Mobilné bankovníctvo: ako nainštalovať, nastavenia a praktické tipy

Mobilné bankovníctvo sa stalo jednou z najobľúbenejších služieb medzi držiteľmi plastových kariet. Takmer každý, kto má kreditné karty, chce zistiť informácie o účtoch online a využívať služby bez obmedzení. Ale ako nainštalovať mobilnú banku zostáva záhadou pre takmer polovicu zákazníkov. Metódy inštalácie aplikácie a sadzby služieb sa líšia v závislosti od finančnej inštitúcie.

SMS upozornenia v Sberbank

V najväčšej banke v krajine túto službu využíva takmer 78% držiteľov kariet. Nie každý uprednostňuje platenú tarifu. "Ekonomický" balík služieb vám umožňuje vykonávať operácie v "Sberbank Online" a rýchle prevody bez odpočítania mesačnej provízie. Za "Plný" balík služieb zákazníci musia ponechať 30 alebo 60 rubľov na zostatku karty každý mesiac (v závislosti od typu debetnej karty).

Zákazníci môžu nainštalovať mobilnú banku Sberbank a odstrániť službu v kancelárii a prostredníctvom podpornej služby. V termináli je možné pripojiť SMS notifikáciu alebo ju upraviť, zmenou tarify plán.

Inštalácia služieb v kanceláriách a telefonicky

Ako nainštalovať mobilné bankovníctvo Sberbank v pobočke organizácie alebo prostredníctvom podpornej služby? V prvom prípade by ste si mali vziať so sebou cestovný pas a kartu. Po návšteve pobočky klient poskytne dokumenty operátorovi, diktuje telefónne číslo na viazanie. Prevádzkovateľ vydá kópiu žiadosti.

Pri druhej možnosti by ste mali prejsť identifikáciou. Na tento účel musí držiteľ karty pomenovať F. a. O., registrácia, údaje o pasoch a kódové slovo. Je potrebné mať po ruke kartu, pretože vy. . bude potrebovať jeho číslo, dátum vypršania platnosti. Prepojenie telefónneho čísla v podpornej službe netrvá dlhšie ako 10 minút.

Ak chce vlastník upraviť mobilnú banku, musí vykonať rovnaké kroky. Termín zmeny SMS notifikácie netrvá dlhšie ako 24 hodín. Oznámenie o operácii je prijaté z čísla 900.

Pripojenie služby v termináli Sberbank

Väčšina zákazníkov Sberbank používa samoobslužné zariadenia na pripojenie informácií SMS. Je to oveľa pohodlnejšie. Ako nainštalovať mobilné bankovníctvo Sberbank do telefónu alebo do terminálu je popísané nižšie:

• vložte kartu do zariadenia a zadajte kód;
• prejsť do sekcie "Informácie a služby";
• kliknite na "Mobilné bankovníctvo";
• prepnite na požadovaný balík;
• vytočte číslo;
• skontrolujte výsledok;
• potvrďte operáciu, ak je všetko zadané správne.

Po vykonaní akcií terminál vydá potvrdenie, ktoré špecifikuje funkcia mobilné bankové spojenie. Oznámenie o viazaní čísla prichádza do 24 hodín od okamihu vykonania služby. Ak SMS neprišla, mali by ste poslať slovo "ODKAZ" na číslo 900. Oznámenie o odpovedi by malo dostať odpoveď od Sberbank, ktorá popisuje možnosti, ktoré má klient k dispozícii.

"SMS Banka" pre držiteľov kariet "Tinkoff"

Zákazníci prvej finančnej inštitúcie v Rusku bez pobočiek môžu službu okamžite využiť po prijatí Kreditná karta. Ale to nie sú všetky výhody služby. Na rozdiel od iných finančných organizácií, na inštaláciu mobilnej banky "Tinkoff", stačí, aby držiteľ karty jednoducho aktivoval platobné prostriedky. Služba sa aktivuje automaticky. Klient dostane správu od "Tinkoff" po pripojení mobilnej banky.

Ak je pripojenie "SMS bankovníctvo" k tomu nedošlo do 24 hodín od okamihu aktivácie kreditnej karty, mali by ste sa obrátiť na službu podpory. Niekedy môže byť operácia vykonaná s oneskorením, napríklad v prípade technickej poruchy. V takom prípade by ste mali počkať 1-2 dni alebo operáciu zopakovať znova.

Klient bude musieť zaplatiť za oznámenia o odpísaní z karty vo výške 39 rubľov mesačne. Do roku 2010 tí, ktorí používali karty "Tinkoff", prijaté upozornenia zadarmo. V súčasnosti služba "SMS bankovníctvo" je platený.

Bezplatné upozornenia sa posielajú iba tým, ktorí deaktivovali informácie o pohyboch na kartovom účte. V tomto prípade "SMS Banka" informuje klienta len o potrebe uskutočniť platby na kreditnú kartu alebo spotrebiteľské úvery.

Upozornenia na karty pre zákazníkov "VTB 24"

Pre držiteľov plastových kariet "VTB 24" k dispozícii sú 2 balíčky pripojenia SMS notifikácií:

1. "Základný". Poskytuje sa zákazníkom úplne zadarmo. V rámci bezplatného balíka upozornení mohli držitelia kariet platiť za nákupy online a prijímať správy pri transakciách v online bankovníctve. Úplný prístup k informáciám o faktúrach a kartách v rámci služby však nie je k dispozícii.
2. "Karta +". Tento balík by mali zákazníci pravidelne platiť vo výške 59 rubľov mesačne. Pomocou platených SMS dostávajú držitelia kariet informácie nielen o účtoch, ale aj o transakciách v "VTB-online". Okrem toho balík "Karta +" poplatok umožňuje pripojiť upozornenia na 2 čísla súčasne bez ďalších poplatkov.

Pokyny na inštaláciu mobilnej banky "VTB 24"

Ako nainštalovať mobilné bankovníctvo "VTB 24"? Najjednoduchším spôsobom je pripojenie služby cez Internet. Operácia netrvá dlhšie ako 5 minút. Balík služieb SMS bude k dispozícii do jedného dňa po aktivácii služby.

Ako nainštalovať mobilné bankovníctvo cez "VTB-online" (pokyny):

1. Na hlavnej stránke nájdete "Profil a balík služieb".
2. Prejsť na "SMS a e-mailové upozornenia".
3. Rozhodnúť o balíku SMS: zaplatené alebo bez platby. Ak si zákazník vyberie balík služieb " +", Potom si musí vybrať účet, z ktorého bude mesačne odpočítaná provízia za službu. V predvolenom nastavení je vybratý účet MasterCard.
4. V režime "Nastavenie" vyberte frekvenciu oznámení.
5. Prepnúť "Pridať číslo" na pripojenie 2 telefónov súčasne. Potom vyberte "Nastaviť upozornenia", zadajte telefónne číslo a potvrďte operáciu.

Zákazník "VTB 24" môžu pridávať automatické upozornenia nielen prostredníctvom SMS, ale aj e-mailovou adresou. Ak to chcete urobiť, vyberte riadok "Pridaj Inzerát". V online bankovníctve majú držitelia kariet možnosť Zobraziť všetky správy v rámci balíka. Nachádzajú sa v sekcii "História".

Nastavenie upozornení pre mapy "Poštový úrad banky"

SMS-informovanie pre klientov "Bankové Spojenie" je to tiež dostupná možnosť. Tarifa za službu je stanovená pre všetkých zákazníkov a je 49 rubľov mesačne. Ale pre tých, ktorí používajú mobilnú banku prvýkrát, existujú privilégiá. Pre nových zákazníkov je poskytnutá ochranná lehotadole: počas prvých 2-3 mesiacov (v závislosti od typu karty) môžu využívať SMS notifikáciu bez platby.

Nainštalujte mobilnú banku "Bankové spojenie" je k dispozícii iba v jednej z pobočiek. Za týmto účelom musí držiteľ karty vziať so sebou pas a platobný prostriedok. Bez dokladu totožnosti nie je operácia možná.

Ako nainštalovať mobilnú banku a zakázať alebo upraviť ju, zákazníci môžu len v pobočkách organizácie. Pri volaní na podpornú službu majú držitelia kariet možnosť podať žiadosť o zmenu stavu alebo upraviť, ak po pripojení dôjde k poruche.

Funkcie poštovej služby SMS "Poštový úrad banky"

Informovanie od "Poštu banky" umožňuje vám zistiť zostatok účtov a kariet online, využívať službu bez obmedzení, odosielať rýchle prevody prostredníctvom systému "P2P".

Ak klient nemá možnosť kontaktovať kanceláriu organizácie, môže navštíviť jedno z predajných miest. Nachádzajú sa v nákupných centrách, na zastávky verejnej dopravy, vo veľkých obecných inštitúciách. Mali by ste mať so sebou pas a kartu.

Prítomnosť mobilnej banky zahŕňa prijímanie upozornení na účty a karty, ako aj vykonávanie operácií online. Organizácia však môže posielať propagačné ponuky aj tým zákazníkom, ktorí odmietli pripojiť službu. Ak klient nemal túžbu nainštalovať aplikácia mobilného bankovníctva a SMS správy s reklamou stále prichádzajú, môže sa odhlásiť zavolaním na podpornú službu.

Problémy s mobilným bankovníctvom

Inštalácia nie je vždy úspešná na prvý pokus. Niekedy zákazníci čelia takýmto problémom:

• absencia SMS o aktivácii služby;
• informácie o stránke operácie prichádzajú neskorý;
• nesprávne zadané telefónne číslo;
• správa príde, ale neotvorí sa.

Čo robiť, ak SMS nedorazí?

Problémy s oznámeniami od banky sú spravidla spojené s technickým zlyhaním. V každom prípade by však klient mal problém s kartou vyriešiť čo najskôr, aby nezaplatil za službu, ktorú v skutočnosti nevyužíva. Ako nainštalovať mobilnú banku do telefónu tak, aby všetko fungovalo, v takýchto prípadoch?

Ak počas dňa nie je k dispozícii žiadna SMS o aktivácii, mali by ste vykonať akúkoľvek operáciu karta alebo použite internetovú banku. Ak klient dostane upozornenie, znamená to, že služba funguje správne.

Ak správa príde o viac ako 5 minút neskôr po zaplatení alebo vložení prostriedkov na kartu, odporúča sa skontrolovať pamäť telefónu. Môže byť vyplnený úplne alebo čiastočne. To má vplyv na prevádzku služby. Nedostatok voľnej pamäte v telefóne je tiež jedným z dôvodov, prečo správa prichádza, ale neotvára sa.

Oneskorenie oznámení sa stále vyskytuje v prípade slabého mobilný signál. Ak nie sú žiadne problémy so sieťou, mali by ste zavolať na horúcu linku banky.

Zákazníci niekedy omylom nahlásia niekoho iného alebo nesprávne telefónne číslo, v dôsledku SMS o kartových transakciách dostane iná osoba. V takom prípade by ste mali okamžite kontaktovať finančnú inštitúciu a zakázať nesprávne číslo. Mali by ste si vziať pas a kartu. V niektorých bankách (Sberbank a "Tinkoff") operáciu môžete upraviť zavolaním na službu podpory.