Čo sú predvýberové produkty

Predtým, ako vám povieme, čo je produkt predbežného výberu, začnime s rovnako dôležitou definíciou. Umožní vám lepšie pochopiť podstatu vyššie uvedeného pojmu. Spotrebný tovar zahŕňa nielen tovar, ale aj služby určené konečnému spotrebiteľovi, ktorý ich používa na vlastné účely.

Definícia

Spotrebitelia nakupujú neuveriteľné množstvo rôznych produktov. Z dôvodu pohodlia ich odborníci zaradili do niekoľkých kategórií. Produkty predbežného výberu sú jedným z nich. Má niektoré jedinečné vlastnosti.

Táto kategória zahŕňa produkty, ktoré spotrebitelia porovnávajú s podobnými možnosťami pred nákupom. Zároveň sa ako najdôležitejšie kritériá používajú cena, vzhľad, Kvalita a niektoré ďalšie ukazovatele.

Napríklad

Medzi produkty predbežného výberu patria autá, domáce spotrebiče, oblečenie a niektoré ďalšie kategórie. Dokonale zodpovedajú vyššie uvedenej definícii. , sú to práve oni, ktorí kupujúci pred nákupom starostlivo porovnávajú s inými možnosťami.

Príklady produktov predbežného výberu sú celkom jednoduché a známe snáď každému spotrebiteľovi. Koniec koncov, aj Vy pri návšteve obchodu môžete porovnať niekoľko možností a vybrať si najatraktívnejšie. Napríklad nákup lacného nábytku.

Klasifikácia

Ak hovoríme o spotrebnom tovare, odborníci ho už dlho klasifikovali do niekoľkých kategórií. Okrem produktov predbežného výberu zahŕňajú niekoľko ďalších. Poďme ich vymenovať a hovoriť podrobnejšie.

• Každodenný tovar.
• Špeciálny dopytový tovar.
• Pasívny dopyt.
• Každodenný tovar.

Táto kategória zahŕňa to, čo kupujúci nakupujú často, bez toho, aby sa zamysleli a prakticky bez porovnania niekoľkých možností. Ide napríklad o tabakové výrobky noviny alebo mydlo.

Ak budeme hlbšie študovať túto kategóriu, bude možné identifikovať výrobky, ktoré spotrebitelia nakupujú pravidelne alebo náhle, ako aj vtedy, keď je to potrebné. Napríklad. Niektoré potraviny je možné zakúpiť po celú dobu. Náhodné nákupy sa často stávajú žuvačkami, čokoládami a inými drobnosťami, ktoré sa objavujú v pokladniach supermarketov. Keď sú v núdzi, získavajú tovar, ktorého potreba sa objaví náhle. Napríklad nemrznúca kvapalina pre autá vyžaduje sa pri nízkej teplote. Zvláštnosťou takéhoto tovaru je, že keď vznikne dopyt, začne sa predávať v mnohých maloobchodných predajniach. Je to spôsobené tým, že žiadny predajca nechce nechať ujsť príležitosť získať ďalší zisk s využitím zvýšeného dopytu.

Špeciálny dopytový tovar

Majú jedinečné vlastnosti. Na nákup týchto produktov sú kupujúci pripravení vynaložiť ďalšie úsilie. Môžu to byť napríklad senzačné modely telefónov iPhone, niektoré autá atď. .

Jedinečnou vlastnosťou tovaru so špeciálnym dopytom je, že pri jeho nákupe sa spotrebitelia vyhýbajú akýmkoľvek porovnaniam. Kupujúci radšej trávi čas hľadaním požadovaného produktu, než aby ho porovnával. Je zaujímavé, že nezáleží ani na umiestnení Predávajúceho. Pre kupujúcich, ktorí majú záujem o tovar so špeciálnym dopytom, nezáleží na tom.

Pasívny dopyt

Táto kategória zahŕňa také tovary, ktorých existencia Kupujúci nevedia alebo jednoducho nemyslia na ich nákup. Napríklad niektoré novinky spotrebiteľského trhu už dlho patria do tovar pasívneho dopytu. Pokiaľ ich aktívna reklama nezačne, informuje spotrebiteľov o dostupnosti určitého tovaru.

Doba používania

Ak je klasifikácia založená na tomto faktore, potom sa ukáže, že absolútne všetok tovar prítomný na spotrebiteľskom trhu možno rozdeliť na Tovar krátkodobého alebo naopak dlhodobého použitia. To ukladá určité funkcie na Spôsob predaja.

Krátkodobý tovar je spravidla lacnejší, a preto sa ľahšie predáva. Tovar dlhodobej spotreby má naopak vysokú cenu, a preto si vyžaduje dôkladnejší prístup k jeho predaju. Kupujúci musia byť často presvedčení alebo priťahovaní priaznivými podmienkami.

Typy produktov predbežného výberu

Už viete, čo to je. Odborníci tiež rozlišujú v tejto kategórii podobný produkt a jeho opak, to znamená odlišný. Poďme diskutovať podrobnejšie.

Podobné výrobky vnímajú potenciálni kupujúci ako výrobky s rovnakou kvalitou, ale odlišnými cenami. V takom prípade musí predávajúci odôvodniť cenu a uviesť určité argumenty v prospech predávaného tovaru.

Medzi odlišné produkty predbežného výberu patrí napríklad oblečenie. Vzhľad môže byť oveľa dôležitejší ako cena. Lacný nábytok sa vzťahuje aj na odlišný tovar. Zvláštnosťou ich predaja je, že predávajúci musí mať pomerne široký sortiment, aby vyhovoval potrebám najväčšieho počtu kupujúcich. Okrem toho môžu odborní konzultanti ovplyvniť nárast predaja, ktorí sú dobre oboznámení s prezentovaným sortimentom a vlastnosťami tovaru a sú vždy pripravení pomôcť kupujúcemu s výberom.

Výskum

Pred uvedením nového produktu na spotrebiteľský trh výrobcovia spravidla vykonávajú výskum. Malo by to byť dosť dôkladné a brať do úvahy veľa odtieňov, počnúc formovaním cieľového publika a končiac štúdiom konkurentov. Čím podrobnejšie informácie sa zhromažďujú, tým viac bude možné potešiť potenciálnych spotrebiteľov. V konečnom dôsledku to ovplyvňuje úroveň predaja.

Marketingový prieskum konkurenčných výhod produktov predbežného výberu vám umožňuje urobiť produkt jedinečným a odlišným od iných ponúk prítomných na spotrebiteľskom trhu. Túto úlohu môžu vykonávať zamestnanci na plný úväzok alebo agentúra tretej strany.

Štúdia začína predbežnými informáciami. Napríklad prijaté od zákazníkov. Veľký význam má aj štúdium skúseností konkurentov.

V prvom rade odborníci určujú, aký atraktívny je segment trhu, v ktorom sa bude v budúcnosti predávať tovar pred dopytom.

Hneď je potrebné poznamenať, že zhromažďovanie informácií je dosť ťažkou fázou akéhokoľvek marketingového výskumu. Je to spôsobené tým, že väčšina potrebných informácií patrí do kategórie komerčných. Z tohto dôvodu ho nemožno nájsť v otvorených zdrojoch.

Ak sa však marketingový prieskum uskutoční úspešne, umožní vám získať veľa informácií o konkurenčné výhody dopytu tovaru, a potom ho použiť na zvýšenie komerčného úspechu.

Ako sa spotrebitelia rozhodujú o kúpe?

Ak hovoríme o tovare Pred dopytom, potenciálni kupujúci musia stráviť veľa času a úsilia na konečné rozhodnutie.

Tejto fáze predchádza dôkladné porovnanie podľa dôležitých kritérií pre spotrebiteľa. Spravidla sa do popredia dostávajú tieto ukazovatele:

• cena;
• kvalita;
• jednoduché použitie;
• vzhľad.

Ak viete, v akej fáze rozhodovanie kupujúci je, to umožní profesionálnemu predajcovi presvedčiť ho, aby kúpil rýchlejšie. Stojí za to povedať, že veľa závisí od stupňa povedomia o konkrétnom produkte, o ktorý sa potenciálny kupujúci zaujíma.

Štandardná verzia môže pozostávať z nasledujúcich krokov:

• uvedomenie si potreby;
• zhromažďovanie informácií o produktoch, ktoré sú pre spotrebiteľa zaujímavé;
• rozhodovací.

Keď sa kupujúci dostane na obchodné poschodie, ocitne sa v osobitnej situácii. Ak sa nerozhodol a nepochybuje, profesionálny predajca ho dokáže presvedčiť na svoju stranu. Počiatočný nákup navyše zvyčajne trvá dlhšie a vyžaduje oveľa viac času. Sekundárne sa vykonáva rýchlejšie. Koniec koncov, v skutočnosti kupujúci koná rovnako ako predtým. Úsilie zo strany Predávajúceho preto nebude také významné ako pri nadviazaní primárneho kontaktu.

Zdá sa, že vo fáze kladného rozhodnutia by sa mal vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim skončiť. To však nie je celkom pravda. Pre dlhodobú spoluprácu je reakcia na nákup nemenej dôležitá. Ak máte záujem nielen o jednorazový predaj, mali by ste vynaložiť určité úsilie, aby bol kupujúci spokojný a vrátil sa znova. Najmä nezanedbávajte kvalitu tovaru.