Ako opustiť rostelecom: spôsoby, ako zakázať služby

Existujú situácie, keď je potrebné uzavrieť zmluvu so zástupcami komunikačných služieb na určité časové obdobie alebo úplne ukončiť vzťah s nimi. Napríklad musíte dočasne odísť, alebo sa chystáte zmeniť svoje bydlisko, alebo nie ste spokojní s kvalitou poskytovaných služieb. Podľa podmienok zmluvy máte právo pozastaviť spoluprácu so zástupcami komunikačných služieb a ukončiť ju.

Článok bude hovoriť o tom, ako odmietnuť "Rostelecom".

Logo Rostelecom

Pozastavenie poskytovania služieb

Podľa štatistík sú Rusi na chvíľu Najčastejšie odpojení od služieb poskytovateľa (s uvedením presných dátumov v aplikácii). Dovolenka , služobná cesta-to nie je úplný zoznam dôvodov, prečo môžu mať ľudia záujem o odpojenie pevného telefónu, internetu alebo televízie. Dôvod? Pretože nikto nechce utrpieť materiálne straty. Zákazníci sa preto pýtajú, ako sa tomu vyhnúť, aké dokumenty budú potrebné, ako dlho to bude trvať a či to odôvodňuje očakávania.

Dočasné vypnutie služieb

Vypnutie internetu

  • Dočasne. Skôr ako sa vzdáte internetu "Rostelecom", by mal stanoviť, na aké časové obdobie chcete ukončiť spoluprácu so zástupcom komunikačných služieb. Ak chcete dočasne zablokovať prístup do siete, mali by ste stále osobne prísť do hlavnej kancelárie PJSC "Rostelecom", kde bude potrebné vyplniť dotazník vlastnou rukou a určiť časové obdobie, na ktoré je zámok potrebný. V žiadosti je tiež potrebné uviesť údaje o pasoch. Nezabudnite, že pozastavenie zmluvných vzťahov prebieha v násobkoch 1 kalendárneho mesiaca. Inými slovami, nebudete môcť zablokovať prístup na Internet na určitý počet dní, pretože pozastavenie služieb sa vykonáva na celý mesiac. Preto pred blokovaním musíte starostlivo premyslieť. Okrem pasu budete potrebovať aj číslo zmluvy, na základe ktorej vám sú poskytované komunikačné služby.
  • Navždy. Vyžaduje sa osobná prítomnosť v kancelárii. Ak ste pri pripájaní dostali nejaké vybavenie, budete ho musieť vrátiť. Najčastejšie sa to uvádza v podmienkach zmluvy. Venujte tomu však osobitnú pozornosť, pretože ste to už mohli vykúpiť skôr, ako sa vzdáte "Rostelecom". Náklady na zariadenie poskytnuté na komunikáciu sú niekedy zahrnuté vo výške mesačnej platby.

Pred PAO "Rostelecom" za predpokladu, že možnosť úplne odmietnuť svoje služby prostredníctvom určitých tímov "Osobný účet" alebo režim telefónu. Bohužiaľ, teraz takáto možnosť neexistuje.

Zakázanie služby mobilného internetu

Tiež pred opustením "Rostelecom", , nezabudnite na splatenie dlhu, ak existuje (napríklad za dva alebo tri mesiace nezaplatenia). Existujú prípady, keď sa s veľkým oneskorením platby predplatného automaticky vypne prístup do siete. Platba je však stále odpísaná. V prípade negatívneho výsledku PAO "Rostelecom" môže podať žalobu na súd a vymáhať dlh od vás už prostredníctvom súdnych exekútorov.

Mobilný Internet

Ak chcete zakázať službu "Mobilný Internet", nemusíte nikam chodiť. To znamená, že v tomto prípade môžete zavolať operátorovi na viackanálové číslo 8-800-100-0800 a službu vypnúť na diaľku. Môžete tiež poslať jednoduchú požiadavku USSD s kombináciou číslic (zvyčajne začína hviezdičkou ( * ) a končí mriežkou (#)). Zistiť viac kombinácia čísel je to možné na webovej stránke PAO "Rostelecom".

Vypnutie televízora

Interaktívna televízia postupne stráca svoj význam S rozvojom internetu, takže ľudia ho čoraz viac opúšťajú. Ako sa vzdať televízie "Rostelecom"? Existuje niekoľko možností:

  1. Office. Je potrebné prísť do najbližšieho zákazníckeho centra, vyplniť určitý formulár (kde sú uvedené osobné údaje a číslo zmluvy). Ale to nie je vždy výhodné, pretože kolektívna anténa môže trvať veľa drahocenného času.
  2. Písmeno. Písomnú žiadosť môžete poslať poštou, ale nie e-mailom, kde by sa mali zohľadniť vaše osobné údaje, číslo zmluvy a dátum ukončenia služieb. Najčastejšie otázky , po prijatí takéto vyhlásenie, zamestnanci PJSC "Rostelecom" bude Vás kontaktovať, aby ste objasnili podrobnosti požadovanej služby a potom ju zablokovali.
Rozhovor so zamestnancom spoločnosti Rostelecom

Kolektívna anténa

Vo veľkých megacities, veľmi často v účtoch za energie je taký graf ako "". Niektorí, bez použitia tohto typu služby, za to naďalej platia. A najčastejšie dôvodom je banálny nedostatok času. Ale stále musíte prísť do kancelárie a urobiť vyhlásenie. Od nasledujúceho fakturačného mesiaca prestanete platiť za nevyužité služby. Ak ste nájomcom, musí vlastník priestorov napísať vyhlásenie. To pomôže opustiť anténu "Rostelecom".

  • Správa Pohľadov

    Toto je veľmi pohodlná služba od PAO "Rostelecom", čo je zastavenie sledovania programu alebo filmu, prevíjanie alebo nahrávanie. A táto možnosť je tiež ľahko zakázaná. Celkovo musíte pomocou diaľkového ovládača prejsť do ponuky "Set-top box" - potom kliknite na " ďalšie. služby " - "ovládanie prezerania" - "zakázať" - "pripravené".

    Interaktívna televízia od spoločnosti Rostelecom

    Vypnutie telefónu

    Ak sa z dôvodu dočasnej neprítomnosti nechystáte využívať služby pevného domáceho telefónu, môžete ich vypnúť.

  • Dočasne. Je potrebné navštíviť kanceláriu poskytovateľa, kde by sa mala podať žiadosť o pozastavenie zmluvných vzťahov, najmä telefonickú komunikáciu na určité obdobie. Druhou možnosťou je poslať doporučený list poštou s formulárom žiadosti. PAO "Rostelecom" musí poslať odpoveď na dočasné pozastavenie služby.
  • Blokovanie Online. Ako sa vzdať domáceho telefónu "Rostelecom" na chvíľu cez "Osobný účet" z oficiálnej webovej stránky zástupcu komunikačných služieb? Riešenie tohto problému by zjednodušilo život nielen používateľom služieb, ale aj samotnému PJSC "Rostelecom" (tým vykladanie svojich zamestnancov s automatickou prácou). Bohužiaľ, poskytovateľ v súčasnosti túto službu neposkytuje.
  • Navždy. Vzdajte sa telefónu "Rostelecom" v tejto situácii nemusí byť ľahké. Mali by ste navštíviť najbližšiu kanceláriu zástupcu komunikačných služieb a napísať vyhlásenie o túžbe ukončiť vzťah. Telefón môže vypnúť iba osoba, s ktorou bola táto zmluva uzavretá. Žiadosť môže napísať buď iná osoba, pre ktorú bola vydaná notársky overená plná moc, alebo niekto, kto zdedil zosnulého. Po napísaní žiadosti vám zamestnanci organizácie zavolajú a potvrdia blokovanie. , potom zamestnanci zástupcu komunikačnej služby prídu k vám domov a dokončia postup vypnutia. Musia sa však s vami vopred dohodnúť na čase ich návštevy.
  • Vzdialene. Z dôvodu nedostatku času môžete túto službu na diaľku zakázať zaslaním doporučeného listu. Špecialisti však k vám stále prídu, aby implementovali technické blokovanie.
  • Opustenie domáceho telefónu

    Nie je možné prísť do kancelárie na vlastnú päsť?

    V živote existujú situácie, keď používateľ nemôže navštíviť kanceláriu z niektorých dôvodov, ktoré sú mimo jeho kontroly. Napríklad osoba môže byť v inom meste alebo inej krajine; mať zdravotné problémy, a oveľa viac. Ako nakupovať "Rostelecom" v takýchto situáciách?

    V takýchto prípadoch je jedinou možnosťou blokovania služieb prítomnosť dôveryhodnej osoby. Ale nielen osoba, ale osoba, ktorá má notársky overenú plnú moc. Musí obsahovať osobné údaje (priezvisko, meno, priezvisko, dátum narodenia, údaje z pasu) osoby, pre ktorú je služba zaregistrovaná, ako aj údaje o osobe, pre ktorú je splnomocnenie vydané. Formuláre žiadostí sú k dispozícii u notárov a sú voľne dostupné na internete. Hlavnou vecou je konkrétne špecifikovať, na čo sa splnomocnenie vydáva a aké práva a povinnosti má splnomocnenec.

    Návšteva kancelárie Rostelecom

    Preto sme zvážili všetky spôsoby, ako sa odhlásiť zo služieb "Rostelecom". Východisko možno nájsť z akejkoľvek súčasnej situácie. Hlavná vec je, že máte túžbu vyriešiť problém pokojne.

    Články na tému