Taxi "leader": recenzie, kancelárie, výpočet nákladov

Taxislužby využil každý z nás aspoň raz v živote. Viac ako 16% občanov volá autá na výlety denne. Jednou zo známych spoločností osobnej dopravy je taxík "Líder". Recenzie o ňom na webe sú dobré, ale nie všetci zákazníci sú spokojní s poskytovanými službami. Aby sa cesta nestala pohodlnou a nezanechala negatív, odporúča sa oboznámiť sa s cestovným taxíkom, rýchlosťou dodania auta a prácou zamestnancov spoločnosti v rôznych lokalitách.

Výhod

Jednou z priorít pri výbere "Líder" je rýchle dodanie auta. To je jeden z najdôležitejších dôvodov pre objednanie taxíka, pretože každý cestujúci chce bez meškania prísť na správnu adresu. Aby sa cestujúcim zaručil minimálny čas na doručenie vozidla, dispečerská služba ponúka objednávky iba tým vodičom, ktorí sú bližšie k zákazníkovi.

Tento systém eliminuje čakanie dlhšie ako 20 minút. Priemerná doba vyzdvihnutia auta v taxíku "Líder" 7 minút.

Vodiči tejto spoločnosti sa vyznačujú zdvorilosťou a rozsiahlymi skúsenosťami. Najímajú sa tu iba tí, ktorých vodičské skúsenosti presiahli 5 rokov. V Rostove v taxíku "Líder" , zamestnanci sú prijímaní až po preštudovaní ich histórie jazdy za posledných 10 rokov.

Neprítomnosť nehôd spôsobených vodičom je indikátorom bezpečnosti jeho jazdy. Podľa taxi recenzie "Líder", v iných mestách sa podobná prax používa aj pri uchádzaní sa o zamestnanie v spoločnosti.

Taxikár "Líder" tiež rozlišuje znalosť mesta o 100%. Takéto pravidlo im predkladá zamestnávateľ. Pre pohodlie a pohodlie cestujúcich sú všetky autá navyše vybavené moderným navigačným zariadením. To umožňuje vodiči bez práce dodať zákazníkom na správnu adresu, výber optimálnej trasy.

Pri objednávaní taxíka "" Všetci cestujúci si môžu byť istí, že k nim dorazí iba nové auto v dobrom stave. Spoločnosť odmietla používať lacné autá a stavila na maximálny komfort pre zákazníkov.

Taxislužba

Autá začínajú od "úroveň ekonomiky" a koniec s premium VIP. Najviac rozpočtových značiek sú Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan. Výlety Na Úrovni "VIP" vykonávajú sa na vozidlách Mercedes-Benz triedy E W212, Mercedes-Benz triedy s W221.

Okrem toho sa používajú tieto značky automobilov na úrovni komfortu "": Škoda Octavia, Ford Focus, Chevrolet Cruze. Podanie auta "Podnik" trieda-na vozidlách Toyota Camry, Ford Mondeo, Hyundai Sonata. Ak sa myslí cesta s veľkým počtom cestujúcich (do 6 miest), potom sa používajú modely Mercedes-Benz Vito, Volkswagen Multivan.

Pred uvedením do prevádzky v taxíku "Líder" autá prechádzajú povinnou diagnostikou. Ak sa vyskytnú technické problémy, auto sa odošle na opravu. Takáto pozornosť na prepravu vám umožňuje minimalizovať možnosť rozbitia vozidlo počas osobnej dopravy.

V taxislužbe spoločnosti viac ako 67% automobilov vyrobených v roku 2015 a neskôr. Všetky vozidlá sú vybavené klimatizáciou. Na žiadosť klienta môže vodič zvýšiť alebo znížiť teplotu v kabíne, otvoriť okno alebo zapnúť hudbu.

Podľa recenzií v taxíku "Líder" cestujúci nikdy nebudú rozptyľovaní cudzími zvukmi. Komunikácia s operátormi sa vykonáva pomocou špeciálnych počítačov v interiéri vozidla. Koordinácia vodiča a komunikácia s operátormi sa vykonáva ticho.

Prítomnosť systému GPS umožňuje "zapamätať si ma" cesta, ktorá je vhodná pre stálych zákazníkov. Pri objednávaní prostredníctvom aplikácie Systém automaticky ponúka najpohodlnejší spôsob, berúc do úvahy dopravné zápchy a možné zhoršenie poveternostných podmienok. Online objednávanie vám umožňuje sledovať celú cestu cestujúceho pomocou aplikácie taxi "Líder".

Sadzba

Cena zájazdu závisí od značka auta a čas objednávky. O víkendoch a sviatkoch je špeciálna tarifa-noc. Toto by mali brať do úvahy zákazníci, ktorí pravidelne využívajú taxislužby "Líder" vo všedné dni.

Zvýšenie nákladov na cestu môže byť spôsobené aj poveternostnými podmienkami. Všetci taxikári vedia, že v daždivom počasí je cenovka vyššia, pretože počet cestujúcich sa dramaticky zvyšuje.

O zvýšení nákladov sa môžete poradiť pri objednávaní auta cez dispečing. V aplikácii taxi "Líder" zobrazuje tiež informácie o cene cesty.

Tabuľka cestovného taxíka "Líder" v Moskve:

Výpočet nákladov na taxík "Líder" sa vykonáva taxametrom. Bez jeho dostupnosti v dobrom stave nemôže byť vozidlo povolené na prepravu cestujúcich a batožiny. V prípade poruchy zariadenia zákazník platí za služby podľa času cesty, podľa taríf.

Vlastnosti prepravy cestujúcich a batožiny

Zákazník má právo objednávku kedykoľvek zrušiť, s výnimkou situácií, keď auto už dorazilo na adresu. V tomto prípade musíte zaplatiť za zrušenie objednávky vo výške 200 rubľov.

Pri objednávke prostredníctvom aplikácie má cestujúci právo špecifikovať konkrétnu značku automobilu. Náklady na službu sú 200, 300 a 500 rubľov (v súlade s odstupňovaním taríf).

Od klienta sa účtuje dodatočná platba vo výške 100 rubľov, ak na neho čaká auto.železničný. spoločnosti železničnej stanice. Náklady na parkovanie na lístku sa účtujú aj cestujúcemu.

Platba nezahŕňa čas na Poplatky, ktorý je vždy poskytovaný bezplatne. Taxi zákazníci "Líder" do auta zostáva 5 minút. Po uplynutí bezplatnej čakacej doby osoba zaplatí prestoje podľa taríf spoločnosti.

Zákazníci nesmú nosiť veci, ktoré môžu znečistiť alebo poškodiť interiér vozidla, ako aj zanechať nepríjemný zápach. V opačnom prípade je cestujúcemu účtovaná platba vo výške nákladov na chemické čistenie alebo iné odstránenie škody na majetku a následkov cesty. Náklady závisia od výšky platby za služby v konkrétnom meste a dosahujú v priemere najmenej 1 000 rubľov.

Výber triedy dodávky auta je povinný, ak klient chce niečo iné ako "gazdiná". V predvolenom nastavení sa podávajú autá značiek Volkswagen Polo, Kia Ceed, Renault Logan.

Ako nakupovať

Cestujúci si vyberajú moderné spôsoby dodania automobilov. Viac ako 87% zákazníkov používa mobilnú aplikáciu taxi "Líder". Existujú však aj tí, ktorí stále radšej používajú štandardné metódy objednávania. Ide o volanie dispečera taxíka "Líder". Vďaka nepretržitej prevádzke služby a viackanálovému telefónu sa osoba môže dostať k operátorovi do 1 minúty.

Okrem toho je k dispozícii služba "Zavolaj mi späť". Pri jeho používaní zákazník nekontaktuje operátora, ale Dispečer zavolá cestujúcemu späť po zadaní kontaktného telefónneho čísla. Služba je bezplatná.

Mobilná aplikácia "Líder" je k dispozícii na stiahnutie na smartfóne. Je to zadarmo. Pri aktivácii musíte zadať aktuálne telefónne číslo. Po Inštalácia aplikácie a robiť výlety, klient nemôže strácať čas zadaním adresy, ale rozhodnúť sa opakovať trasu. Online Rezervácia taxíkov "Líder" netrvá dlhšie ako 1 minútu. Vyhľadávanie vozidla sa uskutoční do 20 minút.

K dispozícii v aplikácii:

• Automaticky vyberte názvy obľúbených miest (kliniky, nákupné centrá).
• Vytlačte ďalšie informácie pre vodičov (napríklad z ktorej strany je lepšie ísť až k domu).
• Vyberte si doplnkové služby (preprava zvierat alebo autosedačky pre deti do 12 rokov).

Telefónne čísla Taxi "Líder" je v každej lokalite iná. Nájdete ich na oficiálnych stránkach spoločnosti. Okrem toho, taxi telefóny "Líder" v Rostove na Done, Moskve a ďalších lokalitách sú zobrazené na samotných autách. Je k dispozícii aj na vizitke, ktorú môžete požiadať vodiča.

Ďalšie služby

Taxi "Líder" rozširuje predstavy občanov o možnostiach dopravnej služby. Okrem dodávky cestujúcich s batožinou spoločnosť poskytuje tieto služby:

• Detská autosedačka. Stačí uviesť pri objednávke vek a počet detí (ak je niekoľko). , Dispečer vyzdvihne vozidlo s autosedačkou. Náklady na službu sú 100 rubľov.
• "Triezvy vodič". Toto je legitímny spôsob, ako relaxovať v spoločnosti bez toho, aby ste riskovali, že si sadnete za volant opitého auta. Služba spočíva v tom, že zamestnanec spoločnosti za určitý poplatok riadi auto klienta v meste a za jeho hranicami. V Moskve sú náklady 1 500 rubľov za 1 hodinu jazdy v hlavnom meste a 1 800 za MKAD. Ak jazda na pódiu trvá viac ako 1 hodinu, v spoločnosti sa účtuje Minúta po minúte za ceny stanovené v spoločnosti. V hlavnom meste je to 60 rubľov za každých ďalších 5 minút.
• Preprava domácich zvierat. Znamená to doručenie bez klietky alebo špeciálneho nosiča. Pred cestou je cestujúci povinný informovať vodiča o prítomnosti zvieraťa a potrebe služby. Platí sa. Cena cesty sa zvýši o 100 rubľov. Pri preprave psov musí mať cestujúci plienku (podstielku) a náhubok (pre veľké plemená). Taxi "Líder" umožňuje zákazníkom zveriť dodávku svojich domácich miláčikov bez účasti cestujúcich. Vodič vezme zviera na zadanú adresu len za 100 rubľov na sumu objednávky.
• "Budík". V určenom čase vozidlo dorazí na zadanú adresu a zákazník bude vopred informovaný o jeho predložení. Odporúča sa objednať "budík" hodiny jeden deň pred odporúčaným časom odchodu. Služba je poskytovaná bezplatne.
• Auto bez označenia taxíkom. Ak klient nechce ostatným preukázať, že cestuje autom na mieru, bude prevezený dopravou bez "Checker". Pred objednaním musí cestujúci uviesť, že bolo odoslané neoznačené vozidlo taxislužby.
• Kuriérska služba. Na rozdiel od súkromných taxislužieb "Líder" poskytuje služby zákazníkom za minimálne náklady. K cene objednávky sa pripočíta 100 rubľov za služby dopravcu korešpondencie, tovaru a vecí, ktoré klient špecifikuje.

Podľa recenzií, taxi "Líder" sa riadi želaniami zákazníkov. Ak má zákazník špeciálne preferencie, musí o nich informovať pred začiatkom cesty. Zamestnanci spoločnosti urobia všetko pre to, aby si cestujúci cestu užili a odporučili službu svojim priateľom.

Hodnotenie zákazníkov

Pozitívny názor na prácu taxislužby je polovicou úspechu v dopravnom priemysle. V mestách, najmä veľkých, je konkurencia medzi takýmito službami veľmi vysoká, takže spoločnosti bojujú o každého zákazníka. "Líder" nie je výnimkou.

Základom podnikania spoločnosti je osobná doprava. Na webe je veľa recenzií o taxislužbe. Nie všetky sú pozitívne, ale negatívne vyhlásenia sú medzi dopravnými službami veľmi časté. Všimnite si, že taxi "Líder" je k dispozícii v rôznych mestách Ruska. Sú to Moskva, Novosibirsk, Samara, Rostov na Done a Čeľabinsk. Každé mesto má svojich vlastných šéfov v riadení spoločnosti, takže požiadavky na zamestnancov (dispečerov a vodičov) sa môžu výrazne líšiť.

V Moskve spravidla pracujú kultivovanejší ľudia (podľa na hodnotenie zákazníkov). V expedičnej službe zamestnanci zdvorilo prijímajú objednávky, ponúkajú na výber niekoľko značiek automobilov, hlásia zľavy a výhody.

Ak hovoríme o ruštine "", vo vnútrozemí je situácia úplne iná. Klienti hlásia, že zamestnanci dispečerskej služby si dovolia hovoriť hrubým spôsobom, zavesiť telefón, ukázať nekompetentnosť v práci.

Veľa negatívne recenzie oprávnene zobrazuje slabé stránky taxíka. Napríklad zvýšenie dodacej doby vozidla v zlom počasí. Zákazníci sa sťažujú, že je oveľa ťažšie čakať na auto v daždi alebo snežení: čakacia doba sa zvyšuje z 20 minút na 40. Taxík často na zadanú adresu vôbec nedorazí bez akýchkoľvek správ dispečera. Cestujúci sú preto nútení tráviť svoj osobný čas čakaním na bezplatnú dopravu v okolí.

Existujú nároky na službu "Líder" klientov žijúcich v Čeľabinsku, Novosibirsku, Kazani. Medzi obyvateľmi Samary je veľa negativity. Ľudia hlásia takéto nevýhody:

• Autá sa podávajú špinavé, s nepríjemným zápachom v kabíne.
• Podanie môže byť odložené na neurčito.
• Vodiči sú veľmi hrubí, vyjadrujú sa urážlivými slovami cestujúcim.
• Často požadujú, aby za službu zaplatili pred cestou. Ak cestujúci odmietne, je jednoducho vytlačený z auta. Pri tejto príležitosti sa mnohí klienti obrátia na súd, pretože spoločnosť nepovažuje sťažnosti, aj keď je na videu zaznamenaný nepríjemný incident.
• Mnoho vodičov Zvyšuje množstvo cesty podľa vlastného uváženia.
• Expedičná služba neprijíma predobjednávky, napríklad večer na ráno.

Existujú aj pozitívne recenzie o práci spoločnosti. Spokojní zákazníci berú na vedomie pohodlnú online aplikáciu. Taxi objednávky "Líder" telefonicky sú akceptované menej a menej, pretože až 98% Rusov používa smartfóny. Inštalujú bezplatnú službu, ktorá vám umožní nájsť bezplatné auto v okolí za 1-2 minúty.

Ak chce cestujúci povzbudiť vodiča, zanechať sťažnosť alebo želanie, môže kontaktovať taxislužbu telefonicky alebo samostatnými číslami na komunikáciu. Podľa spoločnosti budú všetky žiadosti posúdené do 10 dní. Číslo taxíka MTS "Líder" Rostov na Done a ďalšie mestá nájdete na oficiálnych stránkach spoločnosti. Zákazníci však uvádzajú, že nikto nereaguje na sťažnosti. Ak cestujúci narazí na príliš vytrvalého, je jednoducho na čiernej listine.

Zamestnanie v taxíku "Líder"

Práca vodiča je bezplatný rozvrh, možnosť neobmedzeného zárobku alebo práca na čiastočný úväzok vo voľnom čase. Taxi "Líder" je jedným z najpriaznivejších pre rozpočet v Rusku, takže veľa zákazníkov si vyberá túto konkrétnu službu. Veľký počet objednávok však nie vždy zaručuje dobré zárobky.

Taxikár "Líder" sťažujte sa, že niekedy príjem sotva pokrýva náklady na benzín. Zároveň mnohí pracujú takmer 14 hodín denne. V priemere môžete zarobiť najviac 50 000 rubľov mesačne. Vo veľkých mestách sa to v taxislužbe považuje za nízky príjem.

Vodiči zvažujú cestovné za prepravu v taxíku "Líder" je veľmi nízka. Preto dostávajú malý príjem aj z veľkých objednávok. Niektorí z nich sa domnievajú, že nízka tarifa dáva právo slúžiť špinavému autu klientovi, oneskoriť dodávku, požadovať prepitné. Je ťažké uveriť, ale o tom píšu vo svojich recenziách diela.

Mnohí vodiči poznamenávajú, že bonus v práci je príplatok počas špičiek. Tento čas je od 08:00 do 10:00 a od 17:00 do 19: 00. Počas týchto období väčšina cestujúcich cestuje do práce alebo z práce, takže počet zákazníkov sa zvyšuje o 170-300%. Za každú cestu dostane vodič ďalších 30-50 rubľov.

Tipy sú samozrejme vítané, ale zostávajú na uvážení zákazníkov. Zároveň je vodič vždy povinný mať zmenu z 500 rubľov. Cestujúci by mal informovať dispečera o potrebe výmeny 1 000 a 5 000 rubľov z bankoviek alebo uviesť v žiadosti. Ak nedôjde k zmene a cestujúci neuviedol, že má So sebou iba veľkú hotovosť, vodič sa musí o zmenu postarať v plnej výške bez dodatočnej platby za službu.

V praxi sa to bohužiaľ zriedka pozoruje.

Vodiči nemajú žiadne sťažnosti na dopravu. Zakúpené autá sú vždy na cestách. Práca na súkromné auto je vítané. V takom prípade nie je vodič povinný platiť za prenájom vozidla.

Recenzie zamestnancov

Pri objednávaní taxíka "Líder" s pomocou operátorov je dôležité, aby klient presne nahlásil adresu a želania Objednávky (ak existujú). Dodávka vozidla do značnej miery závisí od práce expedičnej služby. Zamestnanci hlásia, že cestujúci často nepoznajú presnú adresu, sú zmätení o tom, ktorý vstup prinesie auto, nesprávne zavolajte počet cestujúcich, zavolajte s neopodstatnenými sťažnosťami.

Plat dispečera závisí od počtu prijatých a zaplatených objednávok. Nie je prekvapujúce, že zamestnancov rozčuľujú zákazníci, ktorým trvá príliš dlho, kým niečo vysvetlia.

Pri objednávaní taxíka "Líder" mnoho zákazníkov uvádza, že dispečer bez toho, aby počúval koniec, zavesí. To zanecháva nepríjemné zvyšky.

Vodiči vo svojich recenziách poznamenávajú, že príliš nízke cestovné je dôvodom, prečo sa Neadekvátni ľudia často stávajú cestujúcimi (opití, v špinavom oblečení atď.). Potom, čo zanechajú nepríjemný zápach v kabíne alebo nečistoty na sedadlách, ale nikto za to neplatí. Všetko je potrebné vyčistiť na vlastné náklady.

Vodiči tiež hlásia, že musia natankovať auto z vrecka a eliminovať poruchy akejkoľvek zložitosti.

Taxi "Líder" v mestách je to jedna z najobľúbenejších služieb. Vedenie spoločnosti by sa malo viac starať o reputáciu svojho podnikania, riešiť všetky kontroverzné problémy, ktoré vznikli, a starostlivejšie vyberať zamestnancov.

Adresy taxislužieb

Ak sa vodiči chystajú získať prácu v spoločnosti "Líder", mali by kontaktovať jednu z jej kancelárií. Adresa taxíka "Líder" v Moskve: Ogorodny proezd, dom 5, 4. poschodie.

Adresy v iných mestách by mali byť uvedené na webovej stránke spoločnosti. Uchádzači sa môžu dozvedieť informácie na oficiálnej webovej stránke. Taxi kancelária v Moskve "Líder" to funguje vo všedné dni, od 9 hodín do 6 hodín.