandex. Peniaze" zaplatiť za tovar.

V každom prípade je výber vždy na kupujúcom.